Serenis Hotel

Wir waren sehr sehr sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Personal. Für uns war die nicht direkte Lage zum Strand überhaupt kein Beinbruch da ein Bus von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr durchgehend zum Strand und zurück fuhr. Selbst wenn nicht konnte man problemlos zu Fuss in etwa 10-15Minuten laufen. Das besondere Highlight war aber definitiv das Animationsteam unter Führung von Volkan.Alle Kinder sind und waren Ihm nach 5Minuten verfallen und da im absolut positiven Sinne. Jeder Zeit wieder!!! Für Familien ein Muß!!!!

Diese Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen. Wir hatten ein Familienzimmer mit getrennten Schlafraum, das von der Größe her vollkommen ausreichte. Kleiner Zimmermängel sind natürlich zusehen, aber sind nicht der Rede wert. Poollandschaft und Strand sind sehr schön. Für Familien mit Kleinkindern ist dieses Hotel Ideal. Die Freundlichkeit der Kellner, Barleute, Busfahrer ( Strandshuttel ) und die anderen Bediensteten ist kaum zu übertreffen. Die Animation ist nicht aufdrinlich und Volkan hat alles im Griff und alle…

Sehr schönes Hotel. Grosse saubere Zimmer. Nur die Putzfrau haut ab und zu etwas weg was man eigentlich noch braucht. Die Pools sind einfach Traumhaft und immer sauber. Das Essen schmeckt gut ist aber nach einigen Tagen sehr eintönig. Das Animationsteam ist wirklich Klasse. Sie sind immer lustig drauf und Animieren einem immer. Sind dabei aber nicht aufdringlich. Ein kleiner Tipp: Wer professionelle Fotos haben möchte geht zu den Fotojungs unterhalb der Lobby. Sie machen ihre Arbeıt wirklich super und sehr…

Das Preisleistungsverhältnis ist absolut super wobei man sagen muss, dass wir auch als Last-Minute-Bucher ein Schnäppchen gemacht haben. Besonderen Dank an dieser Stelle an Frau Berger vom Reisebüro am Schloss in Schloss Neuhaus, die uns immer wieder unsere tollen Urlaube vertrauensvoll bucht. Wir sind nachts um 2.30 Uhr im Hotel angekommen und wurden sehr herzlich an der Rezeption empfangen und bekamen sogar noch einen Snack im Restaurant. Zimmer war klein aber vollkommen ausreichend, sauber und nett…

Insgesamt super Hotel und ein Wahnsinns Urlaub. Wir würden jederzeit wiederkommen. Es waren zwar sehr viele Familien mit Kindern da aber trotzdem finden wir ist das Hotel auch als Pärchen-Urlaubsort super geeignet. :)

Wir sind im Juni mit der ganzen Familie inkl. Oma und Opa ins Serenis gekommen und waren vom ersten tag an sehr begeistert. Schon beim Check-In an der Rezeption wurden wir freundlich von der lieben Nasrin Piv empfangen. Sie hat uns alles genau erklärt und gezeigt und war sehr hilfsbereit (mussten unser Zimmer tauschen, was sie problemlos und schnell organisiert hat, DANKE nochmals dafür!!) Die Anlage war super- das Essen vielfältig und bis auf die Desserts suuuper lecker- aber (bzgl. der Desserts) das ist ja eher…

Ein ganz besonderes Lob geht an das Personal!!! Nasrin Pir von der Rezeption, die immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend ist und uns in allen Dingen hervorragend unterstützt hat! Ein ganz dickes Lob an unseren Reiseleiter Murat (Vtours / Novum), der seine Arbeit als Berufung sieht und nicht nur als Job! Auf eine Empfehlung von ihm kann man sich 100% verlassen! Ebenso ein grosses Dankeschön an die Gästebetreuerin Yasemin, die echt eine Perle für das Hotel ist! Nicht zu vergessen die Animateure…

Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und sauber.Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit und sehr zuvorkommend.Besonders die Animation ist sehr umpfangreich .Wasserball mit (HASAN) hat sehr viel spass gemacht er war für jeden Spass zu haben und hat auch öfters welche gemacht.Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen.

erst eınmal vıelen dank für all dıe Mıtarbeıter des Hotels.Wır haben eınen wunderschönen 2 wöchıgen Badeurlaub verbracht.Eıns möchte ıch erwahnen.ım Restaurantbereıch gıbt es noch eınıge kleıne lücken dıe aufgearbeıtet werden müssen.Das essen war sehr schön aber es könnte mehr abwechslung drınne seın.Dıe Abendanımatıoen waren wırklıch sehr sehr schön und auch sehr lustıg.Wolkan der Anımateur war sehr darum bemüht um sıch für dıe Gaste zu kümmern deswegen eıen rıesen dankeschön an ıhm und seın Team.

Wir sind mit drei Kindern gereist (16, 3, 1 Jahr). Für alle drei Kids war es ein gelungener Urlaub. Und somit natürlich für uns auch! Aufgrund der Super Animation, danke Ahmet, waren die beiden kleinen immer Super betreut. Schnell hatten sie Vertrauen gefasst und wurden liebevoll und Vor allem sicher gespaßt :-) ... Unsere kleine möchte am liebsten zurück. Auch wir Eltern hatten großen Spaß bei Volleyball und Dart. Einfach klasse. Das servicepersonal hat sich abends auch immer sehr viel Mühe gegeben. (Yusuf war…