Serenity Alma Heights

Glücklich wieder zu Hause angekommen. Es wird ständig geputzt, erneuert und hinterfragt ob man zufrieden ist, da sich das Hotel stetig verbessern möchte. Wenn was nicht in Ordnung war, wurde es sofort behoben. Z.B. die Matratze unseres Sohnes, es drückten Knöpfe durch, was wir nur bei einer Befragung anregten und…

Das Hotel finden wir relativ groß wobei in unserer Zeit verschiedene Teile gar nicht genutzt würden. Der Rutschenpark ist für Kinder ein Traum. Den luna Park haben wir nicht benutzt da unsere Kinder schon gross sind. Der Strand ist ok . Wir fanden es schade das es in unserer Zeit sehr windig war somit nutzen wir das…

Hotel seit Jahren immer top Super Service,leckeres Essen,saubere und geräumige Zimmer und gepflegte saubere Garten-und Poolanlage. Ein Ort zum entspannen. Danke an den Sherif

Tolles und typisch ägyptisches Hotel. Auf jeden Fall die kostenfreien A la carte Restaurants testen! Liegen immer ausreichend vorhanden. Getränke teilweise sogar zu kühl. Essen am Buffet einwandfrei. Viele Sitzgelegenheiten im Hotel selber.

Uns hat die Anlage super gefallen. Vor Ostern war es auch nicht zu voll. Wenn es zur Hauptsaison voller wird waere es uns aber zu voll.

Weitläufig angelegtes Hotel. Sauberkeit wird groß geschrieben.Rutschenparadies und Freizeitpark inklusive. Wohlfühleffekt!!! Teller wurden nach dem Essen nicht immer direkt abgeräumt, aber trotzdem 5 Sterne. Ansonsten alle freundlich und hilfsbereit Das Hotel liegt hinter seinem Schwesterhotel Serenity Beach. Der…

Schönes Familien-Hotel mit einem super Service und tollem Personal. Hier gibt es wirklich für die ganz Kleinen und ganz Großen was zu erleben. Das Hotel verfügt über einen Wasserpark und einem am frühen Abend geöffneten kleinen Freizeitpark Die Zimmer ( wir hatten 6209 ) waren in einer schönen Größe und haben alles…

Sehr familienfreundliches Hotel, ausserhalb von Hurghada - hier ist immer etwas los! Ideal für Familien und zum Schnorcheln! In die Jahre gekommene Zimmer, aber stets sauber. Unser Bett wurde am ersten Tag anstandslos ausgetauscht, da eine Seite davon völlig durchhing und ein angenehmes Schlafen nicht möglich war. Es…

Hotel war dreckig Am Strand konnte man nicht normal ins Wasser gehen nur über einen Steg Essen Katastrophe Personal kamen einfach ins Zimmer egal ob man es wollte oder nicht Klimaanlage laut und tropfte

Das Personal ist war sehr bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. Hier und da Renovierungsarbeiten erforderlich. Essen sehr gut.