Serenity Alma Heights

Familien freundlich. Super nettes Personal. Essen sehr gut. Zimmer gut. Zimmerboy bei uns sehr nett und Sauberkeit top. Für Kinder super mit dem Freizeitpark den sie von 18.00 bis 20.00 Uhr kostenlos nutzten können.

Große Anlage, viel Abwechslung, Kinderparadies. Freundliches Personal. Saubere Zimmer. Gute Essenauswahl. Einrichtung jedoch etwas veraltet.

Tolle Hotel mit netten Personal. Super essen, man findet immer jedes mal was ihm schmeckt. Zimmer sauber und groß. Leider nur Kinder Bazen war warm, der Bazen mit Wellen war ein bisschen wärmer, andere waren kalt.

Der Komplex besteht aus einer großen Anlage mit zahlreichen Unterhaltungsmöglichkeiten für Groß und Klein inmitten einer gut gepflegten Parklandschaft und einen schönen Strand

Ich war dort 10 Tage und es hat mir sehr gut gefallen, alle nett und höflich. Besonders die Kinderanimation hat mir sehr gut gefallen. Beim Essen sehr viel Auswahl und das Hotelzimmer war mehr als sauber.

Sehr schönes Hotelanlage,ist ideal für Paare und Familie mit Kinder. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Auch lobend zu erwähnen das Animations Team . Für deutschsprachige Gäste hilft stehst die Gästebeträuung bzw. die Manager. Lobenswert ist auch die Küche bzw. Themen Restaurants.

Helle ansprechende Zimmer. Bequem begehbare Dusche. Relativ großes Badezimmer. LEIDER hatten in den Abendstunden nicht alle Bars offen.

Absolut TOP. Waren schon öfters in Ägypten, aber dieses Hotel bietet einfach alles - supergutes Essen, riesengroße Auswahl (Salate, Obst, Stationen wo frisch zubereitet wird, lokale Speisen, internationale Speisen), 15min. Shuttle zum Privatstrand mit tollem Hausriff (Strandschuhe einpacken), überdurchschnittlich freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Themenlokale. Auf jeden Fall wieder, wir waren so was von begeistert!!!!!!!

Wir reisen als Familie und wollen einen schönen Strandurlaub mit entsprechenden Aktivitäten für Kinder und uns Erwachsene. Das kann das Hotel gut leisten. Wie so oft gibt es im Detail kleine Verbesserungspotentiale aber insgesamt für Familien zu empfehlen. Alle anderen werden wohl weniger glücklich, aufgrund des doch herschenden Trubels.

Glücklich wieder zu Hause angekommen. Es wird ständig geputzt, erneuert und hinterfragt ob man zufrieden ist, da sich das Hotel stetig verbessern möchte. Wenn was nicht in Ordnung war, wurde es sofort behoben. Z.B. die Matratze unseres Sohnes, es drückten Knöpfe durch, was wir nur bei einer Befragung anregten und später stellten wir fest, er hatte eine neue Matratze. etc.. Service super überall!! Auch ohne Trinkgeld, natürlich gibt man auch gerne etwas. Danke an unsren lieben Room Service Mansour, Zimmer 6408.…