Serenity Alma Heights

Toller Familienurlaub mit sehr gutem Essen und spitzen Service! Unsere Kinder sind 7 und 9 Jahre und kamen überall allein zurecht! Kleine Macken, die aber in Ägypten immer zu finden sind. Diesen Winter sehr windig und eigentlich nur von 10-16 Uhr warm! WLAN schlecht, hatten uns aber am Flughafen bereits SIM-Karten für…

Das Hotel macht einen sehr Modernen weitläufigen Eindruck. Trotz der Größe des Hotels wird sehr viel wert auf individuelles Design gelegt (so befinden sich selbst auf den sehr sauberen Toiletten, Blumen zur Deko). Durch die sehr weitläufige Hotelanlage wirkt es auch nie überfüllt man bekommt immer eine Liege am Pool…

Wir haben dieses Hotel last minute gebucht um etwas Sonne zu bekommen und waren wirklich überrascht als wir dort ankamen. Die Eingangshalle war sehr groß und hell. Das Einchecken verlief relativ schnell und unproblematisch. Wir hatten ein Zimmer mit Terasse. Es war etwas abgewohnt aber dennoch zum Wohnen geeignet. Das…

Wir reisten bereis das 5te mal nach Ägypten und waren diesmal eher enttäuscht. Es begann schon im Flugzeug , wir flogen mit flyegypt ". Alles hat geklebt und und auch im Transferbus war es nicht besser. Ebenfalls wurde sehr aufdringlich nach Trinkgeld gebettelt. Das Hotelteam konnte fast kein Deutsch. Beim Zimmer waren…

Super tolles Familienhotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Sehr tolles Büfett - hier bleiben keine Wünsche offen.. Auf Sauberkeit im Speisesaal wird sehr geachtet.... Die ganze Anlage ist sehr toll angelegt. Die Rutschen sind super, der…

Unser Urlaub ist viel zu schnell vergangen. Wir konnten beide Hotels nutzen. Hier mein Feedback: Beide Hotels sehr schön, Serenity fun City ist modern und für jüngere Paare und Familien mit Kindern ideal. Für ältere Paare, die relaxen möchten, ist meiner Meinung nach das Serenity Beach Hotel besser. Dort ist es…

ausgezeichnet waren sehr zufrieden fahren gerne wieder, super hotel, super service, schöne ausfüge tolle reiseleitung

Personal sehr freundlich und bemüht. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Abgenutzte Zimmer, Pool und Strandliegen. Schimmel im Bad und am Pool. Strand nicht sehr einladend, kaputte Liegen, Sonnenschirme und Windschutz. Die Sauberkeit in den Toiletten am Pool, Strand usw. war sehr schlecht. Sehr in die Jahre…

Hotel mit guter Aussenanlage, gute Pool-Anlage, großzügig gestaltete Zimmer, gute Küche und Restaurant, aufmerksame und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Zimmer war schon abgewohnt ( soll aber demnächst renoviert werden). Bett war in Ordnung. Gute Schallisolierung zum Badezimmer. Kühlschrank und Wasserkocher…

Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich, bei jeglicher Kritik wird auch diese steht’s von den Mitarbeitern umgesetzt oder ein gemeinsamer Kompromiss gefunden. Sehr kinderfreundliches Haus ,hier und da kleine Mängel , dies aber die Jährchen mit sich bringen. Strand war nicht so gut dafür das schnorchelparadies…