Serenity Alma Heights

Zimmer waren dreckig und kaputt. Essen ist sehr eintönig. Es sind keine 5 Sterne sondern 3 Sterne in deutscher Kategorie. Für Kinder ist die Pool Landschaft schön aber durch die unsauberkeit wurden die Kinder nach einer chlorprobe sofort rausgeschickt. Danach wurde mehr auf die Sauberkeit geachtet und es war in Ordnung.

War schon oft in Ägypten, muss sagen, eines der besten Hotels. Großes Büfett, Speisen waren immer warm. Personal sehr freundlich. Zimmer sehr groß. Kleiner Nachteil, am Meer war meistens Ebbe, somit könnte man nur über den Steg ins Wasser und dort waren sehr viele Schnorchler.

Schönes Hotel grade für Familien sehr geeignet. Nettes und aufmerksames Personal und auf die Sauberkeit wird auch großen Wert gelegt. Nur die Internet Verbindung ist nicht ganz so gut

Es ist ein schönes Hotel, nur müsste an der Rezeption mehr deutschsprachiges Personal sein. Nicht jeder Reisender kann englisch. In den Restaurants spricht fast jede 2. Bedienung deutsch . Essen war gut. Der Pool und auch die Rutschen waren super. Wir hatten auch immer einen Platz, ohne schon um 6 Uhr morgens ein Handtuch hinzulegen.😉 Der Strand war leider nicht besonders schön. Man konnte nur über einen Steg ins Wasser. Trotzdem hatten wir einen sehr schönen Urlaub.

Schöner Aquapark, großes Buffet. Alles schön sauber und gepflegt. Die Wasserbecken waren sauber und gepflegt. An den Rutschen hatten wir den meisten Spaß. Das Riff war etwas klein und es kann nur ein kleiner Teil abgeschnorchelt werden

Es war rundum sehr gut, die Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen, dennoch sehr sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter sehr nett, zuvorkommend und immer ein Lächeln im Gesicht. Der Strand ist nur mit Badeschuhen nutzbar, dennoch entschädigt die Blick ins Hausriff. Sehr sehr schön, wir kommen im Mai wieder

Absolut toll für Familien. Meine Kinder haben den Luna-Park und die Rutschen ausgiebig genossen. Das Familienzimmer war in einer absolut zentralen Lage. Wir hatten es nie weit, um die Restaurants, die Pools oder den Luna-Park und die Rutschen zu erreichen. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich und auch sehr gründlich. Unser Zimmer war stets sauber!

Es war ein schöner Urlaub. Alle sind sehr freundlich und dem ägyptischen Standard ist auch alles sauber. Viele fügen in der pool Anlage sind rausgebrochen ich verstehe nicht warum das nicht gleich repariert werden kann. Schade ist auch das die Minidisco für kinder eher ein flop ist. Ein paar Lieder singen das kann ich auch allein. Die Animation am Pool war super trotz der Leere. Es war gut und I h denke für jeden was dabei. Der essen saal wirkte sehr kühl.

Super Hotel sehr leckeres abwechslungsreiches Essen freundliches und hilfsbereites Personal es wird einem bei allem geholfen besser geht es nicht wir kommen gerne wieder viel erlebnisreiche Unternehmungen sind auch zu empfehlen und die Animation ist auch jeden Tag top

Das Hotel ist ein richtig tolles Familienhotel. Bei der Ankunft hat uns der Empfang sehr beeindruckt, eine tolle Lobby, sehr stilvolleingerichtet. Alle Mitarbeiter, sei es an der Rezeption oder in den verschiedenen Restaurants waren immer sehr freundlich und wir haben uns immer sehr wohl gefühlt.