Serenity Alma Heights

Das Personal ist sehr aufmerksam , alles sehr sauber , viel Auswahl für Kinder und sehr gut zum erholen und zum entspannen

Suuuuuper Urlaub ganz freundliches Personal, leckeres abwechslungsreiches Essen, tolles Programm, sehr saubere Hotelanlage! Wir waren begeistert!Können es nur weiterempfehlen!

Die Wasserrutschen und die kostenlose Benutzung des Vergnügungsparks waren eine schöne Unterhaltung für unsere Kinder, ihnen war niemals langweilig. Auch die Poolanlage war sehr schön. Die Sauberkeit in der kompletten Anlage lässt allerdings SEHR zu wünschen übrig, alles ist schmuddelig und unappetitlich. Die Getränke waren durchgehend zu warm. Die All-Inklusive-Cocktails waren einfach nur schlecht, irgendein Billigfusel mit billigen Säften. Das Personal war abgesehen von den penetranten Verkäufern am Pool sehr…

Wir haben uns sehr wohl hier gefühlt, sehr guter Service, großzügiges Freizeitangebot, viel Sonne und Fun, Zimmer und Sauberkeit nach Landeskategorie ok👌🤗

Ganz toller Urlaub mit Kinder, viel geboten und doch entspannend und angenehm. Sehr nettes Personal. 1 Minuspunkt....

Wir können das Hotel zu 100 % weiterempfehlen Check in 5 * Personal 5 * Sauberkeit 5 * Essen 5 * Pool 5 * Zimmer 5 * Wir kommen wieder

Das hotel ist sehr schön und das wichtigste sehr sauber und Personal sehr freundlich immer hilfsbereit wenn Man ein Wunsch ein Problem wird erfüllt auch zum verständigen wenn man kein englisch kann ist kein Problem einer kann deutsch der heisst Omar Manager von Hotel sehr freundlich und immer präsent außerdem man wird immer gefragt wie geht's alles gut was wir auch gesehen habe sehr kinderfreundlich

Das Hotel ist sauber und gepflegt und eignet sich wegen des Wasserparks insbesondere für Familien mit Kindern und Jugendlichen. Uns hat es sehr gut gefallen; insbesondere das Personal war ausnehmend freundlich und hilfsbereit. Wer es etwas ruhiger mag, kann auch das Schwesterhotel Serenity Makadi Beach, das auf dem gleichen Areal liegt, buchen. Man kann die Infrastruktur beider Hotels nutzen.

Ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt ! Sowohl Kinder,wie auch Erwachsene haben hier ganz viel Spaß ! Das Personal sehr nett und freundlich und aufgeschlossen! Das Management hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste ! Die Poolanlage ist riesig unf gepflegt, der Aqau Park bietet viel Spaß für alle Altersklassen, der Strand ist sehr sauber und schön, die grün Anlagen um das Hotel werden jeden Tag gepflegt und sauber gehalten! Die Zimmern sind sehr groß und sauber ! Im Restaurant hat man jeden Tag viel Auswahl und…

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal, gutes Essen und gute Getränke. Obwohl es ein Familienhotel ist ,kommen auch die Paare oder Singles auf ihre kosten.