Serenity Alma Heights

Gut, sehr gut, Weltklasse!!! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets nett und zuvorkommend. Und Auch die Mitarbeiter und der Koch auch sehr nett . Sauberkeit 1A.Familen Freundlich Sehr

Super hôtel Anlage mit perfekten Essen essen. Der Service immer freundlich. Und alle sind sehr zuvorkommend. PS: die cocktails könnten ein bisschen besser sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Kommen gerne wieder

Ein sehr große Anlage, dafür aber dennoch sehr freundlich gestaltet. Restaurant mit einer guten Auswahl an Gerichten.

Hatten die Zimmernr. 5004 mit Terrasse und einem schönen Blick auf das Grüne im Hotel. Dort konnte unsere Kleine mit anderen Kids auf dem Rasen rumrennen. Essen war superlecker. Allerdings hatte mir der Magen trotzdem immer Probleme bereitet. Was nervig war, dass man am Pool und am Strand ständig angequatscht wird und ständig versucht wird irgendwas dir anzudrehen.

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. War im Januar dort. Einziges Manko sind die nicht beheizten Zimmer. Essen ist super und abwechslungsreich.

Warum gibt denn jeder hier so gute Bewertungen? Nur weil ihr eine Reise gewinnen wollt? Man sollte schon bei der Wahrheit bleiben.... Das Hotel befindet sich in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand. Von den Wänden in den Fluren fiel der Putz ab, teilweise gab es auch schon viele Schimmelstellen. Viele Fliesen waren defekt. Die Holzliegen am Poolbereich waren beschädigt. Die Auflagen waren sehr verschmutzt, teilweise mit Sonnencreme verschmiert. Sehr viele Fliesen am Poolbereich waren eingerissen oder…

Sehr schönes Hotel mit sehr netten Angestellten, auftretene Probleme werde umgehend gelöst und es wird einem auch sofort Entschädigungen angeboten selbst bei minimalen Mängeln. Das Essen ist Abwechslungsreich und auch für den europäischen Magen geeignet ohne Angst vor unangenehmen Überraschungen. Das Animationsteam ist super und die Anlage sauber.

Das Hotel hat uns von Anfang an überzeugt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Sehr schönes Familien Hotel.Der Aquapark ist für Kinder toll.Abends der Luna park kostenlos. Die Zimmer sind leider abgewohnt .Aber wir würden wieder kommen.6434

Der Aufenthalt war super. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat uns an nichts gefehlt. Essen war gut und der Strand war sehr schön. Man konnte auch mit den Kindern im Sand am Wasser spielen, aber auch weit rein laufen und die Fische sehen. Ein Steg führt direkt zu den Korallen. Badeschuhe braucht man aber. Es war ein toller Aufenthalt. Zimmer waren schön groß.

Das Hotel war nicht schlecht, man könnte es gut 2 Wochen hier aushalten. Den Aufenthalt im Hotel hat Pauline aus dem Kinderclub unseren Kindern u. uns versüßt. Sie hat sich so viel Mühe mit den beiden gegeben. Sie waren ganz verliebt in ihr. Sauberkeit im Zimmer war völlig in Ordnung. Das hier und da mal Fließen beschädigt sind, muss ich den negativen Bewertungen recht geben, auch an der Poolbar gibt es leider ab u. an mal kaputte Becher u. die Tische im Food-Bereich im Auqa Park dürften auch mal häufiger…