Serenity Alma Heights

Das Hotel macht schon beim Betreten einen sehr gepflegten, modernen und hochwertigen Eindruck. Die Lobby ist beeindruckend und alles, was die Urlauber zu sehen bekommen sollen hochgepflegt. Das Personal ist mehr als zuvorkommend. Leider spricht kaum ein Mitarbeiter deutsch oder wirklich gutes Englisch, trotzdem war eine Kommunikation immer möglich und uns konnte immer geholfen werden. Die Zimmer sind nicht die modernsten und auch nicht 100-prozentig sauber, aber völlig ausreichend. Die Betten sind gemütlich und…

Das beste Hotel ever!l Zimmer, Essen, die Poolanlage und Entertainment sind wirklich top! Und das beste ist das Service, alle sind so nett und hilfsbereit! Für Familie mit kleinen Kinder eigentlich das Beste in Ägypten! 100% Weiterempfehlung!

Alles in allem ein schöner Urlaub. Das Personal gibt sich sehr viel mühe um jeden Wunsch zu erfüllen. 5170.Sehr kinderfreundlich , komfortable, Service ist sehr gut man kann sich Wohlfühlen und entspannen. Essen ist Abwechslungsreich und sehr gut

Das Hotel ist schon etwas abgewohnt aber das Personal recht freundlich. Der Lunapark und der Rutschenpark ist für Kinder ein Traum.

Das Hotel ist mehr als wunderbar. Die Zimmer waren immer schön und sauber. Die Angestellten im Hotel sind die besten. Die Restaurants sind großartig und das Essen ist abwechslungsreich und fröhlich. Ich möchte gerne wiederkommen👍👍👍👍👍👍

Ankunft sehr gut empfangen. Bei der Zimmervergabe hat man uns im zweiten Stockwerk einen Zimmer gegeben. Auf nachfrage zwecks Zimmer im Erdgeschoss gab es keine Probleme. Dieses Hotel ist 100% Familienfreundlich alle Wünsche wurden erfüllt wenn es etwas nicht in Ordnung gewesen ist wurde SOFORT behoben oder wieder gut gemacht. Essen an den ersten Tagen gewöhnungsbedürftig aber in Ordnung. Zimmerservice genail voralm Mohammad der Zimmermann ist genial. Der Rezeptionschef Mahmoud auch ein sehr guter chef.

Das Hotel hat sehr nette Mitarbeiter,auch das Essen war lecker.Was zu empfehlen ist,die Zimmern zu verbessern..........................................................................................

Gutes Familienhotel! Für Paare eher nicht geeignet, da hohe Lautstärke und wenig Ruhe. Für Familien aufgrund der vielen Aktivitäten und Möglichkeiten ein tolles Reiseziel, sofern man ein gutes Zimmer erwischt.

Fun City perfekt für die Familien (kinder) und Makady für Erwachsene. Auf jeden Fall für die erwachsenen auch (Fun City). Vielen Möglichkeiten für die ganze Familie.

Super Hotel, gutes Animationsprogramm. Viele Rutschen und Unterhaltungprogramm für Groß und Klein, Strand sehr nah und sehr sauber.