Serenity Alma Heights

Sehr schönes Hotel, aber fast nur Russen. Essen und Poollandschaft waren echt toll, vor allem der Kinderbereich für die ganz kleinen war wunderschön.

Das Hotel ist in einem katastrophalen Zustand,selbst Hotels welche schon mehrere Jahre im Einsatz sind sind besser! Uns kam es so vor als wären Materialien von abgerissenen Hotels verbaut worden. Die Sauberkeit lässt überall schwer zu wünschen übrig,und dies behaupten nicht nur wir,sondern selbst die dort arbeitenden…

Wer sagt, es handelt sich nicht um ein 5* Hotel, hat keine Ahnung! Wir reden hier von Landeskategorie! Und damit passt die ganze Sache. Das hier und da nicht nach deutschem Standard gebaut wurde muß jedem, der nach Ägypten fährt klar sein. Auch wenn z. B. die Fugen nicht schön sind, so sind sie aber sauber und das ist…

Wenn man in dem Hotel ankommt denkt man es ist ein Paradis aber der Eindruck täuscht!!! Es ist ein sehr großes Hotel mit 4 Häusern in dem sich die Zimmer befinden, davon sind 2 (am Aquapark) noch nicht Eröffnet. Es gibt in dem ganzen Hotel nicht einen Aufzug außer an den Rutschen der aber immer Defekt war. Zu unserer…

Die Anlage ist Ende April nach mehrjähriger Bauphase eröffnet worden. Teilbereiche des Hotels wirken eher alt und schlecht verarbeitet. In der Lobby wurde sich die meiste Mühe gegeben und der erste Eindruck war toll. Nach und nach bröckelt leider die schöne Fassade.Kein orientalisches Flair. Das Hauptrestaurant ist…

Das Hotel ist neu und hat noch einige Kinderkrankheiten zu bearbeiten, z.B. wie bringe ich den Fahrstuhl zum Funktionieren. Ansonsten sind die Familienzimmer und auch die Doppelzimmer sehr gut, das Essen ist vielseitig und sehr gut! Schöner Strand, leider ist der Pool zu klein für die vielen Gäste, die scheinbar…

Wir waren sieben Personen und davon 2 Kinder! Null Langeweile und aufgrund der Rutschen und des Lunaparcs ein wares Top Hotel für GROSS und klein!! War selber dreimal in der Somabay Kitesurfen und bin nur von den Taxipreisen negativ beeindruckt! Aber wenn man schon mal da ist habe ich darüber weggesehen! Am 1. Tag…

Das Hotel ist sehr schön, aber leider wurde wegen geringer Auslastung das Essen ziemlich reduziert und auch die Rutschen waren nur abwechseln stundenweise geöffnet, was sehr schade ist. Die Pool waren leider auch nicht ausreichend warm wie erwartet. Das Personal über sehr freundlich und bemüht, liegt mE. wohl am…

Die Empfangshalle ist groß, und zwar so groß das Sie alles enthält - Bar, AI-Speisesaal, Bar etc. der erste Eindruck ist Gigantisch. Leider hat so eine Halle die mit allem ausgestattet ist auch ein Problem, denn sie ist Laut und das zu jeder Tageszeit. Der Halleffekt ist nicht zu reduzieren.Die Anlage ist definitiv auf…

Das Hotel wird als neu erbaut angkündigt; es sieht jedoch aus, als hätte es schon Jahre auf dem Buckel. Das macht sich auch in einigen Bereichen bemerkbar. All die hier aufgeführten Mängel der anderen Gäste kann ich nur bestätigen. Der Aquapark ist schön und die Kid's/Erwachsene hatten ihren Spass. Einen Luna Park…