Serenity Alma Heights

Die Hitelanlage ist wunderschön. Es ist überall sehr sauber, auch die öffentlichen WC's. Den ganzen Tag sind die Gärtner am Werken und picken jedes einzelbe gefallene Blütenblatt aus dem Rasen.Es waren vueke Russen,Polen und Deutsche da. Hauptsächlich Familien mit Kindern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden…

Das Hotel ist sehr schön gestaltet und hat erst wenige Wochen geöffnet. Der Empfang ist sehr großzügig und modern gestaltet, hier fehlt es an fast nichts.. außer einem Aufzug. Sehr schlecht für Kinderwagen oder Rollstuhfahrer. Aus der großen Lobby kann man in die weitläufige Anlage gehen, die sehr schön gestaltet ist,…

Sehr schöne, neue, grosse Anlage. Das Hotel hat laut Aussage eine Angestellen 554 Zimmer. Die Zimmer sind sehr gross, sehr sehr sauber und neu eingerichtet. Die Möbel im Zimmer sind in einen neuen Zustand. Kleine Kratzer und Macken sind normal da beim auspacken und aufstellen nicht aufgepasst wurde. Das Zimmer wurde…

Das Hotel war anfangs unseres Urlaubs nur zu einem Drittel belegt, da es sich noch in der Testphase befand. Doch in der 2ten Woche unseres Aufenthalts kam ein weiteres Drittel hinzu, es gab ab halb 9 keine einzige freie Liege mehr am Pool! Das Hotel ist nicht gerade gepflegt, der Weg zu den Rutschen ist eine eher…

Perfekt für Famielien mit Kindern ( Aquapark) Nachts zu laut! Zimmer top! Personal sehr bemüht Mängel zu beseitigen. Lt. Katalog Tischtennis und Minigolf inkl war aber leider nicht so. Tischtennis nur unter erheblichen Aufwand im Nachbarhotel, Minigolfplatz gab es gar nicht. Trotzdem ein super Urlaub. Quadtouren…

Das Hotel ist noch nicht ganz fertig,jedoch sehr schick und modern eingerichtet.Bei einem neueröffneten Hotel ist immer mit Kinderkrankheiten zu rechnen.Es wird immer geputzt jedoch nicht gründlich.Das AI Angebot war Spitze. Gästestruktur war gemischt.Leider wurde man bei Reklamationen schlecht verstanden,da kaum…

Die Anlage vom Hotel ist gut realisiert im Sinne dass Animation im Hinteren Teil ist und wenn Leute Ruhige Zimmer wollen einfach nähe Reception fragen um den Krach von der Animation und Luna Park zu vermeiden. Die Zimmer sind gross (hatten Familienzimmer) und echt genugend Platz. Es gibt Internationale Kunden und die…

Hotel sehr gross und in einen guten Zustand ! Zimmer wurden immer sauber gemacht . In der Lobby hätte man ein wenig mehr auf Sauberkeit achten können besonders an den Tischen . Es waren viele Russen und Polen da . Deutsche und Österreicher . Telefonieren 3 Euro die Minute mit Handy. Die Familienzimmer sind sehr…

Sehr schöne Hotelanlage. Es gibt alle Nationalitäten auch Russen und Polen aber noch im Erträglichen Ausmaß. Wir sind im Juni da gewessen wo es ein paar Windige Tage gab. Trotz Roter Fahne durften wir mit einer Entsprechenden Badeaufsicht ins Meer. Die Zimmern sind Ausreichend Ausgestated. Am Anfang Funktionierte…

Die Anlage hat die 5* wirklich verdient. Bis auf ein kleines hygienisches Manko im Kinder- und Jugendlichenbereich hat mich das Hotel wirklich voll überzeugt. Die Zimmer sind sauber. Top moderne Ausstattung trifft eine sehr gute Ausgewogene Küche die eigentlich keine Wünsche offen lässt. Sehr positiv ist auch das…