Serenity Alma Heights

Perfekt für Famielien mit Kindern ( Aquapark) Nachts zu laut! Zimmer top! Personal sehr bemüht Mängel zu beseitigen. Lt. Katalog Tischtennis und Minigolf inkl war aber leider nicht so. Tischtennis nur unter erheblichen Aufwand im Nachbarhotel, Minigolfplatz gab es gar nicht. Trotzdem ein super Urlaub. Quadtouren einfach spitze!! Auf jedenfall buchen, direkt am Liegestuhl

Das Hotel ist noch nicht ganz fertig,jedoch sehr schick und modern eingerichtet.Bei einem neueröffneten Hotel ist immer mit Kinderkrankheiten zu rechnen.Es wird immer geputzt jedoch nicht gründlich.Das AI Angebot war Spitze. Gästestruktur war gemischt.Leider wurde man bei Reklamationen schlecht verstanden,da kaum jemand deutsch verstand bei der Rezeption ausser WALED.(Probleme mit Klimaanlage) Besser gehts nicht für den geringen Preis unter 500 Euro für 2 Wochen.Uns hat es super gefallen und waren sehr zu frieden…

Die Anlage vom Hotel ist gut realisiert im Sinne dass Animation im Hinteren Teil ist und wenn Leute Ruhige Zimmer wollen einfach nähe Reception fragen um den Krach von der Animation und Luna Park zu vermeiden. Die Zimmer sind gross (hatten Familienzimmer) und echt genugend Platz. Es gibt Internationale Kunden und die Kellner bemühen sich immer ein Wort zu sagen in unserer Sprach (wir sind französisch). Ich war Total begeistert, ein neues Hotel kann nicht bei den ersten Zeiten gleich Perfekt sein, aber ich schätze…

Hotel sehr gross und in einen guten Zustand ! Zimmer wurden immer sauber gemacht . In der Lobby hätte man ein wenig mehr auf Sauberkeit achten können besonders an den Tischen . Es waren viele Russen und Polen da . Deutsche und Österreicher . Telefonieren 3 Euro die Minute mit Handy.

Sehr schöne Hotelanlage. Es gibt alle Nationalitäten auch Russen und Polen aber noch im Erträglichen Ausmaß. Wir sind im Juni da gewessen wo es ein paar Windige Tage gab. Trotz Roter Fahne durften wir mit einer Entsprechenden Badeaufsicht ins Meer.

Die Anlage hat die 5* wirklich verdient. Bis auf ein kleines hygienisches Manko im Kinder- und Jugendlichenbereich hat mich das Hotel wirklich voll überzeugt. Die Zimmer sind sauber. Top moderne Ausstattung trifft eine sehr gute Ausgewogene Küche die eigentlich keine Wünsche offen lässt. Sehr positiv ist auch das Animationsteam um Sercuk zu erwähnen. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam. Timotheus Sauer

Ein nettes Hotel, einige Mitarbeiter waren wirklich super-freundlich, ein Großteil leider desinteressiert. Mein 10-jähriger Sohn freute sich auf die 26 Rutschen und wurde etwas enttäuscht, da nur 13 davon auch für größere Kinder geeignet waren, für eine war er zu leicht, aus einer weiteren musste er rausklettern, da er ständig zum Stillstand kam (da hat ihm das Titanic Resort besser gefallen). Eine derbe Enttäusch war der Pool, zwar riesig und schön angelegt, doch leider eine fast durchgehende Tiefe von 1,40 m, so…

1a Hotel! Super sauber, klasse service, leckeres essen, viele angebote.. einfach nur ein Traum ! W-lan ist verfügbar aber etwas unterbrochen. Animationsteam (VICTORIA FUN) hat super stimmung mittags am pool gemacht ! Abends klasse shows für groß und klein und sehr gute Sprachkenntnisse! Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das all inclusive plus. In den Reisebüros wird es angeboten doh im Hotel gibt es keine extras dafür :( sehr schade. Aber ansonsten ein wunderschönes Hotel !! Ich kann es nur empfehlen.. Wir…

Ein neuerbautes und modern eingerichtetes Hotel mit schöner großer Pool Landschaft und weitläufiger Anlage. Alles ist sehr sauber. Man hat eine sehr große und abwechslungsreiche Auswahl an Mahlzeiten und Desserts. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Man kann es auf jeden Fall weiterempfehlen und wir würden jederzeit wiederkommen.

Hotelanlage ist mit Poollandschaft sehr schön. Die Rutschenauswahl für Kinder ist ideal. Abends kann man sich die Zeit gut verrtreiben im Lunapark. Familienzimmer sind großräumig und sauber. Es sind überwiegend Russen im Hotel, vereinzelt Deutsch und Ägypter. Das Preis-/ Leistungsverhältnis für ein angeblich 5-Sterne Hotel passt überhaupt nicht!