Serenity Alpha Beach

Ich habe mich als Alleinreisende Frau super aufgehoben gefühlt. Wer Ruhe mag ist hier gut aufgehoben. Die Gästebetreuung ist von Morgens bis Abends vor Ort und stehen immer zur Verfügung, selbst deutschsprachig. Empfangen würde ich mit einem Glass Tee, was ich persönlich sehr toll empfand, da ich mit Verspätung angereist bin und ein wenig genervt war. Dieses war sehr schnell vergessen und ich konnte den Urlaub genießen.

Sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Essen ist gut. Perfekt zum entspannen.

Wir verbrachten Ende Januar, Anfang Februar 2019, zwei äußerst erholsame Wochen im Serenity Makadi Beach. Nach einem holprigen Start, (das Zimmer hatte einige, kleinere Mängel, welche aber unverzüglich beseitigt wurden), fühlten wir uns im Hotel und Zimmer sehr wohl. Uns wurde am gleichen Abend vom Hotelmanager ein Zimmerwechsel vorgeschlagen, in den folgenden Tagen wurden wir auch diesbezüglich, immer wieder von anderen Mitarbeitern daraufhin angesprochen. Das Motto dieses Hotels lautet: Der Gast soll sich…

Sehr empfehlenswert.... Essen, Personal, Zimmer, gesamte Anlage, einfach alles Top !!! Wir kommen auf alle Fälle wieder nächstes Jahr !!!

ein sehr grosses Hotel aber verteilt sich sehr gut auch hat uns gefallen das wir das Schwesternhotel Fun City mit benutzen konnten auch die a la carte Restaurants waren sehr gut und das Hausriff war prima

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und wird gerade renoviert. Beim Essen könnte die Auswahl größer sein, es gab jedoch täglich ein Gericht welches außerordentlich gut schmeckte.

Ein tolles Hotel mit wirklich gutem Personal und tollem Manager, der sich noch Zeit nimmt für seine Gäste!! Mit dem Schwesternhotel Fun City auch fast unschlagbar was Kinderbespaßung angeht. Eigenes kleines Riff zum Schnorcheln, Salzwasserpools, normale Pools, Rutschenpark, Wellenpark, Karussells usw.! Was will man mehr?!?!?!

Älteres Hotel mit großzügiger Parkanlage. Große freundliche Zimmer, immer sauber. Mehrere große Pools waren ebenfalls sauber. Restaurants und Bars in Ordnung.

Abgewohntes Mobiliar, unkoordinierte Kellner, die jeden dutzen, ständig Bauarbeiten, kleiner Steg zum Schnorcheln, sehr oft bei hohem Wellengang nicht nutzbar - aber sehr gutes Essen, tolle Anlage - leider sehr schlecht gepflegt

Besonders auffallend ist die Freundlichkeit aller Bediensteten und ihr Bestreben, alle Wünsche zu erfüllen. Wenn ich natürlich kaputte Kacheln am Pool dokumentieren will, sehe ich kaputte Kacheln. Will ich sauberes Wasser, reine Zimmer und hoch engagierte Mitarbeiter, die den Eindruck vermitteln, ihre Arbeit als Berufung sehen, erlebe ich erholsamen Urlaub