Sehr geehrte Isabel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die renovierten Zimmer sind nicht auf einen bestimmten Block begrenzt, sondern in den meisten Gebäuden unserer Anlage verfügbar. Um Ihre Anfrage bezüglich der Zimmer mit direktem Blick auf den Hauptpool und die Capella Bar bestmöglich zu bearbeiten, wäre es hilfreich, wenn Sie uns Ihre Buchungsdetails an gr@serenityhotelsegypt.com senden könnten. Unser Guest-Relations-Team wird Ihnen dann gerne alle weiteren Informationen zukommen lassen und sich um Ihre Wünsche kümmern.
In welchem Häuserblock befinden sich die renovierten Zimmer?Von welchem Häuserblock hat man einen direkten Blick auf den Hauptpool und die Capella Bar
Sind alle Zimmer mit Balkon und kann man allin plus vor Ort zubuchen?
Sehr geehrte Anja, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, alle unsere Zimmer sind entweder mit einem Balkon oder einer Terrasse ausgestattet. Bei Zimmern im Erdgeschoss handelt es sich um Terrassen. Das All-Inclusive-Plus-Paket kann problemlos bei Ihrer Ankunft an der Rezeption gebucht werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Hallo. Es gibt ja ein paar Anbieter am Airport mit SIM KARTE welcher Anbieter ist am besten geeignet für dieses Hotel .? Am welchen Stand ? Danke
ehr geehrte Beate, vielen Dank für Ihre Nachricht. Am Flughafen finden Sie mehrere Anbieter, darunter Vodafone. Wir empfehlen Vodafone, da das Netz in unserer Region zuverlässig funktioniert. Der Vodafone-Stand befindet sich in der Ankunftshalle, Bereich A. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Welche Temperatur haben die Pools im Januar ?
Welcher ist beheizt. Wenn möglich Beschreibung bzw Foto und ungefähre Maße
Sehr geehrte Frau Margrit, wir haben im Winter einen beheizten Pool. Die Temperatur liegt bei etwa 27-29 °C. Die Tiefe dieses Pools beträgt 120 cm bis 140 cm. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Wann öffnet das Fitnessstudio?.Gibt es Crosstrainer und Laufbänder ?
Sehr geehrter Uwe, unser Fitnessraum ist normalerweise von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet. Gerne können wir die Öffnungszeiten jedoch individuell an die Wünsche unserer Gäste anpassen und ihn früher öffnen oder später schließen. Ja, wir haben Laufbänder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Wann bekommt man das lila Armband ?
„Das lilane Armband haben wir für All-Inclusive Plus beim Einchecken bekommen. Damit konnte man das untere Restaurant nutzen, das etwas eleganter ist.“
Hallo kann mir jemand sagen ob es einen beheizten Pool gibt und wieviel deutsche Sender es gibt
Hallo Christine, wir haben im Winter einen beheizten Pool und es gibt 4 deutsche TV-Sender.
Wie komme ich vom Serenity zur Makadi Bay.
Mit dem Auto oder Taxi, fahrzeit ca.20 Minuten
Wie weit ist es vom Serenety zur Makadi Bay , ist der Weg am Strand zur Makadi Bay beschwerlich?
Mit dem Auto ca.20 Minuten. Zu Fuß geht's gar nicht am Strand.
Darf man im Hotel rauchen?
Ja man darf bis auf bei einem Pool überall im Freien rauchen.