Über 500, ist sehr groß.
Ich habe Hotel versehentlich auf booking storniert bitte helfen sie es sind Flitterwochen.
Hallo Fatima, bitte senden Sie Ihre Reservierungsdetails an unsere Reservierungsabteilung unter reservation@serenityhotelsegypt.com . Das Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und die Buchung prüfen. Mit freundlichen Grüßen
Hat das Hotel einen Lift
Hallo Karl-Heinz, Einen Aufzug gibt es nur im Hauptgebäude und ausschließlich für bestimmte Zimmerkategorien, wie zum Beispiel die Grand Club Zimmer. In den übrigen Gebäuden stehen leider keine Aufzüge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Haitham Ezz El Arab
Hallo, gibt es die Möglichkeit, nur die Sauna zu nutzen? Und was würde das kosten?
Hallo Nancy, Ja, die Nutzung der Sauna ist möglich und kann gegen Aufpreis genutzt werden. Die Organisation und Buchung erfolgt direkt während Ihres Aufenthalts über unser Spa-Team. Mit freundlichen Grüßen
Fmiftaroska@gmail.com meine Mail bitte löschen sie danach Kommentar
Hallo Fatima, Leider haben wir keinen Zugriff auf die E-Mail-Adressen der Gäste auf der Website und können deren Inhalte nicht ändern oder löschen. Bitte wenden Sie sich direkt an die entsprechende Plattform, auf der Sie den Kommentar hinterlassen haben. Mit freundlichen Grüßen
Hallo ich suche seit Wochen Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Wie kann ich sie erreichen? Ich brauche sie wirklich dringend.
Hallo Sherif, es soll einen festen Weg entlang des Strandes bei den Hotels geben wo man spazieren gehen kann damit man mal aus der Anlage raus kommt
Hallo Arndt, Ja, es gibt einen befestigten Weg entlang des Strandes bei den Hotels, der sich ideal für Spaziergänge eignet, wenn Sie die Hotelanlage verlassen und etwas die Umgebung erkunden möchten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aus Sicherheits- und Komfortgründen nicht empfohlen wird, den Strandbereich zu verlassen oder in andere nahegelegene Gegenden außerhalb der Hotelbereiche zu gehen. Mit freundlichen Grüßen
Darf man als Hotelgast die Rutschen im benachbarten Serenity Alma Heights mit benutzen?
Hallo, liegt das Hotel noch an der angeblich 5 km langen Promenade oder ist es zu weit Abseits gelegen?
Hallo Arndt, welche Promenade meinen Sie?!
Hallo, habe ich das richtig gelesen der Hauptpool wird gerade renoviert?Bieten die Clubzimmer mehr als die Premium? Was kostet Tennis?
Hallo Nancy, der Hauptpool, der auch nicht beheitzt ist, wird vom 10,1, bis 28,2, 2026 gewartet. Es hat aber nichts zu tun mit dem beheitzten Pool. Der einzige Unterschied zwischen Premium und Clubzimmer ist der Blick. Die Culbzimmer haben extra einen seitleichen Meerblick. Tennis kostet gerade 2 Euro pro Stunde am Tag oder 4 Euro pro Stunde abends (unter Flutlicht) inklusive Schläger.
