Liebe Gabi, ja, der obere Pool ist ein Süßwasserpool. Mit freundlichen Grüßen
Hallo
Hat der obere Pool Süßwasser?
Guten Tag, wie störend ist die Renovierung des Hauptpools für den täglichen normalen Hotelbetrieb (Buchung mit Poolblick)
Guten Tag Susanne, Die Renovierungsarbeiten am Hauptpool sind so organisiert, dass unsere Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Alle anderen Pools im Resort stehen vollständig zur Verfügung, sodass Sie jederzeit entspannt schwimmen und die Sonne genießen können.
Habe vor 4 Tagen an das Hotel geschrieben, wie lange muss man ca auf Antwort warten?
Guten Tag Sandra, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Normalerweise beantworten wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Ich habe jedoch in unserem System nachgesehen und konnte leider keine Nachricht von Ihnen finden. Könnten Sie Ihre E-Mail bitte direkt an mich persönlich senden? ➡️ haitham.ezzelarab@serenityhotelsegypt.com Ich kümmere mich dann gerne sofort darum. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße,
Guten Morgen...sind alle Pools mit Salzwasser?
Guten Morgen Gabi, vielen Dank für Ihre Nachricht. In unserem Resort verfügen wir über zwei Pools mit Salzwasser, während die übrigen Pools mit normalem Süßwasser betrieben werden. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Hallo...ist der Strand sehr steinig braucht man Wasserschuhe?
Hallo Gabi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, Wasserschuhe werden empfohlen, da der Strand stellenweise steinig ist – besonders im Bereich des Einstiegs ins Meer. Mit freundlichen Grüßen
Laut Uber kostet der Transfer vom Flughafen zum Serenity Hotel 8.- Euro-hat. Erfahrungen wie zuverlässig die Uber Buchungen sind?
Welche Aktivitäten könnt ihr aus eigener Erfahrung empfehlen (Schnorchel,, Boots-oder Quadtour) und wo am besten buchen (Vor-Ort oder GetYourGuide,
Hallo Markus, Aus eigener Erfahrung können wir besonders Schnorchel- und Bootsausflüge empfehlen – das Hausriff direkt am Hotel ist bereits ein echtes Highlight für Unterwasserfans. Für noch mehr Eindrücke bietet sich ein Bootsausflug zu den nahegelegenen Riffen an. Auch eine Quadtour durch die Wüste bei Sonnenuntergang ist ein unvergessliches Erlebnis. Wir empfehlen, alle Ausflüge direkt vor Ort über unsere lizenzierten Anbieter im Hotel zu buchen. So stellen Sie sicher, dass die Touren versichert sind, pünktlich starten und den Hotelstandards entsprechen.
Hallo Haitham Ezz, gibt es am Strand einen Getränkeservice, sodass man die Getränke an die Liege gebracht bekommt?
Hallo Sandra, leider bieten wir keinen Getränkeservice direkt an die Liegen am Strand an. Unsere Strandbar befindet sich jedoch nur wenige Schritte entfernt und serviert eine große Auswahl an erfrischenden Getränken. Mit freundlichen Grüßen
Stimmt es, dass kein Hausriff direkt vor Ort ist?
Liebe Veronika, unser Resort ist im Gegenteil sehr bekannt für sein wunderschönes Hausriff, das sich direkt vor dem Hotel befindet. Es eignet sich hervorragend zum Schnorcheln und Tauchen und begeistert mit einer großen Vielfalt an bunten Fischen und Korallen. Mit freundlichen Grüßen
Ist die Minibar im All inclusive enthalten?
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja, die Minibar ist im All-Inclusive-Angebot enthalten und wird einmal pro Woche kostenlos aufgefüllt. Mit freundlichen Grüßen
