Serenity Alpha Beach

Viel zu schnell verging die Woche in diesem sehr empfehlenswerten Hotel. Unser Zimmer war sehr geräumig , der Putzdienst wurde sehr ernst genommen, fast zu viel.....ich denke man sollte sich überlegen, nicht täglich automatisch alle Handtücher zu wechseln, sondern vielleicht auch dort einführen, nur am Boden liegende zu wechseln. Es waren immer frische Wasserflaschen im Zimmer, was sehr angenehm war, auch Cola und Fanta ( brauchte ich allerdings nicht). Obwohl ich mich vegan ernähre, war es kein Problem, satt zu…

Es war wieder einmal ein sehr schön Wir fühlten uns wie zuhause. Der Service war sehr gut dank Ibrahim und Khaled, sehr schön war es auch an der Strand Bar, besonderen Dank an Mohamed und Sayed nicht zu vergessen die Poolbar mit Sameh auch der Zimmerservice war gelungen, dank Reba, die Gästebetreuung durch Frau Semra A. war außergewöhnlich gut, wir kommen im nächsten Jahr zum 3mal auf jeden Fall wieder.

Nach nur wenigen Stunden der Eingewöhnung erlebten wir in dem facettenreichen und sehr schönen Hotelanlage einen wunderbaren erholsamen Badeurlaub. Ob in unserem Zimmer mit aufmerksamen Personal, bis in den Service und Gastronomiebereich hinein, mit wiederum flinken und freundlichen Angestellten, keine unserer Wünsche blieben unerfüllt Tagsüber kam keine lange Weile auf, den wir erlebten bei puren Sonnenschein sehr schöne Stunden am Pool oder beim Schnorcheln im warmen Meer. Den Abend ließen wir bei einem…

Super Hotel und Personal, Erholung vom feinsten , Saubere Strand und tolle Anlage für jeden und jedem. Immer wieder gerne . Wirklich All Inclusive. Danke an FTI Team und an das Hotel Personal.

Das Hotel ist sehr schön und hat das Sterne Niveau auf jeden Fall verdient. Service und Dienstleistung war auf einem überraschend hohen Niveau sodass man immer das Gefühl hatte, dass jeder Angestellte immer mit dem Ziel agiert den Gast so zufrieden wie möglich zu stellen. Ganz toll und in der Form leider selten. Besonders toll ist eine Gäste Managerin. Semra, deutschsprachig, höchst gradig Service orientiert. Packt mit an und ist jeder Zeit ansprechbar und klärt Probleme sofort! Sowas tolles habe ich in noch keinem…

Sehr schöne Anlage, schöne Häuser, schöne Gärten sehr gepflegt. Sehr schöne Pools mit toller Musik, tolle Animation, sehr nett und sehr angenehm. Tolle Gymnastik von Lea und Mido. Sehr angenehm ist auch die Möglichkeit in den Aqua Park gehen zu können tolle Rutschen, tolle Hilfen von Mustafa. Der Steg am Meer ist schön über die Jahre gekommen. Die Musik im Restaurant oder auf der Terrasse könnte etwas leiser gestellt werden und gerne Arabisch. Atmosphäre auf Terrasse könnte etwas gemütlicher gestaltet…

Das Hotel und die Anlage sind sehr gepflegt. Der Service ist perfekt und das Personal immer freundlich. Es gibt reichlich Freizeitangebote und jeden Abend ein Showprogramm. Das kulinarische Angebot ist riesig und vielseitig. Alles in Allem kann ich dieses Hotel nur empfehlen !

Das war unser erster Urlaub seit vielen Jahren und das Team vom Serenety Makadi Bay hat ihn uns zu einem Traumurlaub gemacht.Wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und die Servicekräfte haben uns verwöhnt.Es war ein toller Urlaub in einer gepflegten Anlage

Ich finde es gut, das auch Frauen alleine dort hinreisen können! Es ist schade, das so wenig Deutsche da sind, zumal die Sicherheit der Touristen oberstes Gebot sind! Selbst die Gästebetreuung Semra ist sehr um die Gäste bemüht! Das ganze Hotel ist ein Highlight.

Ich war zufrieden! + Rezeption: sehr zufrieden, schnelle bearbeitung. + Kellner auch gut + Manager löst probleme, Semra die Deutsche Betreuung auch :-) + Essen zufrieden + Essen ausgabe Brot zufrieden - Veranstalltungen City, manchmal unvollständige versprechen :-( + Diving, sehr gut :-)