Serenity Alpha Beach

Ein sehr schönes Hotel. Super gepflegte rießig große Anlage. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Man wurde bestens umsorgt. Auch hervorzuheben ist Semra die deutsche Gästebetreuung. Sie hat versucht bei jedem Problem sofort zu helfen und unterstützend Lösungen gesucht. Die Zimmer waren ausreichend groß und sehr sauber. Ein großes Highlight war auch der große abwechslungsreise Aquapark im Schwesternhotel, den man kostenlos nutzen durfte. Am Strand kann man lediglich über einen Steg schwimmen gehen,…

Super freundliches Personal Tolle Animation und Animateure Das Essen war super lecker jeder gibt dich dort viel Mühe und das würde von uns sehr wertgeschätzt

Sehr schönes Hotel. Anlage sehr weitläufig und sauber. Sehr schöne Pools. Freundliche Mitarbeiter. Immer sehr höflich und aufmerksam.

Für uns war es ein unvergesslich schöner Urlaub, zum ersten Mal in Ägypten, wir kommen im nächsten Jahr wieder und dann auf jeden Fall wieder in dieses Hotel! Unsere Zeit dort hat uns vor Augen geführt, was für eine Servicewüste Deutschland ist! Die Mitarbeiter sind alle unglaublich bemüht und motiviert, freundlich und sehr aufmerksam. Egal welchen Wunsch man äußert, alle sind bemüht, ihn zu erfüllen, aber nie aufdringlich dabei oder anderes. Wer Ruhe und Erholung auf extrem hohen Niveau sucht, kommt voll auf…

Ein sehr schönes Hotel mit ca. 500 Zimmern, grosses 35 qm Zimmer, modern, schönes Bad mit Glasdusche, fahre schon das 4. Mal dort in dieses Sommerhotel, fühle mich sehr wohl hier; Zimmer mit Meerblick u. Poolblick erhalte ich hier als Stammgast. WiFi-Empfang ist auch im Zimmer möglich und angenehm. All inclusive bis 23.00 Uhr; Essensbuffet ist gut; Getränke bekommt man überall. Es war im Juni sehr viel heisser gewesen als sonst die Jahre vorher. Ich habe eine günstigen Urlaub gehabt bei 3 Wochen all inclusive;…

Ich habe mich im Serenity Beach Resort während meines Urlaubs richtig gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist durchgehend freundlich und hilfsbereit, und das ohne, wie ich es in anderen Hotels schon erlebt habe, laufend die Hand aufzuhalten. Mein besonderer Dank gilt hier Semra, der Betreuerin für die deutschen Gäste. Sie war immer ansprech- und hilfsbereit. Vielen lieben Dank. Das Zimmer war groß und sehr sauber. Die Getränke wurden jeden Tag in der Minibar aufgefüllt. Das Essen am Büfett war sehr gut und…

Semra die Deutsche Gäste Betreuerin war immer, für Große aber auch für kleine Probleme, ansrechbar und hat den Missstand sofort beseitigt. Sie fragt immer nach ob alles O.K ist. Als Sie mich mal fragte konnte ich ihr nur sagen das an der Swimm Up Bar die Theke öfter mal gereinigt gehört ( Ich war schon zigmal in Ägypten und bin gewohnt das es nict so sauber ist wie bei uns in Europa) war das noch am selben Tag erledigt. Als Sie mir auch noch erzählte das der Barkeper meinte es kann nicht sein Bar sein und Sie…

Sehr gute Betreung währen der ganzen Aufenthaltsdauer. Immer zuvorkommend und Hilfsbereites Personal. Speziel wussten wir zu Schätzen das wir uns auch in Deutscher Sprache verständigen konnten.

Insgesamt hat ich in diesen Hotel, 3 super erholsame Wochen und habe mich in dieser Zeit sehr Wohl gefühlt, Der Service war sehr gut und das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war soweit auch ganz ok,es war immer was jeden dabei und das Angebot an Getränken ist auch sehr großzügig. Aber der Pool war leider immer zu kalt und leider nicht beheizt,was bei starken Wind zum Problem wurde. Das Zimmer war immer sauber und sehr gemütlich,mit wunderschönen Ausblick auf das Meer. Insgesamt ist es…

Grosses weitläufiges Hotel mit phantastischem Service , tollem Ambiente , netten freundlichen Menschen . Essen sehr vielfältig und frisch. Zimmer werden täglich frisch gesäubert und Bett wird täglich verziert.