Serenity Alpha Beach

Am Tag der Ankunft das zugewiesene Zimmer bemängelt. Schimmel und Flecken im Zimmer. Bad Tür und Rahmen verschimmelt. Im Waschbecken lief kein Wasser ab und an der Decke lagen schon die Lampen samt Elektrik frei. Das zweite Zimmer etwas besser aber auch hier Schimmlige Bad Tür. Im Speisesaal der direkt am Meer gelegen war (Frühstück und Mittagessen gab es dort) tummelten sich Vögel (so ne Art Spatzen) zu Hauf und machten sich während dem Essen ebenfalls am Buffet zu schaffen (ekelhaft). Billiardtisch in der Lobby…

Alle Mitarbeiter sehr freundlich incl. Chef :-) Verpflegung sehr abwechslungsreich. Roomservice Top!!! Diverse dinge sollten nach und nach erneuert und renoviert werden, z. B. Sonnenschirme, Liegen, Tennisplatz (Netz). Und der Steg. Trotz all dem Punkten war es für die Preisverhältnisse ein schöner Urlaub.

Das hotel lag an einem wunderschönen Korallenriff. Die Freizeitaktivitäten waren auch super außerdem war das Essen auch sehr gut.

Super schönes Hotel und eine abwechslungsreiche Auswahl an entspannungs- Möglichkeiten (Pools) Und die Restaurants und der Aqua Park waren auch gut. Toll dass das zur Möglichkeit gab :-) Auch super, dass es Info-Zettel und Deutsch sprachige Gästebetreuung gab.

Super das hotel isr riesengross aber man beschaftigt sich individuell mit jedem gast und geht auf seine wuensche so fern es moeglich ist ein

Die deutsche Gäste Betreuung von Semra Acar war sehr sehr gut. Wirklich eine tolle Frau. Nie war ihr es zuviel mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. So etwas habe ich noch nie im Urlaub erlebt . Sie hat auch versucht sich mit jedem Gast zu unterhalten. Wirklich spitze!!

Auch wenn unser Aufenthalt im Serenity nun schon ein wenig her ist, möchte ich hier noch unsere Bewertung abgeben. Vorab, wir hatten einen wunderschönen und erholsamen Urlaub. Das Hotel ist sehr gepflegt und das Personal ist auch immer freundlich und sehr bemüht. Die Anlage ist sehr weitläufig und schön gestaltet. Hier kann man einfach mal die Seele baumeln lassen. Ein ganz besonderer Dank geht an das gesamte Personal und vor allem an die deutsche Gästebetreuung (Semra). Sie hatte immer ein offenes Ohr und hat…

Das hotel selbst ist ganz nett allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig. Was etwas sehr nervig ist ,ist das einige Angestellte sehr nach Geld betteln und das man nicht einfach mal am strand liegen bzw. In ruhe in den zum hotel gehörenden Shops schauen kann ohne von der Seite angequatscht zu werden. Zu den Zimmern, sie sind ok jedoch Darf man nicht genau hin schauen .

Die Butter ist viel zu kalt beim Frühstücks, man kann Sie nicht benutzen! Schade. Der Boden der Pools sieht ungepflegt aus. Zu wenig Abwechslung beim Essen, für zwei Wochen-Urlauber. Sonst ein TRAUMHAFTES Objekt, toller Service-Danke

Die Anlagen waren sehr gepflegt. Zimmer und Hotel waren immer super gereinigt. Der Service war auch super gewesen. Die Speisen waren gut aber hätten etwas abwechslungsreicher sein können Auch die Animation-Show waren sehr schön