Etwas in die Jahre gekommenes Strandhotel. Trotz fehlender Gäste versucht das Personal alles das Hotel in Schuss zu halten. Im Garten laufen Kranicharten herum, man läuft den Garten Richtung Meer. Man geht ins Meer über einen großen Steeg, um die Korallen nicht zu verletzen. Schnorcheln ist bei der bunten Unterwasserwelt ein Traum. An zwei verschiedenen Tagen waren Delfine und Mantarochen kurz da. Achtung, im Januar wurde das Hotel mit chinesischen Gästen aufgefüllt, was unter Umständen etwas anstrengend sein kann.
Wir haben uns im Serenity Beach Resort sehr wohl gefühlt. Unser Zimmer war sauber und ordentlich, das Essen war ausreichend und lecker. Die Restaurantbesuche sind sehr zu empfehlen. Der Strand ist leider nicht so schön (sehr steinig und für Spaziergänge nicht geeignet), dafür ist das Riff recht groß und vielfältig. Was uns nicht so gut gefallen hat, ist das es am angeblichen "Relaxe Pool" sehr laut war.
Leider ist der Pool mit der Swim-Up-Bar nicht beheizt, sodass es uns viel zu kalt war um dort einen Drink zu…
Schon mit der ersten Minute fühlt man sich sehr willkommen im Hotel. Der Empfang war super freundlich und zuvorkommend.
Das freundliche Hotelpersonal macht alles möglich um die Gäste mehr als zufrieden zu stellen.
Bei größeren und kleineren Problemen wird schnell Abhilfe geschaffen. Man muss als Gast natürlich auch die Dinge ansprechen- reden hilft.
Das Essen und Trinken war spitze. Auf spezielle (Ernährungs-) Wünsche wird gerne eingegangen, soweit es möglich ist.
Im gesamten Hotelbereich sieht man täglich Gärtner…
Das Personal in den Restaurants bzw. am Buffet ist absolut auf Zack in jeglicher Hinsicht. Auswahl und Qualität der Speisen auch top.
Enttäuscht hat mich das der Rückstand der dringend nötigen Renovierungsarbeiten im vergleich zu 11/2016 noch größer geworden ist.
Die Ausstattung der Zimmer/Bäder ist einfach in die Jahre gekommen, diese sind meiner Ansicht nach dringend renovierungsbedürftig.
Weiterempfehlung "noch" JA
Wir waren über Weihnachten und Silvester hier und es war ein Traum. Das Personal immer nett und freundlich, besonders unser Kellner Ibrahiem, den wir ins Herz geschlossen haben. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich und die Festtagsbüfetts nicht zu übertreffen. Auch unser Roomboy Acmed hat uns jeden Wunsch erfüllt. Aber egal, wo man hinkam, es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Ein Dankeschön auch an unsere Gästebetreuerin Regina, die immer um unser Wohl bemüht war und mit der wir ein…
Sehr gute Lage, zuvorkommenden Personal. Lästig waren jedoch die Vertreter, die einem ständig irgendwelche Ausflüge andrehen wollten. Man könnte irgendwann einfach nur noch unfreundlich werden, weil man am ersten Tag einfach keine Ruhe hat. Desinteresse wird allerdings schnell verstanden und man hat nach 1-2 Tagen seine Ruhe.
Sonst war alles mehr als perfekt.
Urlaub ist ja immer viel zu schnell vorbei, und dies trifft auf Ferien im
Serenity Beach Resort ganz besonders zu.
Wir haben uns während unseres Aufenthalts vom ersten bis zum letzten Tag wirklich
rundherum wohl gefühlt.
Die Sauberkeit lässt keinen Kritikpunkt zu, ebenso die Auswahl der Speisen die auch noch wirklich lecker waren. Wir haben jedesmal etwas Leckeres gefunden. Die Kellner waren immer freundlich (auch ohne erstmal Trinkgeld bekommen zu haben) und aufmerksam. Und wer freundlich ist, bekommt trotz…