Serenity Alpha Beach

Dieses Hotel ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind eine Zumutung (total veralte), obwohl der Zimmerservice in Ordnung war. Ohne Trinkgeld funtioniert nichts. Die Minibar war bis auf das Wasser leer. Das Essen in Buffetform war immer das Gleiche. Der Service im Restaurant war ok. Von unserer TUI Reiseleitung haben wir die ganze Woche nichts gesehen. Auch Rückflüginformationen gab es nur nach Rückfrage an der Rezeption. Animation war nicht vorhanden. Die Al-la-Cartes Restaurants waren alle geschlossen. Vom WLAN erst…

Kann nur jedem von diesem Hotel abraten... War das erste mal in meinem Leben froh nur 1 Woche Urlaub gebucht zu haben. Das erste Zimmer in dem wir waren war total verdreckt als ob es mehrere Wochen nicht sauber gemacht worden ist. Haben uns dann gleich beschwert und das Zimmer wechseln können. Das zweite Zimmer ist dann gegangen aber unter wohlfühlen verstehe ich etwas anderes. Das Essen war furchtbar jeden Tag die selben Speisen und dann auch noch schlecht geschmeckt, hinzu kommt noch das die Gläser in den…

Danke für eine tolle Woche in freundlicher Atmosphäre.Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals in den gastronomischen Einrichtungen,welches oftmals unter dem russischen Publikum zu leiden hat.Sehr positiv sind wir gegenüber der deutschen Hotelangestellten Kerstin eingestellt,welche uns täglich fachkundig,freundlich und über ihren Feierabend hinaus beraten hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand.Leider funktionierte das angepriesene WLAN nicht und stand nur sehr selten zur Verfügung.Auf den…

Vom Flghafen Hurghada bis nach Makadi sind es ungefähr 30 min Fahr. Natürlich darf man nicht vergessen das noch andere Leute in anderen Hotels abgesetzt werden.. das kann dann noch mal bis zu 20 min dauern. Je nach dem. Ich war bis jetzt 8 Mal in Ägypten (Hurghada) und hatte mir gedacht ich fahre mal mit meiner Freundin nach Makadi.. mal was anderes nicht immer das gleiche ... ja und so wars auch! Im Hotel angekommen wurden wir auch direkt nett empfangen. Der Check In ging relativ schnell wir bekamen auch nach…

Das Hotel besteht aus einigen Blocks. Diese sind um die ganze Gartenanlage verteilt und in jedem Block sind ca. 24 Zimmer. Die Zimmer sind groß und relativ sauber gehalten. Man hat alles was man braucht, Fernsehen etc. ein Wasserkocher war auch vorhanden. Die Sauberkeit hätten wir uns in den Zimmern ein bisschen besser vorgestellt, als wir angekommen sind war hinter der Toilette ein riesen brauner Fleck, der auch noch da war als wir wieder gefahren sind. Auf dem Boden fand man Haare etc. haben diese dann selber…

Wir haben aufgrund vieler negativen Bewertungen die Erwartungen nicht so hoch angesetzt und sind angenehm überrascht gewesen. Für uns war das Hausriff entscheidend und wir sind sehr zufrieden mit dem Personal und dem Service. Wir fahren auf jeden Fall wieder dorthin.

das Hotel ist sehr schön,eine richtige Parkanlage,sauberkeit stand an erster stelle,alle fast alle Leistungen,waren inklusive,vier pools,nationalitäten gemischt war anfang November,sehr angenehmes klima

Ein Flopp !!! Lasst die Finger von diesem Hotel,dreht sich alles nur um russische Gäste.Getränke gehen oft aus,Essen manchmal auch,keine Becher,im ganzen ein Flopp.Strand ist auch katastrophal,Ebbe...Ebbe,ganzen Tag !!!

Es war ein sehr schöner Urlaub, der uns die Kälte hat vergessen lassen. Leider habe ich die warnenden Hinweise nicht so Ernst genommen. Unsere Ost Europäischen Freunde haben genügend Einfluss einen Urlaub in eine negative Richtung kippen zu lassen.Benimmregeln und die Grundlagen einer normalen Kommunikation sind anscheinend nie vermittelt worden. Absolut Schlimm!! Fressen und Saufen bis der Arzt kommt. Zusatzkosten für Disco, Strandparty usw. sind in meinen Augen bei einer Buchung All Incl. Plus ein Witz. (8€).…

Grundsätzlich hat es uns sehr gut gefallen. Nur in Sauberkeit in den Restaurant liess zu wünschen übrig. Oft trafen wir schmutzige Tische und Set's an. Oft fehlte auch Besteck auf den Büffets. Ich musste regelmässig kleinen Löffeln nachspringen. Es ist zu verstehen, dass bei so vielen Gäste einige Logistik im Hintergrund klappen muss, dass das Büffet einen appetitlichen Eindruck macht. Da wir eher spät assen, sah das Büffet off wie nach einem Überfall aus... Das untere Restaurant mit dem herrlichen Meeresblick,…