Serenity Alpha Beach

Vorab, ich reise schon viele Jahre nach in Ägypten und nein ich habe nichts gegen andere Nationalitäten. Leider hat sich das Personal an der Reception und auch der weitere Service, außer Zimmerservice, der war Spitze, den überwiegend russischen Gästen und dessen Gepfllogenheiten angepasst. Man kommt sich teilweise als geduldeter Gast im Servivebereich vor. Freundlichkeit wie man sie sonst kennt ist hier nicht zu finden. Da ist das Magawish in Hurghada mit 3 Sternen noch Spitze. "Taxi-Mafia" anders ist es nicht zu…

Sehr schöne gepflegte Anlage. Freundliches nicht aufdringliches Personal. Speisenangebot eintönig aber gut .Viele Russische Gäste, aber wo nicht.

Schönes Hotel mit sehr gepflegter Anlage. Das Personal an der Rezeption erschien uns gestresst, was bei so vielen Gästen nicht verwunderlich ist. Die Zimmer sind grossflächig, sauber und die Badezimmer ebenso. Es nutzen viele Gäste aus Russland dieses Hotel und die Sauberkeit im Hauptrestaurant sieht nach der Speisung auch dementsprechend aus. Das Essen war schmackhaft und abends gingen wir dann immer ins Restaurant am Strand, (auch all inclusive) wo es sehr gemütlich war und es praktisch keine Russen hatte. Das…

Wirklich negativ aufgefallen sind unsere russischen Mitmenschen! Es ist soviel zum essen da und wird ständig neu aufgefüllt, dass man zu zweit nicht die Teller vollladen muss, als wäre man zu fünft und dann den größten Teil stehen zu lassen.....

Ein sehr schönes hotel in einer super schönen garten anlage, verschieden pools , und ein netter strand , mit haus eigenem korallenrif. Sehr sauber , und grosse zimmer mit aussicht auf der ganzen anlage , und aufs meer .Im zimmer , minibar , mit jede menge flaschen wasser, föhn und wasser kocher. Sehr nettes personal .Überal wird den ganzen tag geputzt.Alles ist super und wihr sind zufrieden, bei anderen gästen , wenn etwas gefehlt, dann wurde von der leitung sofort etwas unternommen, mann hat sich wirklich bemüht…

Hotel- die Hotelanlage ist sehr schön viele Palmen und Blumen und auch die Pool´s sind schön, Liegen waren immer ausreichend vorhanden, leider war keine der Poolbars im Wasser geöffnet, laut Aussage des Personals sei die Poolbar ja offen, man könnte sich ja Getränke an der Bar holen und dann ins Wasser sitzen, was für uns keine Poolbar darstellt. Essen und Getränke- das Essen war gut allerdings nach 11 Tagen ist es auch genug denn es fehlt an Abwechslung. Das Essen ist meistens nur lauwarm. Im…

Der Umstand die Lage des Hotels ist gut man freut sich wenn man angekommen ist und hofft man ein schönen Urlaub zu verbringen, aber es ist NICHT so wie es scheint, weil: Das essen ist echt sehr sehr schlecht wir haben da die Hölle durchgemacht die Unsauberkeit des Personals der Köche ist zu sehen, ich habe All inklusiv gebucht habe davon nichts gehabt ich habe fast die Woche verhungert mein Magen mit Völlegefühl jeden tag Dünschiss. habe für eine Woche über 700 Euro gegeben, das hat dieses Hotel nicht…

sehr sauber,große zimmer und badezimmer-super zimmerservice und zuvorkommendes personal!!!der manager von der anlage immer vor ort wir fanden das essen lecker ;-)!! für kleinkinder ist es aber nicht der richtige ort!! die pools sind sauber und die gartenanlage paradiesisch!! am strand kann man ohne schuhe nicht laufen ist ja auch klar,denn dort ist man an einem korallenriff!!das wasser ist glasklar und es gibt tausende bunte fische ein schnorchelparadies.....!! das einzige was wir als negativ empfunden haben…

Eine wunderschöne Gartenanlage. Super freundliches und liebes Personal. Eine super große Dusche, ohne Badewanne, mit Glaswand bis zum Boden und viel heißes Wasser. Zimmer ganz OK, aber nicht der Hammer. Man kann aber auch ein Zimmer ebenerdig bekommen, dann Schiebetür auf und die Wiese liegt vor einem, TOP ! Das Hauptrestaurant war ganz ganz schlecht, wir reden hier von den Räumlichkeiten, nicht unbedingt vom Essen. Die Lobby sowie die Lobbybar ebenfals ganz schlecht. Aber : Es gibt ein Dine Arround ( Speisen…

Die Hotelanlage ist in einem sehr guten Zustand. Überall wird geputzt und gewerkelt. Es ist überall sehr sauber. Es wird All inklusiv und Ultra all inklusiv angeboten. Wir haben auf ultra umgebucht und hatten dadurch mehr Annehmlichkeiten. Die Gästestruktur ist hauptsächlich Russisch. Das Wetter im Oktober war einfach super . Im Schatten 33 Grad. mit Freundlichkeit und ein" paar "Ttrinkgelder lässt sich in diesem Hotel ein wunderschöner Urlaub verbringen,so wie wir ihn hatten.