Sehr guter Service, die Wünsche werden einem von den Lippen abgelesen. Die Zimmer sind funktionell, aber in die Jahre gekommen. Das Essen war abwechslungsreiche und immer frisch.
Wir waren zum ersten Mal in Ägypten und fühlten uns in diesem Hotel gleich wohl und willkommen. Sehr weitläufige und gepflegte Anlage. Sehr schöne Pools. Der Service ist perfekt und das Personal immer freundlich. Die Zimmer sind groß und geräumig Der Zimmerboy war sehr freundlich und erkundigte sich täglich, ob alles in Ordnung sei - dies konnten wir täglich bestätigen. Beim täglichen Buffet ist für jeden etwas dabei , es ist sehr abwechslungsreich und vor dem Restauranteingang findet täglich Live-Cooking…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Ägyptisches Hotel ohne ägyptischen Charme
3 / 6
Wir sind vom Hotel an sich eher unzufrieden.
Die Anlage ist sehr gepflegt, die Gärtner machen ihre Arbeit gut.
Leider gibt es überall so Kleinigkeiten wie z.B. lose Tischplatten am Strandlokal die den Gesamteindruck trügen.
Sehr gut hat uns die Poolcrew Ali und Semah gefallen, welche sich mit guter Laune und gutem Service ausgezeichnet um die Gäste Kümmern.
Auch die Deutsche Gästebetreuerin Semra macht einen sehr guten Job!
Was leider sehr nervig ist sind die ganzen Verkäufer, welche einen gefühlt alle 10…
Das Serenity Makadi Beach besticht durch seinen liebevoll und gepflegten Garten, großen Zimmern und ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Einige Dinge müssten gemacht werden, sind auch in Arbeit jedoch sollte man sich auch überlegen, daß die Hoteliers in Ägypten durch eine lange Durststrecke gegangen sind und wenn vorne kein Geld reinkommt, kann es hinten auch nicht ausgegeben werden. Man kann aber erkennen, das sowie Gelder vorhanden sind diese in die Renovierung und Verschönerung des Hotels gesteckt…
Wir verbrachten nun bereits zum zweiten mal einen tollen erholsamen Urlaub im Serenity. Die Zimmer sind überaus großzügig und sauber. vom Balkon hatten wir einen traumhaften Blick über die Hotelanlage und das Meer. Die Anlage ist sehr gepflegt, grün und wird Tag und Nacht gesäubert. Ausreichend Liegen und Sonneschirme, aufmerksames, freundliches, jedoch nicht aufdringliches Personal runden den Eindruck am Pool sowie eigenen Strand ab. Das gesamte Personal gibt alles um einem einen unvergesslichen Urlaub zu…
Wir kamen an als es schon dunkel war. Zuerst wurden wir von Semra, die für deutsche Gäste zuständig ist, herzlich Begrüßt. Sie hat uns alle Infos gegeben die wir brauchten. Wir hatten ein Zimmer direkt am Relaxpool. Das Meer war auch nicht weit entfert davon. Das Zimmer war absolut ok - und wurde täglich gereinigt und die Minibar mit gekühlten Getränken gefüllt. Das komplette Personal war freundlich - und meist zuvorkommend. Am Pool hat man uns den Platz hergerichtet und wurde mit Gränken versorgt.
Das Hotel war…
Superhotel mit wunderschönen, gepflegten Außenanlagen zum relaxen.
Von Herrn Sabry angefangen, Tery, Gästebetreuung, waren alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Das Essen ist für ägyptische Verhältnisse ausgesprochen gut, wird ständig nachgefüllt bis zum Schluss, Bedienungen sehr aufmerksam.
Die großen Zimmer haben älteres aber gepflegtes Mobiliar, gute Betten. Wasser wird ständig nachgefüllt, ebenfalls die Kaffee und Teetüten. Der Zimmerboy, Mahmoud, war super.
Die kleinen Läden im Hotel haben…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Serenity ist empfehlenswert
4 / 6
Super Service,besonders an der Poolbar.Gepflegte Anlage,saubere Zimmer und für ägyptische Verhältnisse ein sehr gutes Essen.Keine aufdringliche Animation,aber abends etwas zu laute Musik.Für Schnorchler ein schönes Riff mit tausenden Fischen.Es wurde drauf geachtet,dass niemand über das Riff läuft.Ein guter Urlaub mit super freundlichem Personal
