Serenity Alpha Beach

Dieses Hotel sieht schön aus und verfügt über eine schöne Anlage. Aber im Februar ist es nicht möglich zu heizen, und man friert. Das Personal ist freundlich aber nicht in der Lage, Reklamationen aufzunehmen oder zu verändern. Der Eintritt ins Restaurant geht zu Stosszeiten nicht, man muss bis zu 40 minuten warten.…

Anlage war sauber u. gepflegt. Personal stehts freuntlich u, bemüht Essen i. o.findet immer was. Stöhrend waren allenfalls die Deutschen oder Österreichischen Nörgler die immer was finden u. andscheinend ihren anstand gegenüber dem Personal zuhaus gelassen haben oder auch keinen haben solche leute sollten besser zuhaus…

Das Hotel wurde ja schon öfter ausführlich beschrieben. Nach Angaben der Animation soll es aber wesentlich älter sein ,als immer angegeben wurde. Die Gartenanlage und Poollandschaft ist einfach traumhaft. Zu unserer Zeit waren sehr viele Nationen vertreten(Italien, Russland, England, Schweiz, Österreich).Die Häuser…

Die Hotelanlage war sehr ansprechend aber leider mitten in der Einöde gelegen. Der Speisesaal hatte den Charme einer Bahnhofshalle mit einer entsprechenden Hektik. Besteck war Mangelware und die Kaffeetasse mußte man verteidigen denn sonst wurde sie noch halbvoll abgeräumt. Kleine Löffel gab es garnicht deshalb mußte…

Essen war eine Katastrophe, die Anlage und die Korallen waren dafür spitze. Animation am Abend war OK, die Sauberkeit in den Zimmern war noch ok. Die Mitarbeiter der Rezeption waren nicht gerade freundlich und mit Reklamationen wurde auch niht gerade gut umgegangen.

Sollte man nicht glauben, jedoch ein schönes Hotel. Leider haben wir "nur" economy zimmer gebucht und landeten in dem Nebengebäude. Auf langwierige Diskussionen habe ich des "frieden" willen verzichtet und uns lieber entspannt. Der Shuttlebus fuhr eigentlich zu jeder Tages und Nachtzeit und ein wenig laufen tut ja auch…

überwiegend von Russen belagert Architektur der Unterkünfte war sehr gut Preis-Leistungsverhältnis ungenügend entspricht nicht den Angaben im Katalog zB 5Pools aber 3 konnte man nur nutzen Service der Rezeption sehr schlecht-ein Herankommen an die deutschsprachige Mitarbeiterin wurde bewusst abgelehnt die Außenanlagen…

Wir waren inzwischen 6x in Hurghada und 1x in Sinai. Bisher immer in einen 4 Sterne Hotel und mit einer Ausnahme immer total begeistert gewesen. Aufgrund unserer guten Erfahrungen in Ägypten und den nun 5 Sternen hatten wir uns auf einen schönen Badeurlaub mit einem Topservice gefreut. Das Gute zuerst: Wir hatten 2 DZ…

große schöne anlage ,wohnten in einer villa direkt am strand ,dort alles ordentlich und sauber. allerdings belegung mit vielen russen, leistungen in der anlage am tage o. k. -abends katastrophe mit dem absolut schlechten service wird die schönheit der anlage und der zimmer kaputt gemacht, im januar stürmisch und nach…

Als wir die ganzen schlechten Bemerkungen gelesen hatten, wollten wir schon umbuchen. Zum Glück haben wir das nicht getan. Wir waren echt angenehm überrascht. Nach meinem Geschmack zu viele Osteuropäer. Die sind eigentlich nur beim Buffet unangenehm aufgefallen. Mein Tip: nicht ärgern, drüber hinwegsehen, man macht ja…