Serenity Alpha Beach

Essen war eine Katastrophe, die Anlage und die Korallen waren dafür spitze. Animation am Abend war OK, die Sauberkeit in den Zimmern war noch ok. Die Mitarbeiter der Rezeption waren nicht gerade freundlich und mit Reklamationen wurde auch niht gerade gut umgegangen.

Sollte man nicht glauben, jedoch ein schönes Hotel. Leider haben wir "nur" economy zimmer gebucht und landeten in dem Nebengebäude. Auf langwierige Diskussionen habe ich des "frieden" willen verzichtet und uns lieber entspannt. Der Shuttlebus fuhr eigentlich zu jeder Tages und Nachtzeit und ein wenig laufen tut ja auch gut. Der Komplex ist aber wirklich schön hergerichtet und Russen gibt es paar wenige. Die jedoch fallen durch ihre wahnsinnige Art "Ich bin was besseres" auf... Zum Tauchen und Entspannen ideal. Wer…

überwiegend von Russen belagert Architektur der Unterkünfte war sehr gut Preis-Leistungsverhältnis ungenügend entspricht nicht den Angaben im Katalog zB 5Pools aber 3 konnte man nur nutzen Service der Rezeption sehr schlecht-ein Herankommen an die deutschsprachige Mitarbeiterin wurde bewusst abgelehnt die Außenanlagen hinter den Kulissen waren von Müll überhäuft Mahlzeiten:"Wer nicht kommt zur rechten Zeit der muß nehmen was übrig bleibt"

Wir waren inzwischen 6x in Hurghada und 1x in Sinai. Bisher immer in einen 4 Sterne Hotel und mit einer Ausnahme immer total begeistert gewesen. Aufgrund unserer guten Erfahrungen in Ägypten und den nun 5 Sternen hatten wir uns auf einen schönen Badeurlaub mit einem Topservice gefreut. Das Gute zuerst: Wir hatten 2 DZ gebucht und erhielten ohne Aufpreis eine Suite. Die Hotelanlage selber ist super und auch das Riff ist noch gut erhalten und bestens zum Schnorcheln geeignet. Ebenfalls ist der vorgelagerte Bereich…

große schöne anlage ,wohnten in einer villa direkt am strand ,dort alles ordentlich und sauber. allerdings belegung mit vielen russen, leistungen in der anlage am tage o. k. -abends katastrophe mit dem absolut schlechten service wird die schönheit der anlage und der zimmer kaputt gemacht, im januar stürmisch und nach sonnenuntergang recht kühl

Als wir die ganzen schlechten Bemerkungen gelesen hatten, wollten wir schon umbuchen. Zum Glück haben wir das nicht getan. Wir waren echt angenehm überrascht. Nach meinem Geschmack zu viele Osteuropäer. Die sind eigentlich nur beim Buffet unangenehm aufgefallen. Mein Tip: nicht ärgern, drüber hinwegsehen, man macht ja schließlich Urlaub. Die Anlage ist sehr schön, die Zimmer gut verteilt aber doch irgendwie kompakt. Unser Tip: Lasst euch nicht verunsichern. Das Hotel ist absolut spitzenklasse. Preis/Leistung passt…

Das Hotel und die ganze Anlage waren sehr schön. Alles war sauber. Von unserem Zimmer hatten wir einen atemberaubenden Blick auf das Rote Meer. Und auch das war wunderschön. Eine riesige Dusche und Betten von jeweils 1, 40m. Leider waren sehr viele russische Gäste im Hotel. Souveniere sollten nicht im Hotel gekauft werden, da die sehr überteuert sind. Mein besonderer Tipp: Immer freundlich bleiben - auch dem Hotelpersonal gegenüber und auch mal danke und bitte sagen... Dann hat man auch keine Serviceprobleme.

Große weitläufige schöne Anlage Hauptrestaurant und Bars ließen was Sauberkeit angeht sehr zu wünschen übrig Pools waren im Februar nicht nutzbar da es kalt und windig war und die Pools nicht beheizt. Die Freundlichkeit des Personals war abgesehen von ein paar Bediensteten recht unfreundlich. Das Essen im Hauptrestaurant war mittags und abends immer gleich was Fleisch und Beilagen anbelangt Hähnchen Fisch und Leber, Empfehlen kann man das italenische Restaurant, wegen Vorspeise und Nachtisch Menüauswahl war ok.…

Die Anlage erstreckt sich auf einem Schlauchartigen Grundstück vom Meer ca. 1 - 1, 5 km in Richtung Landesinnere. Innerhalb des alten Hotelkomplexes haben die Zimmer alle Meer oder seitlichen Meerblick. In dem neuen Komplex (für Economy Gäste) vor dem alten gebaut gibt es keinen Meerblick sondern nur Wüste oder den Eingang des Hotels. Zudem werden die Gäste im neuen Komplex mit einem Shuttle zum alten Komplex gefahren. Dieser sollte alle 10 min. fahren, aber auf die Zeiten kann man sich nicht verlassen. Die…

Das Problem dieses Hotels ist einfach ein falschen Managment!!! 4, 5 Sterne sind nicht verdient. Ich würde nie wieder in dieses Hotel fahren und empfehle es auch keinem!