Serenity Alpha Beach

Das Hotel liegt einsam in der Wüste, aber das weiß man ja beim genauen lesen der Kataloge schon. Die Anlage ist groß und weitläufig angelegt und steigt vom Meer aus leicht nach oben an. Die Anlage ist noch recht neu und zum Teil wird auch noch gebaut, was aber nicht störend ist. Eigentlich hatten wir das Beach Albatros im November letzten Jahres gebucht und haben dann aber im April aufgrund der Überbuchungen von zu Hause aus auf das Carols umgebucht und das war eine super Entscheidung. Das Preis-…

Die Anlage ist wunderschön, das personal bemüht, aber keinesfalls geschult. die hygiene lies teilweise zu wünschen übrig (schmutzige kaffeetassen am frühstückstisch), teller, tassen, gläser, sowie löffel und aschenbecher sind dort absolute mangelware. auch war für die vielen gäste zuwenig platz (im speisesaal). der colaautomat war öfter defekt als ok (im speisesaal beim abendessen). für die kinderanimation war kein arbeits- bzw. spielematerial vorhanden. die zimmer sind groß und relativ sauber. man muss sich…

Ein schlechter Service erlebten wir im Restaurantbereich. Es gab an keinen Tag und zu keiner Zeit eine Möglichkeit sein Urlaubsessen in Ruhe einzunehmen. Die Sauberkeit des Restaurants ( vor allem der Tische) war unmöglich. Die Angobte der Küche waren stets einseitig. Geschirr und Gläser sind definitiv nicht ausreichend vorhanden. Die Zuteilung ( nach langem Anstehen) von Wurst und Käse war der Höhepunkt der Mahlzeiten. Die Grösse der Restaurants entspricht in keiner Weise der Kapazität des Hotels.

Die Anlage ist sehr schön und ganz neu. Es gibt drei Pools mit genügend Liegen und Schattenplätzen. Die Anlage bietet insgesamt 5 Restaurants, von denen jedoch nur eines in AI enthalten ist. Das ist schade. Die Anlage zeigt sich äußerst familienfreundlich und auch behindertengerecht. Es sind alle Nationalitäten vertreten, von denen keine negativ (Essen oder Trinken) aufgefallen ist. Medikamente muss man keine mitnehmen. Die deutschen Medikamente helfen sowieso nichts. Es ist besser, sich vor Ort etwas zu kaufen.…

Das Hotel in seiner gewaltigen Größe hat eine wunderschöne, gepflegte Außenanlage. Auch die Zimmer verheißen eine gute Erholung, aber das Management schafft es nicht, den vielen Gästen gerecht zu werden. Beginnt man den Tag froh gelaunt, bekommt man gleich zum Frühstück die schlechte Laune serviert. Hat man endlich eine leere Tasse ergattert, rennt man nach einer Untertasse , hat man beides, sind Kaffee oder Tee nicht zu bekommen u. s.w. Die mittägliche Esseneinnahme im Restaurant, welches einer Bahnhofshalle…

Das Hotel war einfach spitze, unser Zimmer lag ziemlich in der Mitte der Anlage...hatten somit einen kurzen Weg zum Strand, Pool und zum Haupthaus. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Grünanlage wird täglich gepflegt und es wird täglich überall geputzt. Einfach alles Blitzblank... Wir fahren nächstes Jahr auf jedenfall noch mal in dieses Hotel und zu diesen netten Menschen. Anrufen sollte man aus Ägypten besser nicht, wenn dann sollte man sich anrufen lassen oder im vorhinein prüfen , ob es eventuell günstiger ist,…

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und wird jeden Tag gepflegt. Vor dem Hotel wird gebaut, das stört aber überhaupt nicht, da man es von innen gar nicht sieht und hört. Im Hotel, in den Zimmern und im Speisesaal ist es angenehm kühl. Alles wurde täglich ordentlich gereinigt, auch ohne Trinkgeld zu geben.

Aufgrund der vorrangegangenen Bewertungen sind wir mit einem sehr mulmigen Gefühl in den Flieger nach Ägypten gestiegen. Wir kamen am späten Abend im Carols Resort an. Der erste Eindruck war ein Wahnsinn, wenn man die Hotelanlage beleuchtet sieht, fühlt man sich in eine Geschichte von 1001er Nacht zurückversetzt eine wunderschöne Oase mitten in der Wüste. Die Anlage war unserer Ansicht top gepflegt, sie ist in einem Wunderschönen Zustand. Sie ist wunderbar angelegt. Die Gästestruktur war sehr gemischt, ein leichtes…

das hotel entspricht keinen 5 sternen. economy-zimmer liegen 1 km vom haupthaus entfernt mit blick auf baustelle und schutthalden. hauptrestaurant gleicht einer schäbigen überfüllten kantine. es bekommen viele durchfall. personal ist unfreundlich und inkompetent. animation ist dürftig.

Hotelanlage, sowie Pool und Strand waren wircklich gut. Auch das Personal hat sich wirklich bemüht. Die Gästebetreuerin hat sich auch die Beschwerden angehöhrt, aber gedacht.. die sehe ich nur eine Woche... Essen im Hauptrestaurant sehr schlecht. Jeden Tag immer nur Reis, Kartoffeln, Hühnchen und Beef. Auch die Zubereitung (Geschmack) war sehr schlecht. Immer der gleiche Geschmack, ich empfehle das Hotel für Leute die abnehmen wollen. Es fehlte auch immer an Besteck oder Tassen zum Frühstück. Tasse am besten vom…