ja muss sagen Serpil Klasse
Hatte Problem mit Kühlschrank erste Tag ja Abends angekommen Kühlschrank war warm
ok nichts bei gedacht ( bin Diabetiker und Insulin muss man Kühl halten)
Morgens Serpil angesprochen sagte kümmert sich
Techniker kam
Nahm Stecker raus und schloss wieder an ,ja sagte muss warten
Nichts passiert war warm
suchte Serpil ,sagte geht nicht
Sie ja Techniker war wohl nicht da sie kam mit Kellner der neuen Kühlschrank bei hatte
Ja ging auch nicht
Ja war Stromleitung nicht ok
ja kam dann…
Super hotel, tolles Personal, vor allen Dingen die Managerin Serpil war immer sehr freundlich und war immer für uns da. So muss Urlaub sein. Immer wieder gerne
Wir waren mit unserem fast 2 jährigen Sohn in dem Hotel. Der kleine hatte seinen Spaß. Wir konnten uns auch mega erholen. Super Hotel mit gutem Personal. Serpil und Can helfen in allen Fragen/Wünschen direkt weiter. ❤️ Wir freuen uns auf das nächste Mal. Hotel ist nur weiterzuempfehlen!
Das war der beste Türkei Urlaub den wir je hatten. Alles neu, modern und sauber. Frau Serpil stand uns immer zur Hilfe mit unseren Anliegen, Vielen Dank dafür. Wir kommen bestimmt wieder.
Wir waren als Familie (3&5jahre alt) Ende April für 10 Tage im serenity Queen Hotel. Das Hotel ist super modern und perfekt für kleine Kinder. Was uns besonders gut gefallen hat, war der Kinderbereich, der separat abgetrennt war, somit bestand die Gefahr nicht, dass die Kinder zu nah an den großen Pool gelangen.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und ausreichend, es wurde alles sehr liebevoll angerichtet und zubereitet.
Ein ganz großes Lob an die liebe Serpil Bozdemir (Gästebetreuung), es wurde kein Wunsch…
Sehr empfehlenswertes Hotel.. Starbucks, 24/7 Essen, gute Abendunterhaltung und saubere Zimmer. Auf Anliegen und Wünsche wird eingegangen und dank unserer Gästebetreuerin Serpil sogar schneller als man meinen kann. Wir würden tatsächlich auch noch ein drittes Mal hin!
Auch die Kellner, ob an der Bar, in der Lobby oder im Essensbereich, sind immer herzlich und zuvorkommend.. und nicht vergessen die Animatiob. Man fühlt sich einfach rundum wohl.
Hotel ist sehr gut. Neue .
Strand Platz mäßig zwischen den liegen ist sehr gut.Kiesstrand . Was essen angeht ist auch sehr gut . Uns hat nichts gefehlt.
Im großen und ganzen ist alles doch noch sehr ausbaufähig, das sollte man beim buchen berücksichtigen. Preis/Leistung hat bei uns gestimmt. Zum jetzigen Zeitpunkt würden wir es nicht nochmal buchen sondern dem Hotel noch etwas Zeit geben um die Kinderkrankheiten zu beseitigen.
Gutes neues Hotel mit viel Luft nach oben 😉 man merkt total , dass dieses Hotel etwas besonderes sein möchte . Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen... in diesem Fall ist es das beste in dem Ort Konakli !
