Das Hotel ist architektonisch sehr schön, hat gepflegte blühende Außenanlagen, einen Sandstrand und ein intaktes Riff. Wegen der geringen Belegung war es am Strand sehr ruhig und erholsam. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Leider gibt es wie überall Schwachstellen, die aber eher dem Management zuzuschreiben sind:
Die aggressive Werbung für Massage + Beauty:
Es mussten täglich 2 Werber abgeblockt werden
Die Kundenfeindlichkeit bei der Abreise:
Nach über 10 Jahren Ägypten-Erfahrung (häufig…
Wir sind Wiederholungstäter und waren jetzt zum 11 mal im Shams Alam. Es ist ein kleines Hotel mit familiärem Charakter, super Riffen zum Schnorcheln, einer sehr guten Tauchbasis, einem tollen Strand und richtig lieben Personal, Angefangen von der Rezeption bis zum kleinsten Gärtner. Auf Grund des Alters (knapp 20 Jahre) eine fantastische Vegetation, die gehegt und gepflegt wird.
kleines ruhiges Hotel mit wenig Qualität und Service, Gastfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig,
Sauberkeit und Hygiene sehr mangelhaft, viele defekte Gegenstände, wenig Komfort, hier fehlt es an vielem. Es gibt keine Informationsmappen, keine "Bitte nicht stören"-Schilder an den Zimmern......keine Uhr, keine Temperaturangaben usw.........
Kleines aber feines Hotel mit einem wunderschönen Strand einer tollen Badelagune und einem ganz hervorragenden Hausriff. Auf der Seegraswiese kann man Meeresschildkröten und Rochen beobachten. Das Essen ist gut und abwechslungsreich, die Superior-Zimmer, wir hatten zwei mit Verbindungstür waren sehr gut in Schuss, modern und sehr sauber. Die Rezeption ist immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen , wir haben uns sehr wohl gefühlt.
das hotel ist sehr schoen und gepflegt ich kann es unmeingeschraenkt weiter empfehlen, die kueche erfuellt auch gerne sonderwuensche und das personal ist lieb und hilfsbereit , sehr freundlich und hilfsbereit ist man auch an der rezeption
Das am Roten Meer gelegene Hotel ist nett angelegt und verfuegt ueber einen schoenen Garten und ein wunderbares Hausriff. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die Mahlzeiten sind in Ordnung.
sehr gute Lage, fern ab vom Massentourismus, Erholungswert 101 %.
Man kann sich dort einfach nur wohlfühlen.
Es ist kein Luxusresort mit Boutiquen, aber wer braucht das schon im Urlaub.