Gutes Hotel mit gemischtem Publikum. Das Hotel ist an sich sehr gut. Nur in einigen Ecken besteht dringender Renovierung Bedarf. Zum Beispiel sind die Sitz Möglichkeiten in der Lobby Bar ziemlich am Ende. An den Glas Aufzügen sind Risse in den Scheiben.
Unfreundlichkeit, Kein Service, sondern Selbstbedienung (manchmal bis zu 30 Min. in Schlange stehen), kein deutschsprachiges Personal, das Hotel orientiert sich nur an arabischen und türkischen Gästen, z.B. : die Animation spricht nur türkisch oder englisch, nur alte türkische Musik zum Tanzen. Das Geschirr ist dreckig , am Strand wird Geschirr aus Kunststoff angeboten, das so gut wie nicht gespült wird.
Wir sind seit Jahren Stammgäste in Scherwood Breezes Resort. Haben bis zu unserem letzten Urlaub unseren Aufenthalt in Sherwood immer sehr genossen. Anfang dieses Jahres wurde das Management Team angefangen vom General Manager Hakan bis zu unserer Lieblings Person Zeynep die Abteilungsleiterin des Guest Relationsteam und auch viele andere Abteilungsleiter gewechselt. Ein Wechsel sollte gemacht werden, damit sich alles zum positiven ändert. Doch wie wir trauriger weise festgestellt haben, ging dieser Schuss des…
In diesem Hotel fehlt es an allem. Angefangen vom schlechten Service Man bekommt die Getränke mit Eiswürfeln die aus dem Leitungswasser hergestellt werden. Alle Leute im Hotel werden krank und es interessiert KEINEN! Die ganzen Bewertungen sind hier gefälscht, weil die Animateure durchs Hotel gehen und betteln das man das Hotel gut bewertet, sonst würden die Ärger von ihrem Chef bekommen. Haben uns tausendmal bei der Gästebetreuung beschwert und als „Entschädigung“ haben wir ein Essen im Alacart Restaurant…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Für mich kommt es nicht mehr in Frage
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Ich habe mich aus verschiedenen Gründen, die bereits in den anderen „roten Bewertungen“ geschrieben wurden, in diesem Hotel nicht wohl gefühlt. Es tat mir um die 14 Tage Urlaub/Lebenszeit leid. Am Montag habe ich die Stunden gezählt, bis ich am Freitag abgeholt wurde. Bei meinem nächsten Urlaub lege ich lieber ein paar Euro drauf und mache wieder in einem der guten 5-Sterne-Hotels in Lara (z.B. Royal Holiday Palace oder Baia Lara) Urlaub.