Side Crown Serenity

Niemals mehr 5 Sterne Hotel. Total abgewrackt, nur russische und türkische Staatsbürger als Gäste. Wir waren vor 4 Jahren schon einmal da, deswegen haben wir jetzt wieder gebucht und haben es bitter bereut. Unsere Tochter hat vom dreckigen Poolwasser eine Ohren und Harnwegsinfektion bekommen. Sie lag mit Fieber im…

Wir waren mitte September für 1 Woche im Crown Serenity. Wir haben einen schönen Urlaub dort verbracht. Der Service war stehts bemüht und hilfsbereit. Allerdings war das Hotel in manchen Bereichen unterbesetzt. Die Poolanlage und der Strandbereich waren immer gepflegt und ausreichend Plätze vorhandenen. Das Essen war…

Das Hotel scheint auf dem ersten Blick vielversprechend zu sein, jedoch mangelt es an Personal und Sauberkeit. Auch das Essen ist nicht gut.

Hotel nicht zu empfehlen Wir waren eine Woche da das Zimmer wurde nur einmal gereinigt nach mehrere Beschwerde Mein Sohn hatte kein bett bekommen obwohl wir zustell Bett gebucht haben mußte auf dem boden schlafen.sehr unsauber Personal nicht nett

Wenn ihr während und danach kein Ärger haben möchtet Finger weg vom Hotel. Ich persönlich werde rechtliche Schritte einleiten. Ihre masche ist so viel wie möglich Geld kassieren. Die Positiven Bewertungen was überall zu lesen sind kannnicht der Wahrheit entsprechen. Mit unerfahrenen Hotel Direktor ( Name T. ) zu…

Hotel in russischer Hand, somit für Europäer nicht geeignet. Das Hotel war mal schön wo man sein Urlaub genießen konnte aber dieses ist leider nicht mehr der Fall. Leitung ist leider sehr unfreundlich. Es wurde für fünf Personen gebucht es waren leider nur 4 Betten. Wurden nicht gereinigt. Handtücher / Bettwäsche /…

Bereits bei Emfang an der Rezeption waren wir etwas enttäuscht da es keinerlei Erklärung zum Hotel und den durch die Reiseunterlagen beschriebenen Leistungen wie a la Card Restaurants usw. Erhalten haben. Man musste alles selbst herausfinden. Einzig der Kofferboy lieferte eine kleine Einweisung in unser…

Das einzig positive ist Asegül von der Rezeption die Frau reist sich den Arsch für die Gäste auf und mach den Job von der total überforderten Gästebetreuung so gut es eben geht mit, leider kann die Frau nicht überall sein. Die Gästebetreuung kann nur ein liebes Gesicht machen und lässt die Mängel, Mängel sein. Aber…

Sowas von dreckig einfach schrecklich !!!! Überall Plastikbecher überall Zigaretten. Die Zimmer sind vor dem Einzug nicht richtig gereinigt worden. Die Putzfrauen haben nicht jeden Tag geputzt obwohl der button auf grün war . Also nie wieder so unzufrieden waren wir noch nie .

Das Hotel ist sehr schön und der Strand auch. Es fährt alle paar Minuten ein Schuttel-Bus zum Strand und auch zurück. Unser Zimmer war immer sauber gemacht. Das essen ist umfangreich und ausreichend, sodas für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Das Personal, von der Puzfrau bis zur Gästebetreuerin, sehr, sehr nett…