Side Crown Serenity

Wir sind aktuell noch vor Ort und absolut begeistert von unserem Aufenthalt im Side Crown Serenity!Hier stimmt einfach alles:Die Gästebetreuung (Fatma): Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Fatma von der Gästebetreuung! Sie macht ihren Job wirklich hervorragend. Sie ist immer ansprechbar, ständig vor Ort und kümmert sich rührend um alle Gäste. Egal welches Anliegen oder Problem man hat – man kann jederzeit zu ihr gehen und es wird sofort gelöst. Ein absoluter Engel im Hotel!Das Hotel: Die gesamte Anlage ist…

Das Hotel hat Potential. Bei derAnkunft ein erstmal positiver Eindruck von dem architektonisch beeindruckendem Gebäude. Dies hielt aber nur bis zum Betreten der Zimmeretage vor. Angefangen von Aussenfenstern, welche schon Monate nicht mehr gereinigt worden sind bis hin zu einem wirklich dreckigem Belag. Da ist viel Luft nach oben. Zimmer soweit ok. Nur der Zimmerservice hat nichts mit 5 Sternen zu tun(Auch nicht Landeskategorie. Verpflegung ist eher gut zu bewerten, wenn da nicht die mangelhafte Warmhaltetechnik…

Baulich ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber in Punkto Service, Hilfsbereitschaft und vor allem Essen ist es einfach Spitzenklasse und bei dem Preis einfach unschlagbar

Als ich 2022 in dieses Hotel kam, kam ich mit meiner Familie. Es war wunderschön, wir waren von allem perfekt zufrieden. Jetzt bin ich wieder hier, ich bin gerne zurückgekommen. Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel in jeder Hinsicht: vom Personal, vom Essen, vom Service – mit allem. Ich empfehle es weiter. Das Personal, das hier arbeitet, ist freundlich, und diese neue Leitung ist sehr erfolgreich, sehr schön. Ich habe es wirklich gemocht. Ich hoffe, ich komme auch nächstes Jahr wieder. Ich empfehle es euch, wie…

Wir sind vom Hotel sehr begeistert, man sich hier sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist sauber und das Serviceteam ist immer freundlich und geht auf deine Wünsche ein.

Wir hatten einen absolut fantastischen Aufenthalt in diesem Hotel und können es nur wärmstens weiterempfehlen!Ein ganz besonderes, riesiges Lob geht an Fatma von der Gästebetreuung. Sie ist eine unglaublich tolle Mitarbeiterin! Fatma ist einfach immer vor Ort, kümmert sich rührend um absolut jeden Gast und hat immer ein offenes Ohr. Egal welches Anliegen oder kleine Problem man hat – man kann sie jederzeit ansprechen und sie hilft sofort weiter. Ihr Service macht den Unterschied!Auch kulinarisch wurden wir komplett…

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut zufriedenstellend. Das ganze Hotel ist schon etwas älter, aber betrachte ich den Preis den wir bezahlten war das Hotel ein guter Griff. Unser Zimmer war sauber und in einem ordentlichen Zustand. Wichtig war, das die Matratze weder durchgelegen noch unbequem war. Das Bad war funktionell und sauber. Kühlschrank, Wasserkocher, Mini-Safe, alles kostenlos vorhanden gewesen.

Unser erster Aufenthalt im Crown Serenity Hotel war einfach hervorragend. Vom betreten des Hotels ersten haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Besonders positiv aufgefallen sind uns die hohen Sicherheitsstandards, der ausgezeichnete Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Das Essen war sehr abwechslungsreich, frisch und geschmacklich hervorragend – hier findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack. Ein großes Lob geht auch an die Gästebetreuung. Das Team war stets freundlich, kompetent…

Hotel-Bewicklung Ich war bei der Neueröffnung dieses Hotels vor ungefähr 20 Jahren (plus oder minus wenige Jahre) zum ersten Mal. Heute ist das Hotel echt schon in die Jahre gekommen. Negative Punkte: • Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig • Schmutzige Teppiche im Treppenhaus • Zimmer sind teilweise schon verwohnt • Die Reinigung scheint nicht ausreichend zu sein – wir haben teilweise sogar darauf verzichtet Positive Punkte: • Essen und Getränke waren super • Die Freundlichkeit des Personals ist ganz besonders…

Erstmal vielen Dank an Fatma ( Gästebetreung )die sich sehr für uns eingesetzt hat und auch sonst sehr viel für das Wohl der Gäste tut und ihren Job hervorragend macht.Unsere Anreise ca früh 8 Uhr ,nach kleinen Reinigung Problemen die aber umgehend in ca 30 min behoben waren konnten wir das Zimmer dank Fatma früher als gedacht beziehen. Zimmer sauber und in Ordnung älter Möbel zwar aber ok . Hotelanlage schön Poolanlage sehr schön und Speisesaal sauber gepflegt, dass Essen war sehr gut könnte aber bisschen mehr…