Ein renovierungsbedürftiges Hotel an manchen Stellen .
Zimmer und Flure sehr dreckig für ein 5 Sterne Hotel echt schlecht .
Mitarbeiter könnten auch netter zu den Gästen sein
Die Nähe zum Strand und freundlicher Service sind überzeugend
5 / 6
Ein und Auschecken - unkompliziert. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, spricht gut Deutsch, Englisch und natürlich Türkisch. 24h erreichbar. Sauberes Hotel, Essen ist gut aber einfach gehalten. All inclusive ist wirklich alles drin, keine Überraschungen. Preis Leistung für April war super. Die ersten Wochen des Hotels ist jedoch noch nicht alles 100% geöffnet, wie z.B Animation. Gefehlt hat uns etwas Musik am Abend in der Lobby. Das Hotel öffnet langsam und wetterbedingt. Beach-Shuttle ist sehr…
Hotel etwas in die Jahre gekommen.
Personal im Servicebeteich sehr nett. Gute Getränke, nicht überlaufen, immer problemlos Platz am Pool, im Restaurant, in der Lobby und suf der Terrasse gefunden.
Seit mehreren Jahren sind wir sehr gerne im Serenity und können das Hotel mit gutem Gewissen empfehlen. Das Personal in neuer Besetzung, im besonderen mit Managerin Fatma Ünal ist besonders lobenswert zu erwähnen. Das was man sich wünscht, im Urlaub gut betreut zu sein, ein gutes Speiseangebot haben und sich wohl zu fühlen wird hier bestens bedient. Auch die tägliche Reinigung war ohne Beanstandung. - Na dann schönen Urlaub, Thomas
Freundliches Personal und leckeres Essen im Side Crown Serenity
5 / 6
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Side Crown Serenity. Das Hotel ist zwar etwas älter, wurde zur Saison 2026 aber teilweise renoviert und mit neuem Personal gestartet. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
Da das Hotel zum Saisonstart noch nicht komplett ausgebucht war, war die Atmosphäre angenehm ruhig und entspannt. Das Essen hat uns positiv überrascht – abwechslungsreich, lecker und für jeden etwas dabei, egal ob Fisch, Fleisch oder vegetarische Gerichte.
Der Shuttle zum…
Ein wirkliches 5 Sterne Hotel mit super Personal und traumhaftem Essen
6 / 6
Ein sehr grosses und schönes Hotel mit einer riesigen Poolanlage. Die Beleuchtung von aussen ist super schön.
Das Essen ist mit einer riesigen Auswahl beschert. Geschmacklich ist es bis jetzt das beste Hotel in dem im war. Es gibt sogar Sushi !
Das Personal ist super freundlich und hat immer ein lächeln im Gesicht.
Ganz besonders der ÖMER aus drr Lobbybar ist echt der Hammer gewesen. Bevor wir bestellen konnten hat er schon die Getränke gebracht weil er ganz genau wusste was wir wollen 😁
Super freundlich,…
Hotel hat nach Neustart am 11.04. schnell und sehr umfangreich sowie gut geliefert - mit Büffet haben wir gar nicht sofort bei Anreise gerechnet und es ist zudem sehr, sehr gut und wird ja umfangreicher werden, was zudem bereits nach 7 Tagen auch im Büffet-Wachstum bereits geschah ! Jeden Tag wird das Hotel besser und der ganze Mitarbeiterstab wird routinierter - unsere Hoffnungen wurden insgesamt völlig übertroffen und zwar von der Rezeption über die Küche mit sehr freundlichem Küchenchef und dem Spabereich bis…