Side Crown Serenity

Hotelpersonal meist sehr bemüht und freundlich, jedoch nicht mehr am abend an der bar...genervt...unfreundlich..Umgebung öde, nur Hotel Anlagen. Schöne grosse poolanlage, jedoch Ganztags laute musikalische Beschallung, auch an der Strandbar! Zimmer an der Bushaltestelle , Lärm die ganze Nacht . Austattung ganz…

Wir waren gerade 10 Tage im Serenity und können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. 5 Sterne in der Türkei sind natürlich nicht mit den deutschen zu vergleichen. Wir waren das 2. x in diesem Hotel . Natürlich gibt es kleinere Mängel, aber was bitte erwartet man bei dem aktuellen Preis? Es gab Gäste, die…

Keine 5 Sterne !!! wir wurden Zwangsuntergebracht da unser Gebuchtes Hotel angeblich vom Baulärm umgeben war !!! Hölle das Hotel ist der Grauen eines Urlaubers !!! Baustellen Lärm am Pool und auf Zimmer !! Frechheit war ich wurde Morgens um Halb 5 Aufgeweckt da die Batterie der Türöffnung Leer war und er sie…

Einfach hervorragend weiter zu empfehlen nette animation und freundliches Bedingungen und Kinder freudliches Hotel. Alles wunderbar nicht zu meckern und wer meckert soll bei sich zu Hause angucken was die da essen.

Ein Highlight war ganz klar das Rotkraut, sonst sehr abwechslungsreich aber irgendwie schmeckte alles gleich und alles nach Minze. Zu wenig Auswahl des Essens am Strand.... Burger, Burger, Burger. Kein W-lan im Zimmer. Abzockertaxis vor dem Hotel. Überall leere Becher. Im Pool an den Rutschen scharfe Fliesen ohne Ende.…

Wir sind zum erstenmal hier im Hotel und gut aufgenommen sehr positive Umgebung nette Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Das Wetter hat auch mitgemacht, besonders das Meer war super angenehm. Das Essen hat auch geschmeckt, unser Zimmer ist top sauber gepflegt. Das Personal hat uns sehr gut aufgenommen…

Alle Angaben im Internet wurden gar nicht bzw. sehr schlecht erfüllt. Der Service war eine Katastrophe. Das Hotel war schmutzig. Getränke obwohl All In musste mann selberholen und anstehen. Das Büffet war nach einer Stunde fast leer und es wurde nicht nachgefüllt. Zusätzlich dann das Essen kalt. Es gab fast keine…

Zwischen unseren Aufenthalten von 2015 und 2013 klaffen WELTEN! Vom guten Service, gutem Zustand der Zimmer oder guter Küche ist kaum noch etwas zu spüren. Sehr schade und nicht mehr zu empfehlen - die 90% können wir nicht nachvollziehen. Haben beim Veranstalter moniert, obwohl das keine Sache des Veranstalters ist.…

Da das Hotel gerade erst ein paar Tage vor meiner Anreise in die Saison gestartet ist, gab es noch viele Anlaufschwierigkeiten. Es wurde aber von Tag zu Tag besser. Das Personal war durchgängig sehr nett. Am süßesten fand ich die Reinigungskraft, die z.B. für den Lobbybereich zuständig ist. Die Dame hatte immer ein…

Der Service entsprach höchstens einem 3 Sterne Hotel. Das Personal war massiv unterbesetzt und überfordert. Zimmerservice gab es nur nach mehrmaliger Aufforderung. Betten wurden dann kaum / nur schlecht gemacht. Sehr schlecht geputzt. (Schwarze Füße beim Barfußgang durch das Hotelzimmer). Die kostenlose Minibar wurde…