Side Crown Serenity

Die Anlage ist leider ehrer klein und die Einrichtung etwas dürftig. Die Becken der Ausenanlage waren zwar schön und gepflegt, sind aber nicht wirklich groß. Das Internet (W-Lan) funktioniert so gut wie gar nicht. Max. 3 Sterne..

Sehr schönes Hotel, das quasi keinerlei Wünsche offen lässt. Im Hotel angekommen, wurden wir direkt sehr freundlich in Empfang genommen und nach ca.20 min wurden wir von einem sehr netten Herrn mitsamt unseren Koffern zu unserem Zimmer gebracht und bekamen die Zimmer Karten sowie 2 Gutscheine für eine Massage im Spa Bereich. Unser Zimmer verfügte über einen Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, mit Blick über die Hotelanlage und Meerblick. Eine Minibar, die täglich aufgefüllt wurde war vorhanden, sowie ein Flachbild…

Ein klasse Urlaub, der schon bei der Ankunft nachts um 2:00 Uhr an der Rezeption durch Fatih Tanrikulu und Melik super begonnen hat. Der Check-in war top und wir bekamen auch noch unsere gewünschten Getränke zum Check-in in die Lobby gebracht. Während des gesamten Urlaubs waren alle Mitarbeiter nett, freundlich und sehr aufmerksam. z.B. brauchte man sich nur sehr selten die Getränke an der Lobby-Bar holen. So hat uns Burcu Kaymak immer mit einem Lächeln auf den Lippen zügig die Getränke in die Lobby, oder auf die…

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend, die Zimmer von der Größe und Ausstattung gut, allerdings recht hellhörig. Leider ließ die Sauberkeitinsbesondere der Zimmer sehr zu wünschen übrig. erst nach Beschwerde wurde einmal der Fußboden gewischt, es wurde Bettwäsche mehrmals nur für eine statt zwei Personen hingelegt, Waschbecken mehrere Tage nicht geputzt. Morgens im 4. Stock zweitweise kein Wasser . In der Lobby mehrmals festgestellt, dass die klebrigen Tische vom Vorabend bis späten Vormittag nicht gereinigt…

Wır waren jetzt das 2 mal ın dem Hotel und wıeder sehr zufrıeden. Das Personal ıst sehr hılfsbereıt und höflıch. Dıe zımmer sınd perfekt . Der Manager ıst ımmer sher nett und Present wır würden eın 3 ml wıeder kommen. Das essen ıst sehr gut jeder sollte etwas fınden. Hr. M. von der Rezeptıon ıst sehr hılfsbereıt und beı fragen zur Stelle. Das Anımatıons Team ıst Top . Dıe Pololbar kann man sehr gut Empfehlen dıe Coctaıls sınd eın hıngucker.

Am ersten Abend kam ein Angestellter und fragte ob wir im Büro der Gästebetreuung unsere Bewertung bei Holidaycheck abgeben würden, bei positiv abgegebener Bewertung bekämen wir dann auch ein Geschenk....hallo geht gar nicht !!!!!! Vom Hotel waren wir sehr enttäuscht. Das Essen schmeckte gut für jeden was dabei. Das dreckige Geschirr wurde meistens ignoriert und stapelte sich auf dem Tisch. Die Kellner übersahen die Gäste generell gerne, vor allem wenn man ihnen einen Korb gibt und nicht abends mit nach Side…

Der Service im Hotel ist sehr lobenswert. Bei unserer Ankunft um 2:30 Uhr in der Früh, wurden unsere Koffer direkt aufs Zimmer gebracht. Sogar einen Mitternachtssnack gab es noch für uns. İm Restaurant gibt es eine sehr grosse Auswahl an Speisen. Eine Auswahl an Themenrestaurants gibt es ebenfalls, welche man separat buchen kann. Poolanlage ist sehr gross und mit Rutschen ausgestattet. Serviceshuttle zum Strand ist ebenso vorhanden.

Übersichtliches Hotel. Gemischtes alters und Herkunft Gäste. Es ist überall schön sauber. Besonderen Lob an Strandboy. Strand ist immer sauber, er ist super freundlich. Nächstes Jahr wenn was wir kommen wieder in dieses Hotel.

Wir wohnten in der Nähe eines Fahrstuhles, der immer mal kaputt war und sehr laute Geräusche von sich gab (bis gegen 2 Uhr die letzten im Zimmer waren). Das war sehr belastend. Das Hotel ist sehr schön, aber die Aussenanlage fanden wir furchtbar, zu viel Beton um den Pool. Es war kein Platz für eine Grünanlage. Für Kinder waren die Rutschen toll und es gab ab 15 Uhr Eis so viel sie wollten. Am Strand hat es uns aber besser gefallen. Das Buffett war toll, vor allem das Kuchenbuffet. Uns hat es bis auf den Lärm…

Wir waren zum 2. mal im Side Crown Serenity für 2 Wochen. Das Wetter war für diese Zeit super, jeden Tag Sonne und um 26 Grad. Zu unserer Freude waren viele Mitarbeiter zum Serenity gewechselt, die wir bereits vom Crown Palace kannten. Die sehr freundlichen Kellner haben uns jeden Wunsch erfüllt und uns somit einen super schönen Urlaub ermöglicht, danke für den super guten Service !!! Im Restaurant sorgen Putzfrauen jederzeit für Sauberkeit, sobald etwas herunter fällt sind die sofort da und kehren es…