Side Crown Serenity

Empfang und Check In Personal, Gäste Betreuung waren freundlich. Ach ja auch noch zwei Frauen vom Service ( Restaurant und Strand) das wars, die meisten anderen waren brummig, verstanden einem nicht oder waren mit ihrem Handy beschäftigt! Zimmerreeinigung: Toilettenspülung, Trennwände Dusche, Spiegel, Flecken an Schränken und Türen begleiteten uns die ganzen drei Wochen, obwohl mit Reinigungkraft persönlich gesprochen. Nach Trinkgeld gab es dann eine schöne Figur auf dem Bett. Der Dreck auf dem Boden wurde…

Unser Urlaub war sehr gut ,aber ein bischen zu wenig Personal und Animation . Die Essenauswahl ( Buffet ) war gut . Das Zimmer war auch sehr schön . Das Preis/Leistungsverhältniss passt. Das Personal war freundlich .

Unser erster gemeınsamer Urlaub ın der Türkeı führte uns zu dıesem Hotel. Wır waren mehr als angenehm überrascht: Gepflegte Hotelanlage, sehr freundlıches und zuvorkommendes Servıce-Personal. Dıe Zımmer sınd stets sauber. Eın besonderer Dank geht an unser Zımmermaedchen Nımet, welche neben der sauberen Arbeıt uns auch mıt zahlreıchen, dekoratıven Handtuch-Kunstwerken überrascht hat. Dıe Mahlzeıten sınd zu jeder Tageszeıt sehr schön angerıchtet und für jeden Geschmack ıst vıel Abwechselung dabeı. Im angenehm…

Aus folgenden Gründen gibt es nur 4 Sterne statt 6. Wir haben es weiterempfohlen, obwohl uns den letzten Abend ein NO-GO widerfahren ist, Wir waren zum zweiten mal im Serenity. 2013 kurz nach der Eröffnung des Hotels das erste mal und jetzt 2015 das zweite mal. Wir waren beim ersten mal vollkommen zufrieden und dies Jahr bis auf den letzten Abend auch wieder sehr zufrieden. Wir haben ein sehr schön geschmücktes Zimmer bekommen. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Individuelle Klimaanlage und moderne…

Insbesondere Essen und Service sind keine 5 Sterne, die Wahrheit liegt zwischen 3 und 4 Sternen. Das Essen ist einfach und monoton. Der Service ist unterdurchschnittlich. ZB muss man abends auf der Terrasse im Durchschnitt eine Stunde auf ein Getränk warten, auch eine Art das AI zu drosseln. Am Pool bekommt man die Getränke wortlos hingestellt, so als sei man kein zahlender Kunde. Ein weiterer Störfaktor ist die Hellhörigkeit der Anlage. Im Zimmer hört man jeder Geräusch der Nachbarzimmer. Schlecht, wenn man…

Alles war bestens, hat uns sehr gut gefallen alle waren nett und freundlich die Putzfrau Ayse war auch sehr nett und freundlich und die Zimmer war sehr Sauber.

Wir waren als Freunde in diesem Hotel und waren bis auf paar Kleinigkeiten zufrieden wie z. B. Minibar wurde nur auf Hinweis aufgefüllt. Das sollte bei einem 5 Sterne Hotel eigentlich zu organisieren sein. Sonst kann man das Hotel weiterempfehlen.

Personal sehr aufmerksam und freundlich. Reklamation sofort bearbeitet. Essen und Sauberkeit im Restaurant gut. Entfernung zum Strand kann aufgrund Shuttleservice vernachlässigt werden.

Super service, klasse animationsteam, super strand, perfektes essen, wundervoller pool das hotel ist wirklich empfehlenswert side crown serenity

Hallo, waren Ende Sept. bis Anfang Okt. zum 2. Mal im Crown Palace Serenity: Negativ: - Essen hat sich verschlechtert ggü. letztem Jahr, die Vielfalt hat abgenommen, teilweise kalt - Strandanimation fand kaum statt, nach Beschwerde besser (Boggia, Volleyball) - Sauberkeit im Speisesaal (Abdeckungen der Speisen) liess zu wünschen übrig (zum Teil sehr verstaubt-nach Hinweis wurde dann gesäubert) -Gäste wurden angesprochen, umgehend vor Ort positive Bewertung bei Holidaycheck abzugeben, erhielten dafür eine…