Side Crown Serenity

Wir waren das zweite Mal im Serenity und wurden super nett empfangen. Wir fühlten uns wieder sehr wohl. Der Anbau ist auch sehr gut gelungen und wertet das Hotel auf. An der Rezeption sind alle Mitarbeiter sehr nett und es gibt auch keine Sprachprobleme. Die Zimmerreinigung hat wunderbar geklappt, das Essen war auch sehr gut. Da das Wetter super war, hielten wir uns überwiegend am Strand auf, der richtig super ist und die dazugehörige Strandbar hat einen super Service - vielen Dank. Der Shuttle fährt auch schon…

Mit Unverständnis nehme ich die schlechten Beurteilungen zur Kenntnis. Wie schon im Mai bekamen wir mehr, als wir vom Preis her erwarten durften. Die Erwartungen die 5 Sterne betreffend, sollten dem Preis der Reise entsprechen, ansonsten sollten die Kritiker ins "Robinson" oder ins "Serinity" in Belek ihren Urlaub buchen. Dann aber mindestens für das doppelte vom Preis her. Wer am Essen, ob es nun die Abwechslung, die Qualität oder Quantität betrifft, was auszusetzen hat ,ist einfach nicht für vollzunehmen.…

Sehr schönes und gepflegtes Hotel.Risen Auswahl an Speisen und Getränken einfach Empfehlenswert.Alle Mitarbeiter sehr freundlich .Bester dank an Servicepersonal unter der Leitung von F&B Manger Herrn Hulusi Danke noch mall .

Ein sehr schönes Hotel mit stehts freundlichem Personal ,ich hatte Geburtstag und das Zimmer war wunderschön geschmückt,ebenso stand eine Flasche Wein und Obst bereit.Was störte waren die Gäste,welche mit ihren unbekleideten,dicken Bäuchen in der Strandbar ihr Mittagessen einnahmen und solche Leute beurteilen die Hotelanlage

Das Hotel hat sich als gute Wahl herausgestellt. Das Zimmer war hell und freundlich und der Hotelkategorie entsprechend eingerichtet. Die Matratzen waren für meinen Geschmack etwas zu hart und ich hatte gelegentlich das Gefühl, die Spiralfedern zu spüren, weshalb ich auch nicht besonders gut geschlafen habe. Dafür waren die Kopfkissen recht ordentlich. Das Zimmer wurde regelmäßig und ordentlich gereinigt und aufgeräumt. In der Prioritätenliste kommt nach dem Zimmer sicher das Essen. Das war eine angenehme…

Das Hotel wirkt von Aussen und innen sehr sauber. Man hatte zwar kostenloses W lan dies allerdings eher schlecht als recht, mal ging es dan wieder nicht. Der Altersdurchschnitt war gemischt von klein bis alt war alles dabei. Können im großen und ganzen nix schlechtes über das Hotel sage.

Sehr nettes Personal, schöne und abwechslungsreiche Kinderbetreuung, leckeres Essen. Entfernung zum Strand mit Shuttle Bus (hat sehr gut geklappt). Sehr freundliche Rezeption

ich mache es so kurz wie möglich -bei ankunft erst nach diskusionen die richtige zimmerkategorie -minibar seife usw mehrfach erst auf nachfrage aufgefüllt -zimmer waren bis auf flecken auf dem wc-deckel die wir 14 tage hatten sauber -personal war nett und immer bemüht aber leider völlig unterbesetzt -essen war gut und abwechslungsreich aber tische auf grund des personalmangels dreckig und kein besteck -annimation hab ich schon viel besser gesehen -pool ansich ausreichend aber schlecht verarbeitet außer mir…

Im Gegensatz zu den teilweise auch schlechten Bewertungen bin ich absolut zufrieden mit dem Hotel gewesen. Es ist zwar vom Strand 600 Meter entfernt, aber es fährt alle 5 Minuten ein Shuttle Bus und zu Fuß kann man auch sehr gut hingehen. Das Essen ist einfach großartig und es gibt für jeden Geschmack etwas zu essen und auch bei den Desserts wird eine große Auswahl geboten. Ich kann die meisten Leute nicht verstehen, die meinen, dass die Kellner unfreundlich oder unfähig sind, denn wenn man selbst auch freundlich…

Obwohl das Hotel erst 2013 eröffnet wurde hat es schon erhebliche Baumängel. Bei Regen läuft überall Wasser rein (vom speisesaal bis zum Wellnessbreich, auch in die Zimmer) Nach wenigen Tagen entstehen dort schöne scharze Flecken, das Personal und die Direktion stört dies aber nicht weiter. Auch Wasser und Strom fallen öfter aus. Gegen Ende Oktober wurde immer mehr Persnal abgebaut und man hat fast nur noch ungelenrte Aushilfskräfte - Aussage des Hotels - ja wir haben ein Peronalproblem, aber was dagegen tun…