Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Eher schlecht als Recht
4 / 6
Das Hotel macht von außen einen sehr schönen Eindruck. Rezeption und Zimmer sehr ansprechend. Leider ist es schon sehr abgewohnt, obwohl es erst 2 Jahre alt ist. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett. Das Servicepersonal lässt zu wünschen übrig. Ausnahme ist Ilyas im Restaurant. Stets freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit im Speisesaal war auch eher schlecht. Tische wurden nur selten abgewischt und Tischdecken kaum gewechselt. Zimmer ok. Reklamationen wurden nur nach mehrmaligem reklamieren beseitigt.
Obwohl wir mit dem Hotel im Vorjahr sehr zufrieden waren, traten wir den diesjährigen Urlaub wegen der teilweise sehr negativen vorausgehenden Bewertungen durchaus mit gemischten Gefühlen an. Trotz aller Unsicherheit beachteten wir beim Vergleich jedoch auch immer die Preisdifferenz zu deutlich höher angesiedelten Anlagen und pegelten unsere Erwartungen entsprechend ein. Dennoch können wir einige recht aggressive Beurteilungen in keiner Weise nachvollziehen. Daher finden wir es sehr schade, wenn manche Menschen…