Side Crown Serenity

Das Hotel war sehr schön, gesamte Belegschaft äußerst freundlich und zuvorkommend. Animation prima, mit Kindern sehr gut.

Im Vergleich vor zwei Jahren wo wir auch in einem fünf Sterne Hotel übernachtet haben, ist es in diesem Jahr zu keinem Vergleich gekommen! Das crown Serenty würde ich niemals wieder buchen! Völlig überfordertes Personal im Speisesaal und Lobby Bar. Durch nur kleine Aussenterrassen ist es schlecht möglich draußen zu speisen! Atmosphäre im Speisesaal eher wie im Bienenhaus! Akustik sehr laut, Tische sehr eng gestellt! Jeder Kaffee der getrunken werden möchte muss selber aus dem der zwei Automaten gezapft werden!!!…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Receptionisten sind allgemein sehr freundlich. Besonders loben muss ich die drei Kofferträger (Bellboy) MELIK-volkan-TOLGA. Sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant muss ich Herrn GALİP sehr loben immer sehr freundlich. Und natürlich die Dame fahriye kurt immer sehr freundlich und hilfsbereit zu den Gästen. Im ganzen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Mango ist die Klimatisierung in der Lobby. Da wird bisschen abends gespart. Aber im…

Leckeres Essen, in anderen hotels allerdings mehr Auswahl..Sauberkeit ist ausreichend..Ein Besuch reicht jedoch!

Wir waren im Juli 2014 mit 2 Kindern dort im Urlaub, Das Hotel ist wirklich super schön und es gab, bis auf das zeitweise recht überforderte Bedienungspersonal am Abend, an der Lobbybar oder an der Terrasse draußen, nichts zu beandstanden. Man musste sich halt oft selbst mit Getränken versorgen, da man gelegentlich von den Kellnern ignoriert wurde. Ein kleines Trinkgeld am Anfang des Abends wirkt da Wunder.Dennoch sind 2 Kellner für eine Menge Gäste einfach zu wenig, aber ist kein riesen Thema gewesen. Zum…

Wir haben uns im Serenity sehr wohl gefühlt. Das Essen ist sehr umfangreich und für jeden etwas dabei. Wer hier was zu meckern hat, den kann man eh nichts recht machen. Querulanten und Leute die immer etwas zu meckern haben gibt es immer. Wir können uns nicht beschweren und würden dieses Hotel wieder buchen. Das Personal war immer freundlich und bemüht..Die Entfernung zum Strand steht in jeder Hotelbeschreibung ( wie kann man sich darüber beschweren). Der Schuttel fährt regelmäßig alle paar Minuten.

Also Erholung sieht anders aus ,am Pool schaut man auf einer Wand und dahinter braust der Verkehr, dann ist ein Zimmer nach vorne raus absolut nicht zu empfehlen ein Bus nach dem anderen bringen und holen Gäste ...dann Ausfall de Wasserversorgung das dauerte dann Stunden bis es wieder ging .. keine Toilette oder Dusche war zu benutzen ...an der Theke in der Lobby gab es in nicht sauberen Tassen einen Kaffee der verursachte Nasenbluten :-) schade in einem Land wo es doch so tollen Kaffee gibt ... Was POSITIVES :-)…

Ich selbst bin mit meiner Freundin verreist und bin mit diesem "5 Sterne Hotel" sehr unzufrieden. Die Bilder und Bewertungen die ich mir hier angeschaut habe haben mich überzeugt und letztendlich dazu geführt das ich diese Hotel wählte. Außen hui und innen pfui musste ich feststellen. Ich bin nach diesem Hotel so enttäuscht das ich mich dazu entschlossen habe dieses Land nicht mehr zu besuchen. Ankunft an der Hotelrezeption verlief recht simple, Hallo bitte einmal diesen Zettel ausfüllen und warten, kein…

Wenn man schon 3mal in der Türkei in 5 Sterne Hotels war, vergleicht man natürlich. Hier nimmt das Crown-Serenity allerdings den 3. Platz ein. Es sind oft Kleinigkeiten die fehlen, wie Seife, Duschbad und Lotion die in den anderen Hotels selbstverständlich waren. Strandtücher wurden in den anderen Hotels (Saturn-Palace in Lara und das Melas-Lara) ins Zimmer gebracht. Wir kamen in der Nacht an und wurden in ein nicht gebuchtes Zimmer gebracht. Unsere Reklamation konnte natürlich erst am nächsten Tag bearbeitet…

Wir hatten dieses Hotel zum 4. Mal seit Eröffnung gebucht und haben festgestellt, das wir uns in diesem Hotel sehr wohl fühlen. Wir haben den Vergleich zu den "Delphin Hotels" in Lara (9 mal in den Vorjahren) und können mit gutem Gewissen sagen, dass hier das Preis-/Leistungsverhältnis stimmig ist. Des weiteren wurden wir noch nie in einem anderen Hotel so nett empfangen und verabschiedet. Für den angenehmen Urlaub danken wir dem gesamten Team, vor allem der Gästemanagerin Gaye, Herdan, Galip und dem Chefkoch. Wir…