Side Crown Serenity

Nach wie vor - wir waren letztes Jahr schon einmal dort - ein sehr schönes Hotel! Allerdings haben wir ja den Vergleich zum letzten Jahr und ich muss sagen, der Service in diesem Hotel geht gar nicht!!! Diese Aussage bezieht sich aber "nur" auf die Poolbar (auf dortige Bedienung musste immer längere Zeit warten) und die Lobbybar. Wenn man sich dort abends seine Getränke nicht selbst geholt hat, würde man dort heute noch sitzen ohne bedient worden zu sein! Ein No Go für ein 5-Sterne-Hotel!!!!!!!!! Deshalb fällt…

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und wir waren sofort begeistert. Bei der Ankunft wurde man schon herzlich an der Rezeption begrüßt und bekam sofort ein Zimmer. Spitzen Service! Die Zimmer sind alle sehr modern, groß und sauber. Die Kellner, der Hotelmanager, die Zimmermanagerin "Ayse", sowie die Gästebetreuerin " Gaye" sind SPITZE! Die Anlage wirkt sehr ansprechend und sie besitzt eine weiträumige Außenterrasse, wo man abends sehr schön zusammen sitzen kann. Die Auswahl sowie der Geschmack der Speisen…

Das Hotel, die Zimmer und die Gesamtausstattung und die Gestaltung sind hervorragend. Die Sauberkeit im Hotel und am Strand ebenso. Leider ist, aus welchen Gründen auch immer, das Servicepersonal total überfordert. Getränkewünsche im Restaurant wurden schlecht gelaunt entgegen genommen, wir fühlten uns oft wie Bittsteller. Die Lobbybar war extrem überfüllt, man wartete ewig auf sein Getränk. Freundlichkeit und Serviceorientierung suchte man vergebens. Die Animation war ein Witz, vor allem der türkische Abend.…

Ich war mit meiner Tochter in diesem wunderschönen Hotel. Es hat uns sehr dort gefallen. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Das Hotel ist unterteilt in zwei Bereich am Pool. Die eine Seite ist ruhig und zur Erholung geeignet, die andere Seite, mit den Wasserrutschen und der unaufdringlichen Animation. Bei den Animateuren moechte ich mich besonders bei Zeynep, Ayse und Ogur bedanken. Mit euch gab es immer was zu lachen. Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich und ansehnlich. Die Zimmer waren gepflegt…

Durch eine Umbuchung in dieses Hotel gekommen! Ein sehr schönes Hotel mit sehr guten Angestellten! Es hat uns gut gefallen!

Gute ruhige lage, schönes modernes hotel, al inclusiv super service, grosse zimmer! Zum 2. Mal dort gewesen, und kommen wieder!!!

Super Urlaub - Wir kommen gerne wieder Bei unserer Ankunft sind wir sehr herzlich empfangen worden , dank der Gäste Betreuerin ( die uns des kompletten Urlaubes immer zur Seite stand ) . Das Essen war Suuuuuper. Der Küchenchef Mehmet K. hat uns jeden Tag freundlich empfangen und mit seinem Küchenpersonal für unser leibliches Wohl gesorgt . Das Service Personal war freundlich und aufmerksam . Ein Großes Danke schön an SENOL unseren Kellner im Restaurant . Zimmer und auch der Rest der Hotelanlage wurde täglich…

Wir sind vor einer Woche wieder gekommen und waren sehr zufrieden. Wir wurden sehr freundlich empfangen, jedoch bekamen wir unser Zimmer nicht sofort, da wir schon um 8 Uhr morgens ankamen. Deswegen wurden wir gebeten erst einmal frühstücken zu gehen und danach noch einmal zur Rezeption zu kommen, wo wir dann auch sofort unser Zimmer bekamen. Es waren hauptsächlich Deutsche und (Deutsch-)Türken im Hotel, aber ab und zu traf man auch auf Holländer, Engländer und Franzosen. Der Altersdurchschnitt war sehr…

Wie ich erst nach meiner Rückkehr lesen konnte gab es im August und September in diesem Hotel sogenannte "Bewertungspartys". Cocktails und Laptops. Wer besser als 5 bewertet kann an einer Verlosung für eine Reise teilnehmen. Dieses erklärt die meines Erachtens zu guten Bewertungen in diesem Zeitraum. Wir haben anderes erlebt. Das Hotel an sich in in Ordnung aber wenig behindertengerecht. Der Empfang war auch gut. Aber der Service. Abendessen gibt es zwischen 19.00 und 21.00 Uhr. Wir waren immer so gegen 20.00 Uhr…

Das Hotel liegt sehr abgeschieden in zweiter oder dritter Reihe. Das Hotel besteht eigentlich nur aus dem Haupthaus, wer eine großzügige Hotelanlage sucht ist hier absolut falsch. Innerhalb des U-förmigen Hotelkomplexes liegt der Hauptpool. Vor dem Hotel gibt es einen kleinen Nebenpool sowie ein Nebengebäude mit Zimmern. Es gibt gefühlt 5 WLan-Netze innerhalb des Hotels, jedoch funktioniert kein einziges so, wie man es erwartet. Großteil der Gäste ist Deutschsprachig, es sind aber auch sehr viele lautstarke…