Side Crown Serenity

Unser Urlaub war schön und Erholsam, jedoch mussten wir so ein paar Sachen als leicht störend und negativ beurteilen! Flug mit Onur Air, Transfer zum Hotel und Empfang mit Zimmern war Top! Essen und Auswahl Top! Sauberkeit des Hotels gut! Nun kommen wir mal zu den Dingen, die uns nicht gefallen haben! Im Restaurant ist es immer wieder durch fallen und abräumen von Geschirr ziemlich laut gewesen und vom ruhigen und erholsamen Speisen war dann nicht mehr die Rede! Das Personal kam uns sehr gestresst vor und es…

Wir fanden es okay aber es gab einige Gaste die sich Beschwert haben. Die Mitarbeiter des Wellness bereichs müssen geschult werden im Umgang mit Kunden. Man muss nicht am Strand Leute belästigen um die eigene Leistung oder sogar Gäret zu verkaufen.

Das Hotel war war wirklich super und hat uns positiv überrascht. Super Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder

Sehr schöner Strand mit großen Sonnensegeln und guter Verpflegung an der Bar. Im Hotel bemühte, freundliche aber völlig überforderte Bedienung. Oft fehlende Zutaten für Cocktails. Sauberkeit, gerade in den Ecken und an Kaffeeautomaten mehr als bedenklich. Das Essen wenig abwechslungsreich und kaum ein freier Platz beim Buffet. Empfehlung: ab 20.00Uhr zum Essen gehen, allerdings wird ab 20.45Uhr abgeräumt (nur nicht das schmutzige Geschirr). Zimmer ausreichend, allerdings einige Probleme wegen Wasserflecken,…

Ein alles in allem schönes Hotel. Sauber und in einem ordentlichen Zustand. Alles inklusive Leistungen so wie beschrieben und auch voll erfüllt. Zur Reisezeit im Mai viele Rentner und hauptsächliche deutsches Publikum und einige Russen - aber von der angenehmen Sorte.

Super Urlaub, tolles Hotel, nette Mitarbeiter Gute Animation, besonders durch Animator Özkan Essen gut aber mäßige Abwechslung Bars dürftig ausgestattet aber von netten Barkeepern bewirtet Spa-Bereich aufdringliches Verkaufsgespräch, Massagen hinterher aber ok Pool und Rutschen top, sauber und spaßversprechend Zimmer immer sauber und aufgeräumt, gut ausgestattet Auf jeden Fall weiter zu empfehlen -- Wir wurden glücklicher Weise in dieses Hotel umgebucht nachdem im Grand Pearl katastrophale Zustände auf…

Insgesamt gesehen waren wir zufrieden mit dem Hotel, der Empfang war freundlich und super schnell, das Zimmer stand uns , trotz früher Ankunft gegen 9 Uhr sofort zur Verfügung, auch durften wir direkt das leckere und sehr reichhaltige Frühstück genießen. Auch die übrigen Mahlzeiten waren sehr lecker, stets frisch, abwechslungsreich und sehr schön angerichtet. Die Tische allerdings waren häufig ( grade in der letzten Stunde der Essenszeit) schlecht bis gar nicht abge- räumt, die Tischdecken krümelig und fleckig,…

Mir hat der Aufenthalt gut gefallen und ich konnte mich gut erholen. Erst sah es nicht so aus, denn mein Zimmer lag Inder Nähe der 2 Lifts, welche die ganze Nacht in Betrieb waren. Dank Frau H., die sich nach meinem Wohlergehen erkundigte, sagte ich nur, dass ich nicht schlafen könne. Frau H. offerierte mir sofort von sich aus ein anderes Zimmer. Der Gast wird ernst genommen. Super.

Schönes Hotel werde auch mal wieder kommen aber ein paar Kleinigkeiten sollen geändert oder verbessert werden. Animateure sollten sich mehr zeigen ( Mittwoch angereist und am Freitag erst drei Animateure gesehn :-( ) Servicepersonal im Speiseraum ist überfordert. Zu wenig Personal für die Anzahl von Gästen- haben des öfteren auf einen Tisch warten müssen weil er nicht sauber war. Tip: Geländer an den Treppen in den Pool wären auch ganz toll....für die älteren Gäste :-)

Ein Hotel aus 05/2013 in dem man das Gefühl nicht los wird in einem Hotel aus den Neunzigern zu nächtigen. Unglaublich wie ein Hotel nach 18 Monaten schon aussehen kann. Insgesamt waren es sehr viele Kleinigkeiten die zusammen kommen um keine Weiterempfehlung aussprechen zu können. Von einem 5 Sterne Hotel darf man einfach mehr erwarten. Und das auch in der Türkei.