Side Crown Serenity

service lässt zu wünschen übrig weil zu wenig und unqualifiziertes Personal an Board ist. Poolbar nicht zu den angegebenen Öffnungszeiten geöffnet und. Ab und an kein Personal in der Poolbar das heißt das sich die Hotelgäste sich das ein oder anderemal sich ein Bier selbst gezapft hat. Mit viel Humor kann man diesen Urlaub als abenteuerurlaub bezeichnen und unter der Kategorie alles wird gut abhaken. Das hotel ist in der aktuellen Verfassung vom Service nicht zu empfehlen, allerdings versuchen sie alles damit es…

Generell ist es ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel. Die Bedienung war sehr gut besonders von Süleyman Arikan, Hakki Özdemir, Ates Merlik, Yakup Serhat Gökhan Gül Barbay Mehmet. Besonders lobenswert sind die großen Zimmer. Zu bemängeln ist leider die große Entfernung zum Strand, was an der großen Hotelanlage liegt und dass die Lobby zur Zeit unseres Aufenthaltes nicht klimatisiert wurde.

Wir haben uns diesem Hotel sehr woll gefühlt. Die ersten drei Tage war der Service nicht befriedigend, jedoch wurde dieses durch den neuen Manager Mehmet ab dem vierten Tag spürbar und sichtbar abgestellt. Leider gibt es trotzdem immer wieder "Meckerer" die das Hotel schlecht reden , nur weil Ihr Glas nicht "24 Stunden" durchgehend gefüllt ist. Bitte nicht davon beeinflussen lassen!!! Das Essen war sehr gut, das Zimmer immer sauber und groß, hat einen schönen Balkon und ein großes Badezimmer. Der Strand ist…

Sauberkeit der Zimmer mangelhaft. Einrichtung, Zarge der Türen, Malerarbeiten, Fliesen Und Fugen sehr amateurhaft gemacht. Im Waschbecken läuft das Wasser nicht zum Abfluss sondern vom Abfluss weg. Kondenswasser unter der Klimaanlage an der Wand heruntergelaufen. Schimmel auf den Hauptgängen, insbesondere sehr gut zu sehen am Fahrstuhl Ausgang zum Restaurant. Sehr unfreundliches Personal im Restaurant. Tische werden nicht sauber gemacht. Da wird alles mit der Hand auf den Fußboden gefegt. Die Küche ist hingegen…

Das Hotel ist Super was Essen angeht und Sauberkeit. Allerdings fehlt jede Menge Urlaubsstimmung. Es gab kaum Musik an den Pools und auch am Strand war keine Musik! Die Animation war ausreichend, jedoch nicht besonders Unterhaltsam.Das Personal war ebenfalls nicht eines 5 Sterne Hotels würdig. Die Cocktails waren wirklich sehr schlecht, man musste selbst bei einfachen Cocktails erklären wie diese gemacht werden mussten. Das Personal war allerdings immer freundlich und hilfsbereit. Naja nichts für Paare die im…

Sehr zu empfehlen, super nette Animation + Kinderbetreuung. Zimmer sind sehr gut ausgestattet und sauber. Personal sehr zuvorkommend

Das Hotel hat erst im April dieses Jahres eröffnet und ist dementsprechend in einem guten Zustand. An der Sauberkeit gibt es nichts zu beanstanden. Probleme gab es mit dem WiFi. Mit einem Smartphone kam man die ersten vier Tage überhaupt nicht ins Netz, danach nur im Bereich der Lobbybar. Alles in allem war es ein ruhiger, schöner Urlaub (gutes Essen, schöner Strand, nette Bedienstete, Sauberkeit u.v.m.). Das Preis/Leistungsverhältnis ist gut.

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub im side crown serenity. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Umgebung. Es ist kaum was los, außer dem Big bazar... Aber ansonsten ist Das Hotel, die Mitarbeiter und vor allem das ESSEN sehr gut. Die Kellner haben sehr viel zu tun und waren aber trotzdem immer sehr freundlich. Vor allem Zekeriya war immer sehr nett und höflich. Am Pool waren die Mitarbeiter auch immer sehr zuvorkommend. Die Animation im Hotel war immer bemüht, die Gaste zu unterhalten. Es wurden viele…

Ich war anfangs sehr zufrieden mit dem Hotel bis auf paar Defizite was den Service betrifft!nicht der Rede wert! Nach ca. 6 Tagen in diesem Hotel lernten wir ein Pärchen kennen die uns sagten das das Hotel erst 1 jähr geöffnet hätte was mich sehr verdudste ich könnte es fast nicht glauben! Für ein 5 Sterne Hotel das erst ein jahr geöffnet hat ist es in einem sehr schlechten Zustand!das einzige was Top war, war das essen und der Roomservice!wie gesagt die Bewertung bezieht dich auf dir Meinung von mir und für ein 5…

Kleines nettes Hotel, das sich an die Beschreibung des Kataloges hält. Nicht das aufregenste Hotel, jedoch Preis/Leistung sehr gut.