Side Crown Serenity

Wir waren für neun Tage in dem Hotel und hatten einen rundum gelungenen Urlaub ! Sind gegen 22.00 Uhr im Hotel angekommen, Check in ging super schnell, haben dann im Restaurant auch noch was zu essen bekommen. Das Personal war immer freundlich. Bei der Anzahl an Urlaubern ist es aber auch klar, dass es nicht immer perfekt sein kann. Manchmal musste man auf sein Getränk etwas länger warten. Am Strand waren immer genügend Liegen frei. Super sauber, ob Toiletten oder der Liegenbereich. Es wurde ständig gereinigt. Das…

Die Begrüßung im Hotel war super. Wir wurden von Fr. K., der Gäste Managerin, persönlich in Empfang genommen und durchs Hotel geführt. Hatten wir so zuvor noch nie erlebt!!! Auch das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das ganze Hotel macht einen super Eindruck. Wir finden Preis/ Leistung ist hier super. Wir kommen gerne wieder.

Wir sind Begeistert von diesem Hotel. Der Empfang war sehr nett und freundlich dank Kıran Murat. Das Doppelzimmer im 3 Stock mit Balkon zum Pool hin war riesig für 2 Personen. Das Bad mit der Regendusche fanden wir auch klasse. Am 3 Tag hatten wir schon im Restaurant einen festen Tisch wo schon die Getränke auf dem Tisch standen. Super Hüseyin.. Weiter so. Der Service in der Lobbybar war mal so mal so.. Weil einfach zuwenig Personal da ist. Oder die Kellner haben sich nicht getraut zu fragen was man trinken möchte.…

service lässt zu wünschen übrig weil zu wenig und unqualifiziertes Personal an Board ist. Poolbar nicht zu den angegebenen Öffnungszeiten geöffnet und. Ab und an kein Personal in der Poolbar das heißt das sich die Hotelgäste sich das ein oder anderemal sich ein Bier selbst gezapft hat. Mit viel Humor kann man diesen Urlaub als abenteuerurlaub bezeichnen und unter der Kategorie alles wird gut abhaken. Das hotel ist in der aktuellen Verfassung vom Service nicht zu empfehlen, allerdings versuchen sie alles damit es…

Es war einfach nur toll, jederzeit gerne wieder. Das Essen war abwechslungreich und super lecker. Das Personal freundich, es war alles klasse sauber und zum Geburtstag meines Freundes war das Zimmer schön geschückt, darüber hat er sich ganz besonders gefreut.

Generell ist es ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel. Die Bedienung war sehr gut besonders von Süleyman Arikan, Hakki Özdemir, Ates Merlik, Yakup Serhat Gökhan Gül Barbay Mehmet. Besonders lobenswert sind die großen Zimmer. Zu bemängeln ist leider die große Entfernung zum Strand, was an der großen Hotelanlage liegt und dass die Lobby zur Zeit unseres Aufenthaltes nicht klimatisiert wurde.

Wir haben uns diesem Hotel sehr woll gefühlt. Die ersten drei Tage war der Service nicht befriedigend, jedoch wurde dieses durch den neuen Manager Mehmet ab dem vierten Tag spürbar und sichtbar abgestellt. Leider gibt es trotzdem immer wieder "Meckerer" die das Hotel schlecht reden , nur weil Ihr Glas nicht "24 Stunden" durchgehend gefüllt ist. Bitte nicht davon beeinflussen lassen!!! Das Essen war sehr gut, das Zimmer immer sauber und groß, hat einen schönen Balkon und ein großes Badezimmer. Der Strand ist…

Sauberkeit der Zimmer mangelhaft. Einrichtung, Zarge der Türen, Malerarbeiten, Fliesen Und Fugen sehr amateurhaft gemacht. Im Waschbecken läuft das Wasser nicht zum Abfluss sondern vom Abfluss weg. Kondenswasser unter der Klimaanlage an der Wand heruntergelaufen. Schimmel auf den Hauptgängen, insbesondere sehr gut zu sehen am Fahrstuhl Ausgang zum Restaurant. Sehr unfreundliches Personal im Restaurant. Tische werden nicht sauber gemacht. Da wird alles mit der Hand auf den Fußboden gefegt. Die Küche ist hingegen…

Das Hotel ist Super was Essen angeht und Sauberkeit. Allerdings fehlt jede Menge Urlaubsstimmung. Es gab kaum Musik an den Pools und auch am Strand war keine Musik! Die Animation war ausreichend, jedoch nicht besonders Unterhaltsam.Das Personal war ebenfalls nicht eines 5 Sterne Hotels würdig. Die Cocktails waren wirklich sehr schlecht, man musste selbst bei einfachen Cocktails erklären wie diese gemacht werden mussten. Das Personal war allerdings immer freundlich und hilfsbereit. Naja nichts für Paare die im…

Sehr zu empfehlen, super nette Animation + Kinderbetreuung. Zimmer sind sehr gut ausgestattet und sauber. Personal sehr zuvorkommend