Side Crown Serenity

Wir sind vier Mädels gereist und waren am Anfang etwas skeptisch weil wir kurzfristig gebucht haben. Tolles Hotel super Sauber täglich haben wir darüber geredet wie sauber dass Hotel ist.Meine Begeisterung lag da dran wie professionell das Service Team War.Immer freundlich und zuvorkommend.Jeder Wunsch wurde uns aus unseren Augen abgelesen keine jegliche Anmache versuche gegenüber uns Gästen was ich als sehr Angenehm empfunden habe.Freundlichkeit und Höflichkeit wird definitiv in diesem Hotel Groß…

Toller Pool, pünktlicher Shuttleservice zum Strand, leckeres Essen! Alles in allem ein Hotel, das seine 5 Sterne verdient! Wir kommen wieder!

Freundlicher Empfang. Schönes Zimmer - großes Bad Sauberkeit: Außenanlage ok., Hotel und Zimmer das Notwendigste. Gebucht hatten wir ein Hotel aus dem Katalog "Überwintern in der Türkei", das Hotel wurde am .14.11.2013 geschlossen!! Gebucht hatten wir für 12 Tage. In der 1. Woche war alles o.k.. Dann kam Unruhe in das Hotel! Gäste mußten kurz nach ihrer Ankunft in ein anderes Hotel umziehen. Morgens Kofferpacken, Mittags umziehen, Spätnachmittag Koffer auspacken - 1 Urlaubstag verloren. Diese Unruhe hat…

Das Hotel entspricht nicht einem 5* Hotel. Es ist insgesamt nicht besonders sauber. Zimmer und Bad werden nur oberflächlich geputzt. Die Ablage, auf der sich die Handtücher befanden, war während des ganzen Aufenthaltes nicht einmal staubgewischt worden. Die Anlage ist ziemlich klein. Es ist kein Grün außer weniger in den Boden eingesetzter Bäumchen zu finden. Die Rasenfläche hinter dem Rutschenpool ist ein Witz. Da die Anlage von einer Mauer umgeben ist, fühlt man sich sehr eingeengt. Unser Zimmer war im 4. Stock.…

Man kann sagen, dass dieser Urlaub ein Traum war. Wir waren begeistert von dem leckeren Essen und dem hilfsbereiten Personal! Toll, toll, toll!

Ich habe die schlechten Bewertungen gelesen, es ist richtig, das dieser Hotel zu diesem Zeitpunkt Probleme mit Personal hatte, da ca. 30 Kellner auf einmal ausgeschieden sind. Die Besitzer und die komplette Familie hat dadurch mitgeholfen um diese Zeit zu überbrücken. Aber kurz bevor wie abgeflogen sind sollte neues Personal kommen, so dass dann der Service bestimmt sich auch verbessert. Die Anlage und das Hotel ist sehr sehr schön. Die Zimmer sehr groß und sehr sauber. Das Essen war sehr lecker und sehr große…

Nach unserem ersten zweiwöchigen Urlaub im Juni waren wir im Oktober nochmals in diesem Hotel. Nach einigen Urlauben in verschiedenen Hotels der Region kann man das Preis/Leistungverhältnis im Serenity als gut bezeichnen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und nachdem die Animation des öfteren ausgewechselt wurde, ist eine Verbesserung festzustellen. Das Essen ist unserer Meinung nach "gut " obwohl die Auswahl an Speisen im Restaurant, als auch die Portionen am Strand geringer als im Juni ausfallen. Die…

Es war ein sehr gelungener Urlaub, wir waren sehr zufrieden. Liebe Grüße an das hilfsbereite Personal und Eda Baran...

Für ein fünf Sterne Hotel haben wir uns mehr erhofft also von Luxus keine Spur... das Essen war wirklich super doch das Personal konntest du vergessen .... kaum ein Wort verstanden und an der Bar ewig lang warten ... das Hotel hat auch schon etliche Mängel dafür das es neu ist ... wir haben den Fernsehtechniker vom Hotel uns schicken lassen um deutsche Programme zu bekommen doch leider hat er nix von dem verstanden... wir waren jetzt ohne kind da aber ich muss echt sagen mit kind würden wir dort niemals hin fahren…

Meines Erachtens sind 5 Sterne nicht gerechtfertigt. Dieser Eindruck entstand aus der Summe diverser negativer Eindrücke und Erfahrungen in diesem Hotel.