Side Crown Serenity

Reklamationen wurden an der Rezeption freundlich aufgenommen. Leider haben es aber die Techniker innerhalb unseres Aufenthaltes nicht geschafft, dass die Klimaanlage u.a. in unserem Zimmer einwandfrei funktionierte. Teilweise (an drei Tagen) wurde die Minibar nicht neu befüllt. Wir hatten ein Familienzimmer -zwei Räume mit Flur-, die Größe war ok. Die Größe des Badezimmers ist allerdings gerade ausreichend. Es fehlen Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen. Das Personal war stets freundlich und bemüht. Das…

Das hotel war einfach super! Sehr modern Sauber und gemutlich! Zimmer war auch excellent! Das restaurant war immer super und das personel immer freundlich und der manager des restaurants Herr O. Immer sehr hilfreich!! Nein

Das Hotel war super. Wir waren im April da und das Wetter war dazu spitze. Die Animation ist klasse besonders Özkan. Wir kommen sehr gerne wieder. Das Essen war bei uns sehr abwechslungsreich.

Schönes, neu eröffnetes Hotel. Wir können uns den positiven Bewertungen nur anschließen. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Verschiedene Dinge funktionieren nicht so richtig. Unsere Klimaanlage lief zum Beispiel nur, wenn die Balkontür geöffnet war, aber damit lässt sich leben, wenn man den Trick einmal raus hat. Der Shuttleservice zum Strand funktioniert reibungslos. Länger als 5 Minuten haben wir nie gewartet. Man kann den Weg aber auch gut zu Fuß gehen. Die Poolanlage haben wir nur am An- und…

Sehr schönes Hotel mit netten und kompeten Mitarbeitern!! Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und super hilsbereit. Sehr gute Deutschkenntnisse, was einem bei Fragen und Problemen natürlich sehr weiterhilft. Super Pool, sehr angenehme Temperatur, also nicht zu warm, und tolle Rutschen. Einzig der Kinderpool für die kleinsten lässt mit ca 4x4m doch einige Wünsche offen. Da gibt es für Familien mit kleineren Kindern sicher besere Hotelanlagen. Überall immer genug Liegen, und wenn am Pool mal nichts mehr…

Wir durften das Schwestern Hotel Crown Palace nicht mit benutzen obwohl wir schon in diesem Haus Gäste waren.Nach einem kleinen Einkaufbummel in Kumkö wolten wir im Crown Palace einen Kaffee trinken,wir wurden dort wie Terroristen behandelt. Nach diesem Erlebnis,nie wieder Crown-Hotels.Das Crown-Serenety ist erst einige Monat alt,unser eindruck war erschreckent. Das Hotel hat niemals 5 Sterne. Für Paare nicht geeignet. Katzen im Speisesaal und in der Lobby-Bar. Sauberkeit im Gesamt-Bereich nicht OK. Weitere…

Alles in allem war das ein erholsamer Urlaub. Da das hotel erst seit Mitte März 2013 geöffnet hat, war davonn auszugehen, daß nicht alles rund läuft. Aber die aufgetretenen Probleme kann man getrost ignorieren. Das wird sich einspielen. Leider gibt es aber in unmittelbarer Nähe eine Großbaustelle. Die gesamte Hotelumgebung läßt zu wünschen übrig. Unrat, bauruinen in unmittelbarer Umgebung. Das sieht man, wenn man zum Strand läuft. Der Strand selber entspricht keinesfalls einer 5 Sterne Anlage. Überall…

Dieses Hotel ist neu eröffnet, einiges muss sich daher erst noch einspielen. Das Hotel ist eine sehr schöne kleine Anlage.Ständige Nörgler über dies und jenes sollten jedoch noch mit Urlaub dort warten da die Deutschkenntnisse noch nicht so überwiegen. Dieses liegt aber an den 17 neuen Hoteleröffnungen im Umkreis. Woher soll das ganze "erfahrene Personal" kommen? Uns hat der Urlaub dort sehr gut gefallen. Wir sind bekennende Türkeiurlauber. Die Türkei ist unser zweites Heimatland, daher kennen wir viele gute Hotels…

Es handelt sich zwar um ein neues, aber schon reichlich abgenutztes Hotel, weil von Seiten des Managements keinerlei Anstrengung unternommen wird, Urlaubern ohne Benehmen in ihre Schranken zu verweisen. So kam es zu unserer Zeit immer wieder vor, daß mittags Gäste mit nasser Badekleidung Shorts über diese zogen und so den Speisesaal aufsuchten. Den Zustand der Sitze kann man sich vorstellen. Auch die vorgebene Kleiderordnung für abends wird mehr als großzügig ausgelegt. Wir kamen uns aufgrund der Gästestruktur und…

Wir hatten einen sehr schönen und lüstigen Urlaub in Serenity! Klar, dass die Anlaufschwierigkeiten gibst, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Lob an die Küche- das Essen ist sehr schmackhaft und ausweckselungsreich. Poolbarkellner (nicht alle) waren zu langsam mit Getränkebringen. Besonderen Lob und Dankeschön an die Gästebetreuerin Frau Fahriye Kurt, die sehr schnell und unkompliziert (fast) alle Probleme gelöst hat, und als kleine Entschädigung noch ne Flasche Wein und Obstteller…