Side Crown Serenity

Wir hatten einen sehr schönen und lüstigen Urlaub in Serenity! Klar, dass die Anlaufschwierigkeiten gibst, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Lob an die Küche- das Essen ist sehr schmackhaft und ausweckselungsreich. Poolbarkellner (nicht alle) waren zu langsam mit Getränkebringen. Besonderen Lob und Dankeschön an die Gästebetreuerin Frau Fahriye Kurt, die sehr schnell und unkompliziert (fast) alle Probleme gelöst hat, und als kleine Entschädigung noch ne Flasche Wein und Obstteller…

Das Hotel ist einfach nur super!! Personal, Rezeption und der Besitzer sind Zucker!! Essen ist toll und gut! Auswahl enorm! An der Hotelbar mixen Murat und Sezgin pausenlos Cocktails und sind im Einsatz für die Gäste.

Neues hotel, sehr gute ausstattung, noch kleinere technische Probleme.Zimmer recht gross und sehr modern ausgestattet, alles sehr sauber,ständig wird geputzt und gewischt, sehr freundliches Personal mit recht guten Deutschkenntnissen.AI-Leistungen sehr reichhaltig und abwechslungsreich.Rezeption und Gästebetreuerin sehr freundlich und hilfsbereit.WLAN, Safe und Badetücher in AI enthalten. Animation zu unserer Zeit noch nicht wirklich vorhanden-da muss sich das Team erst noch finden. zu unserer Zeit hauptsächlich…

Für unsere Zwecke hat das Hotel 100 Punkte erreicht. Essen war klasse - es war immer etwas zu finden. Besonders die Auswahl an frischem Obst vielseitig, Nachtisch hübsch angerichtet und lecker. Strandabschnitt (Sandstrand mit wenigen Kieselsteinen) und Strandbar ein Traum und genügend Platz vorhanden. Der Strand ist gut und schnell zu Fuss oder mit dem Shuttlebus zu erreichen und immer ist auch ein kleiner Abstecher in die Einkaufsmeile möglich. Hier gibt es alles, auch Apotheken und Geldautomaten. Pool schon…

Ein seh schones hotel ,dass nicht so gross ist.........DER BADEMEISTER VON STRAND IS SEHR SEHR GUT UND MACHT ALLES SEHR GUT .Eine bessere kan man nicht haben!!!!

Wir waren mit allem sehr zufrieden und können das Hotel wirklich weiter empfehlen. Das Personal ist durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit in der ganzen Anlage top. Das Essen war sehr gut und liebevoll angerichtet. Der Strand ist ein bischen weit weg, aber es schadet ja nicht auch mal ein paar Meter zu Fuß zu gehen wenn man so gut gegessen hat. Die Poolanlage ist auch sehr schön und immer sauber gewesen. Das Zimmer wurde immer sehr gut geputzt und aufgeräumt.Danke für alles und für die schöne…

Wir waren zum zweiten Mal in diesen Hotel und sind in der Gesamteinschätzung zufrieden. Sagen aber eindeutig mit einem 5 Sternehaus hat es nicht viel zutuen. Unserer Meinung nach genügt es nicht, ein schönes Haus hinzustellen, aber den richtigen Wohlfühleffekt zu vernachlässigen. Es kann doch wohl nicht sein, ein schön gefärbtes Hotelprospekt herauszugeben, aber dabei die Realität auszublenden. Zb. ruhige Lage fern jeden lauten Verkehr, die Busse und Lastwagen aber die am Pool vorbei donnerten ohne Rücksicht…

Dies war mein zweiter Urlaub im Serenity. Dieses mal war ich mit meiner Familie da. Es hat sich in den letzten 6 Wochen einiges getan. Das Animationsteam wurde komplett erneuert. Das neue Team hat es wirklich drauf ,sie sind sehr nett und lustig. Sie sind auch sehr Kinderlieb und machen fast jeden Abend eine Kinderdisco. Das Essen war vor 6 Wochen auch schon sehr gut,jetzt war es einfach nur genial. Ich war schon in einigen 5 Sterne Hotels in der Türkei,aber was hier geboten wurde ist unübertroffen,einfach…

wunderschönes Hotel mit ein paar Startschwierigkeiten. Aber das Personal - vor allem Gästebetreuung und Rezeption sind sehr bemüht, zu helfen. Auch im Food-Bereich sehr gute Leitung. Leider wusste ich nicht von den Baustellen drumherum, da Oeger Tours das nicht mitgeteilt hat. Leider Fenster/Balkontür nicht gut isoliert. Es ist eher laut. Einige vom Personal kennen sich mit Cocktails nicht so gut aus. Aber unterm Strich wirklich ein wunderschönes Hotel und super Essen! Und ganz ehrlich, wer das perfekte Luxus-Hotel…

Wir haben einen unserer schönsten Urlaube erlebt. Das Hotel selbst ist sehr klein, der Pool auch zu klein und im Oktober zu kalt. Aber Rest war einfach der Hammer. Ganz besonders möchte ich das Team vom Service und von der Küche loben. Das war wirklich der Hammer. Es waren Deutsche, Niederländer, Belgier und Türken im Hotel. Am Anfang viele Familien, dann kamen Ältere Leute. Im Omtober schon leicht wechselhaft. Der Poll ware zu kalt. Es gibt einen Innenpool, aber wir wollten in die Sonne.