Side Crown Serenity

Insgesamt war ich mit Preis-Leistung sehr zufrieden, da ich für ein Nachbarhotel direkt am Strand ca. 350 Euro mehr zahlen würde, sehr gute Deutsch Kenntnise, das Managament team ist sehr bemüht und sehr freundlich! Der Hauptmanager hat sich persönlich über meine Zufriedenheit erkundigt! Das Team ist sehr gut und sehr bemüht, auch am Strand sehr nettes Personal vom Küchen Chef bis Köchin alle sehr freundlich! auch Hr. Galip G. S. und seine Kollegen! zum Strand kann man mit dem Bus 5 min , oder 10-15 min zu…

Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert, ich kann es in keinster Weise nachvollziehen was es ewig zu meckern gibt, und genau DAS war nervig!! Einfach mal relaxen und geniessen, der Manager war jeden Tag vor Ort, alle und ich meine wirklich alle waren sehr freundlich, man wurde immer freundlich begrüsst. Das Essen war so reichhaltig, es war für jeden etwas dabei. Der Pool einfach nur toll, auf der einen Seite konnte man nur relaxen und hat somit auch erst garnicht viel von der Animation mitbekommen oder man ist…

Wie waren mit unseren Kindern für 9 Tage in diesem Hotel und sind was die Sauberkeit angeht sehr enttäuscht. An der Badezimmertür klebte trotz Beschwerde unsererseits noch immer der Dreck vom Vorgast. Erst dachten wir; naja,warten wir mal einen Tag ab. Aber dann trauten wir unseren Augen nicht.Die Reinigungskraft war ganze 5 Minuten in unserem Zimmer,für 5 Personen,während ich auf dem Balkon stand.Sie leerte zwei kleine kosmetikeimer,legte neue Handtücher hin und machte nur das Bett. Allerdings nicht das Babybett.…

Das Hotel ist in allen Bereichen ob im Restaurant an der Bar oder am Meer top besetzt super freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob an das gesamte Personal und einen besonderen Dank an die Gästemanagerin Frau K. die für Belangen jeglicher Art immer ein offenes Ohr fand und immer darauf bedacht war, das die Gäste sich wohlfühlen. Das Buffet ist einfach traumhaft und lässt keine Wünsche offen. Die Speisen waren sehr appetitlich und liebevoll angerichtet. Es war einfach für jeden etwas dabei. Die Strandbar…

Was uns am meisten gestört hat - Liebes Management Team, bevor ihr die Leute animiert doch das Hotel zu bewerten, in Form von einem Gewinn einer Reise ( in der Auswahl gelangt man, laut Aussage eines Animateurs, nur bei Bewertungen über 5,6 ), wäre es doch angebrachter sich mehr auf das Wesentliche zu konzentrieren wenn man das Ziel hat , ein Award Hotel zu werden.. Wir waren noch nie in so einem schlecht geführten Hotel wie Ihres. Angefangen beim Servicepersonal, Animation und noch vieles mehr. Wir werden diese…

Das Sıde Crown Serenitıy ist eın sehr schönes, neues und sauberes Hotel, welches wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein ganz besonderer Dank geht an dıe Kellner Mustafa und Harkan, dıe uns jeden Wunnsch erfüllt haben. Natürlıch darf man den Rest des Service-Personals nicht vergessen, alle sınd sehr schnellö bemühmt und man muss nie lange auf seıne Getraeke warten. Ganz grosses Lob geht an dıe Rezeption (Murat), dıe uns schnellsmöglıch eınen Zahnarzt in der Türkei organisieren konnten. Wir können das Hotel auf…

Wir waren insgesamt 12,5 Tage da. Es war von Anfang bis Ende super. Ich weiß nicht wo ich anfangen oder enden soll. Als wir an kamen wurden wir freundlich begrüßt und informiert. Das Personal war ständig absolut freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auf Kleinkinder wird großen Wert gelegt. Kaum einer konnte an unserem 4-jährigem kleinen Mann vorbei ohne mit Ihm zu schäkern. Essen war top - Getränke einwandfrei. Cocktails waren auch gut, aber bei Cocktails muss man immer beachten: jemand der Cocktails mixen…

Super tolles Hotel !! Wir waren schon das 5.mal in der Türkei, aber dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen.Die Zimmer (wir hatten ein Doppelzimmer als Dreierbelegung) sind sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Die Minibar wurde täglich mit Softgetränken aufgefüllt, zur Begrüßung gab es einen großen Obstteller und eine Flasche Wein. Die Poolanlage war sehr schön , es gab einen Ruhepool und einen Animationspool. Liegen waren ausreichend vorhanden. Abends war immer gutes Programm. Das Buffet ließ keine…

Mittelgroßes,sehr sauber und gepfegtes Hotel.Das gesamte Personal äußerst freundlich,hilfsbereit und zuvorkommend.Spitze und kompetent die Dame für die Gästebetreung.Die Qualität und Auswahl der Speisen und Getränke ist vorzüglich. Strand ca 600 Meter entfernt.(Ein Hotelbus verkehrt jedoch regelmäßig).Jederzeit wieder!

Da das Hotel neu ist, kann man gegen die Einrichtung nichts sagen, zumal es in der Türkei andere verarbeitungskriterien gibt als in Deutschland.Trotzdem waren wir sehr enttäuscht über zb.die Behandlung des Personals am Abend,wenn man um 20 vor zwölf noch was zu trinken bestellte, kam kein Kellner mehr ,fragte man kurze zeit später nach den Getränken, hieß es" Madam finish"*um 24h war Feierabend.Desweiteren hat uns die Bewertungsparty mit Galadinner am 24.09.13 sehr geärgert, es wurde sogar eine Verlosung gemacht wo…