Side Crown Serenity

Neues Hotel mit großen Startschwierigkeiten,ganz besonders im Service der Kellner.An der Lobby und auf der Terrasse warteten wir bis zu 20 min auf unsere Bestellung .Bestimmte Kellner gingen mehrmals mit Ignoranz an uns vorbei so das wir uns dem Selfservice bedienten. An diesem Konzept muss noch kräftig gefeilt…

Wir waren auf Empfehlung Ihrer Gästebetreuerin, frau Kurt in Ihrem Hotel und wurden nicht enttäuscht. Uns hat es sehr gut gefallen. wenn hier und da etwas nicht 100 prozentig war, sei es der kurzen Zeit seit der Eröffnung geschuldet. Alle haben sich sehr bemüht, auf jede Frage oder Hinweis wurde reagiert. Wenn wir…

neues hotel mit guter ausstattung.minibar.tv.safe.essen war gut aber nichts besonderes.kleiner pool in dem sich das becken langsam mit sand anfüllte einfach schmutzig. schmutz in allen bereichen des hotels. auch nach beschwerden wurde es nicht sauberer. tische werden kaum einmal abgewischt. glasscherben auf dem boden…

Es war eın sehr schöner Urlaub das Hotel ıst ın eınem sehr guten Zustand was man von eınem neu erbauten 5 Sterne Hotel auch erwarten darf. Dıe Hotelanlage ıst sehr gepflegt und sauber. Das Personal ıst sehr freundlıch und hılfesbereıt. Probleme werden sofort behoben. Das Essen ıst sehr abwechslungreıch und schmeckt…

Im Grossen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit den Hotel und auch mit den Angestellten, nur das Barpersonal müsste etwas freundlicher zu den Gästen sein und auch Ihre Sprachkenntnisse ein wenig vertiefen. Die hilfsbereitschaft der Angestellten ist gross. Auf Sonderwünsche wird reagiert und auch ausgeführt. Es gibt…

Ich war mit meinem Bruder , Cousins und Cousinen da.An der Rezeption wurden wir sehr freundlich mit kühlen Getränken empfangen. Das Hotel ist sehr schön und sehr groß. Das Animation Team das aus ugur, paco, harun,sinan,Marziye und Julia bestand hat uns jeden Tag Super unterhalten und es hat Riesen Spaß gemacht. Das…

Positiv:Überwiegend nettes Personal. Das Essen von Morgens bis Abends super und vielfältig. Strandbar und Strandabschnitt waren super gepflegt sowie nettes Personal. Negativ:Beim Check-In Klimaanlage war defekt und erst nach 3 maliger Aufforderung wurde diese repariert. Das Zimmer war in einem unordentlichen…

hotel aussenbereich zu weni grünflächen alles zu eng service personal sehr freundlich besonders herr k. hotelumgebung nicht schön

Das Hotel ist noch neu und daher sind kleine Probleme vorprogrammiert. Sobald man jedoch aus der Hotelanlage geht, liegt überall Müll rum. Sehr gute Küche. Schöne große Zimmer und große Schränke. Wir hatten ein Zimmer gelegen zur Straße. Mitunter kann es nachts sehr laut sein.

Gut geführtes Hotel, freundliches und sehr zuvorkommendes Personal. Wir waren rundrum zu frieden. Wenige Russen an Bord, aber sehr angenehm und unauffällig bis auf die Mahlzeiten (naja!). Ansonsten liegt das Hotel nicht ganz so günstig, wer Ruhe und Entspannung braucht, ist hier Goldrichtig! Achtung: Am Strand Felsen…