Side Crown Serenity

Kein 5 Sterne Hotel wir hatten ein Familienzimmer was dunkel und sehr lärmempfindlich war und eher ungemütlich war. Nach Anfrage haben wir ein neues Zimmer bekommen und das war eindeutig 5 Sterne außer die Sauberkeit . Das Essen war ok wenn man noch genug Auswahl hatte ( wer zu spät kommt hat Pech gehabt) . Der Pool ist schön aber das ist auch das einzige hier was 5 Sterne wert ist und das Meer natürlich . Die Beachbar ist eine Massenabfertigungskantine mit Fastfood. Es wird hier gespart wo es nur geht alles das…

Wir waren von 23.09.2022 bis 3.10.200 in diesen Hotel. Mit 5 Sternen Hotel hat es nichts zu tun. Badezimmer mit Schimmel überall , Eingangstüre beschädigt mit stehende Nagel. Keine Unterhaltung (nur in Nachbarn Hotel) obwohl angeboten wird Diskothek die es gar nicht gibt. Personal ist nett nur 3 Tage dann muss du was Zahlen sonst als gast bist du nicht geachtet und so weiter. Im ganzen war es OK aber nicht für diese Preis was wir bezahlt haben. Aufenthaltsdatum: September 2022 Zimmertipp: Meerseite ist nur…

Gutes Hotel für Familien mit Kindern. Der Strand ist einfach toll. Sauberer, gelber Sand und keine Unterwassersteinplatten. Bar-Restaurant am Strand hat eine große und sehr leckere Auswahl. Ein Problem mit diesem Hotel ist die Überfüllung. Aus diesem Grund muss das Hotel in den Konflikt gehen. Wir haben zum Beispiel drei Zimmer gebucht, aber nur zwei bekommen. Und unser Tui-Reiseleiter Gerheri T. konnte uns schnell alles entschädigen. Danke!!!

Wir waren 1 Woche im Hotel. Der Service ist freundlich und die Hotel Lage ist top. Die Zimmer könnten etwas besser sein. Ansonsten haben wir nicht viel zu Bemängeln. 👍🏽

Wir fanden es befremdlich, das die anderen side crown Hotels überbucht waren und die Gäste ins side crown serenity umgebucht wurden, dass würde ich mir nicht gefallen, weil die anderen Hotels viel teurer sind und einen besseren standard bieten.

Das Hotel ist groß, entspricht aber keine 5 🌟. Bar am Pool war geschlossen, man musste übers Lobby Getränke holen. Klimaanlage funktionierte oft nicht. Strandbar ist total verschmutzt. Toilette sind richtig eklig

Das einzig Gute in diesem Hotel ist das Essen. Bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich. Hotel auf Stand von vor 20 Jahren. Der Chef vom Spa ist richtig falsch. Wir haben eine hochpreisige Anwendung gebucht und als wir danach keine weitere wollten war er sehr unfreundlich.

Komme nicht wieder totaler Reinfall schade um das Geld. Für mich ist das ein 3 Sterne Hotel. Auch das WLAN ist hier super SCHLECHT und noch dazu kostenpflichtig

Ich zählte eigentlich zu den Stammgästen der Crown Hotels, 6x Serenity, 1x Charme und 1x Palace in Folge. Nun musste ich bei meinen 6. Besuch enttäuscht feststellen, das dass Serenity Service mäßig nur noch einem 3-4 Sterne Hotel entspricht. Zimmer wurden nur oberflächig gereinigt, unser Balkon in 14 Tagen überhaupt nicht, Balkontisch mussten wir selbst putzen obwohl Reinigungspersonal zuvor tätig war. Abend nur 2 Bedienungen auf der Terrasse, die völlig überfordert waren obwohl sie bemüht waren alle zufrieden zu…

Wir waren 2019 schonmal in diesem Hotel, da es uns sehr gut gefallen hat dort und hatten uns dazu entschieden ein zweites Mal hin zu gehen. Leider hat es uns beim zweiten Mal nicht gefallen, da das Essen nicht mehr so gut war sowie der Service. Ich verstehe, Corona hat uns alle sehr getroffen „aber“ wenn man für alles zahlt, erwartet man natürlich halt mehr und erst recht wenn man beim ersten Mal sehr zu Frieden war. Manche Kellner waren nicht freundlich also man musste etwas länger für die Bestellung warten oder…