Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Horrorhotel. Keine 5 Sterne - nichts gepflegt!
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Das Hotel ist wohl alt, dagegen habe ich nichts. Es muss lediglich gepflegt sein. DAS WAR ES ABER ÜBERHAUPT NICHT. Vieles war schmutzig oder sogar defekt. Zimmer nicht sauber. Anlage heruntergekommen! Die Sessel (Polster) in der Lobby sind so speckig, da möchte man einfach nicht drauf sitzen. Die Auflagen am Strand sind schimmelig bzw. verschissen (sorry der Ausdruck). Die Umrandung vom Pool defekt, Vorsicht Verletzungsgefahr.
Wir waren sehr zufrieden und findet dass Hotel einfach nur klasse, Mehmet Kurt von der Gäste Betreuung spricht deutsch und hilft jeden der hilfe oder fragen hat gerne weiter er frägt auch nach ob alles passt und ob alles zur Zufriedenheit ist er ist auch gerne für Vorschläge offen also wir können es nur zu 1000% weiterempfehlen.
Zimmer wurden immer gereinigt und Handtücher nach gefüllt.
Minibar wurde ebenfalls aufgefüllt auch wenn z.b. 1 Wasser angetrunken wurde standen immer 2 neue in der schön kalten Minibar.
Die Restaurants und Bar´s sowie Pool´s und Spa Bereich waren sehr gut zu erreichen.
Service gehört zu den besten was wir jemals in der Türkei hatten. Wir wurden immer bedient. Toll.
Natürlich gibt es auch da ein paar ausnahmen, aber der Großteil wie Hilal von der Lobybar sind Top.
Schön ist auch das einige "Kellner" in…
Wir waren im März 24 im Hotel Spice and Spa und waren super angetan. Es ist eine große Hotelanlage, mit Außenpool, Innenpool und vielen Angeboten ob Freizeit, Wellness, Massage, Kosmetik, Shopping und Friseur Salon. Wir waren sehr begeistern von der Vielzahl an Angeboten. Die Zimmer sind groß, sehr sauber und man hat viel Platz. Das Hotelpersonal ist sehr nett und vor allem Mehmet K. möchte ich loben, der sich stets für die Bedürfnisse der Hotelgäste eingesetzt hat. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann das…
Super Hotel und super Arbeiter! Die Hilfsbereitschaft ist unglaublich. Das Entertainment Team ist das beste Team was ich jemals in einem Hotel gesehen habe, vor allem Andriana. Die freundlichste und witzigste Person die ich jemals getroffen habe.
Der deutschsprachige Gästebetreuer Mehmet befragt die Gäste regelmäßig nach ihren Wünschen oder Kritikpunkten. Er war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Die Änderungswüsche hat er schnell aufgenommen und an einer raschen Lösung gearbeitet. Vielen Dank dafür!
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Animation einfach super!
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Die Animateure unter der Leitung von Batuhan Sport Chief sind einfach sehr sehr nett, überhaupt nicht aufdringlich, sehr zuvorkommend und immer für einen Spass zu haben.
Der Chef der Truppe, Batuhan ist ein einzigartiger Mensch mit sehr viel Erfahrung und Talent.
Die Animation die Batuhan auf die Beine stellt ist für meine Begriffe einfach nur toll und sehr emotional.
