Steigenberger Aqua Magic

Wir waren mit diesem Hotel sehr zufrieden und können es bestens weiterempfehlen. Besonders zu erwähnen ist das sehr freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Personal in sämtlichen Bereichen. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Das technische Problem der Klimaanlage wurde umgehend erledigt. Lediglich das leichte braune Wasser bei jeder erneuten Abnahme im Badezimmer sollte man in den Griff bekommen. Fazit: Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist absolut spitze! Wir können die Meckerei auf…

gute Qualität, sehr freundliches Personal, Probleme wurden ad hoc gelöst, sauberes Hotel, gute Qualität der Speisen und Getränke ... nix zu meckern ...

Wir sind von einem Steigenberger etwas anderes gewöhnt. Keine 5 Sterne Anlage, Massenabfertigung beim Check in und besonders beim Essen-Personal zum Teil überfordert, Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig, wenn das Hotel voll ausgebucht ist, wäre Chaos vorprogrammiert. Bei uns war die Auslastung 60% und wir mussten zum Essen nach Plätzen im Aussenbereich suchen, da man drinnen nicht sitzen konnte weil die Klimaanlage so kalt eingestellt war. Zu unserer Zeit waren sehr viele Gäste aus dem Arabischen Raum und…

Das neueste Hotel in Hurghada punktet mit toller Ausstattung ,umfangreichem All inclusive Angebot an Speisen und Getränken, schönen Zimmern, sehr kurzem Airport Transfer. Zweimal während der Dauer unseres Aufenthaltes hatte man die Möglichkeit die beiden Restaurants am Strand zu nutzen. Hier bekommt man dann leckere Speisen und Getränke serviert, im großen Hotelrestaurant wird die Vielfalt als Büffet angeboten. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war beeindruckend. Am Strand , welchen man nach ca. 300 Metern…

Leider total enttäuscht! Hier der Auszug an unser Schreiben an die TUI: - Zimmer nicht sauber. Der Boden total dreckig, überall schwarze Haare, auch auf dem Bett. Staub wurde schon seit Wochen nicht gewischt. Die Badezimmertür total dreckig. - Die Gläser wurden an den Bars nur kurz unter laufendes Wasser gehalten und nicht ordentlich gereinigt. - Das Eis an den Bars (Selbstbedienung) war angetaut - Teller, Besteck und Gläser in dem Restaurant nicht sauber. - Terrasse Restaurant: 5 Tage funktionierte…

Das Steigenberger Aqua Magic ist die "kleine Schwester" des Hotels Steigenberger al Dau auf der anderen Strassenseite. Es wurde im Februar 2014 eröffnet und war noch nicht in allen Bereichen fertiggestellt. Man gibt sich sehr viel Mühe in allen Bereichen aber an das Niveau der "Steigenberger" Hotels in Europa" kommt das Aqua Magic noch nicht heran. Es ist aber eben auch "Ägypten". Da nimmt man nicht alles sooo genau. Dagegen kommt selbst ein deutsches Management nicht an. Ich persönlich fand die Entfernung zum…

Personal besonders mit den Kids sehr bemüht und freundlich. Herausheben möchten wir: Mahmoud Saad (unseren "Bademeister") - immer fleissig, immer Spass mit allen Kids gemacht, IMMER auf alle Kinder im Pool geachtet, obwohl die Eltern aufpassten! Toll! Ebenfalls Hany, Khalid und A.El Baky von der Breeze Bar. Sehr freundlich und bemüht, immer ein Lächeln im Gesicht, jeder Drink wurde uns ans Pool gebracht. Sehr nett mit den Kids. Die Kids wollten immer in den Miniclub weil Eva da war! So herzlich und nett zu den…

Wir waren vom 24.02.-10.03.2014 in diesem Hotel. Hatten ein Familienzimmer gebucht und eines mit sehr großem Balkon bekommen. Balkon gegenüber vom Piratenschiff / Kinderpool. Uns hat es aber nicht gestört, es war schön zu sehen, wie viel Spass die Kinder dort hatten ( haben selbst Enkelkinder). Die Zimmerreinigung war 1a. Jeden Tag saubere Bettwäsche und Handtücher. Selbst die Böden waren immer sauber. Großes Lob an den Zimmerboy. In den 2 Wochen wurde täglich ( bis auf 1 mal ) die Minibar…

Zum 8. Mal in Ägypten haben wir von der Hottelkette Steigenberger mehr erwartet und dieses Hotel war eine Enttäuschung. Insbesondere die Speiseauswahl im Hauptrestaurant war dürftig (mehrmals fritiertes Poulet, Rindsleber, Calamaris, trockenes Grillfleisch), das Essen oftmals kalt und unappetitlich zubereitet. Die Kissen der Stühle sind weiss, mit allen möglichen Flecken und man hat Mühe sich darauf zu setzen. Im Strandrestaurant gibt es Snack wie Fish & Chips, Pizza, Hambuger, alles sehr fettig, vorgängig…

Das war unser 11. Aufenthalt in Ägypten und das Steigenberger Aqua Magic war mit Abstand das beste Hotel von allen! Das ganze Personal war sehr freundlich. Probleme wurden sehr schnell gelöst. Beim Essensbuffet war die Auswahl sehr groß, sodass jeder davon satt werden konnte. An den Bars musste man nie lange warten, da die Kellner die Gäste schnell bedient haben. Das Hotel ist sehr familienfreundlich, jedoch verreisten wir als Paar ohne Kinder und haben festgestellt, dass es genügend Rückzugsmöglichkeiten für…