Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick gebucht und hatten auch eine schriftliche Bestätigung dafür erhalten. Leider bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf ein Biotop.
Wir beschwerten uns natürlich postwendend, anscheinend hat das Methode im Hotel Marolt, die geben Reservierungsbestätigungen für Zimmer, die nicht verfügbar sind - ein absolutes NoGo!
Die Dame, die für die Reservierung zuständig war, gestand bei einem Telefonat ein, dass der Fehler beim Hotel lag, aber was bringt mir das, wenn das Wunschzimmer nicht…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Eine Abzocke sondergleichen
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Das es sowas in Österreich noch gibt??
Wir sind auch auf den Glanz und Glamour Namen „Marold“ hereingefallen. Wir sind im August 2022 6 Nächte lang im Strandhotel gewesen….. Wir haben im Haus 2 in einem Appartement geschlafen . Es war eine ausgezogen Couch für unsere Kinder gedacht und für uns das Doppelbett und für unser Baby ein Gitterbett….. das schon sehr viele Jahre gesehen hatte. Noch dazu sitze ich im Rollstuhl und das Zimmer war so vollgestellt das ich nur im Eingang mich bewegen konnte ???? Wir mussten…
Es handelt sich um ein in die Jahre gekommenes altes Hotel, welches zwar renoviert wurde - jedoch sehr halbherzig. Die Zimmer sind modernisiert. In der Hotelhalle jedoch steht ein riesiger ausgestopfter Bär - das ist absolut nicht mehr zeitgemäß und eher abschreckend. Der Teppich auf den Stiegen ist gefühlt aus den 80ern. Der Frühstücksraum sehr lieblos, hat das Ambiente einer Bahnhofshalle. Es fehlt einfach der Wohlfühlcharakter. Ich denke viele Gäste fahren einfach aus Gewohnheit dort hin.
Das Hotel haben wir nur wegen seiner Lage und dem direkten Zugang zum See gebucht. Es ist alles veraltet und auch irgendwie kaputt und nicht sauber. Das Frühstück ist ok, aber die Qualität könnte viel besser sein.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Enttäuschung
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Hotel???? Sehr schlechtes Service. Essen schmeckt nach nichts! Zimmer aus den 90 Jahren und nicht sauber! Getränke nach über einer Stunde. wo gibt es so was noch?????????????
Wir verbinden einen Urlaub in Österreich mit Freundlichkeit, Sauberkeit und gutem Essen jedoch zeigt sich das Hotel Marolt in allen Punkten von einer ganz schlechten Seite. Entspricht in keinster Weise dem Preis/Leistungsangebot und ist absolut nicht weiter zu empfehlen. Ich bin mir sicher dass man hier in der Nähe in jeder Pension und Appartement besser aufgehoben ist. Schade um den guten Namen Marolt. Während unseres Aufenthalts haben wir nur unzufriedene und nörgelnde Gäste erlebt, wenn hier nicht bald gehandelt…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Sehr unfreundlich
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Sehr unfreundliches personal, nicht einmal zum Trinken bekommt man was!!!! Und die Zimmer sehr schmutzig im Bett waren käfer unter aller Sau uns fehlen die Worte!!!
Nie wieder Marolt! Keine Empfehlung für dieses Hotel. Finger weg von diesem Hotel!
Unfreundliches Personal an der Rezeption .
Sehr alte und vorallem schmutzige Zimmer.
Lieblose Hotelanlage.
Hotelauskunft ist kaum vorhanden.
Keine Kulanz in jeder Hinsicht!
Einfaches Frühstück bestückt mit Fertigprodukten.
Der Zimmerpreis des Hotels und die 4 Sterne sind überhaupt nicht gerechtfertigt.
In die Jahre gekommenes Hotel, nicht mehr aktuell. Der unfreundlichste Hotelier den ich jemals erlebt habe, beleidigt Gäste, bewertet sie nach Bekleidung, usw. Schade, es ist schön gelegen, jedoch würde ich nie wieder dort absteigen.
Das Haupthaus ist zwar schön mit seinen Ausblick zum See. aber teils sehr alt. Fast keine deutsch sprachige Mitarbeiter. Die man halt auch gerne hätte, wen man eine Auskunft möchte und verstanden wird
