Sehr schöne Anlage. Personal an der Rezeption müsste noch einwenig geschult werden. Man musste einiges mehrmals wiederholen u das auf 3 Sprachen.hat echt manchmal gedauert bis was richtig bei denen ankam. :D Personal die an den Pools arbeiten,sollen menschlicher behandelt werden.man hat das Gefühl sie verdursten/verhungern. :(( echt schlimm und unmenschlich!!!Animationsteam war ok allerdings Mehr Entertainment am Abend wäre zu wünschen übrig. Uns Ehepaar (31,33) war zu langweilig echt tote Hose. :D sind immer…
Die Hotelanlage ist in einer U-Form erbaut, am Ende des U's befindet sich eine Lagune mit Blick auf das offen Meer. Die einzelnen Gebäude sind zwei- bis dreigeschossig. Liegen und Sonnenschirme sowie Handtücher am Strand und an den Pools sind ausreichend vorhanden. Es sind drei Hotels miteinander verbunden, alle Bereiche können mit genutzt werden.
Unser 2. Aufenthalt in dieser Anlage (19.03.2019 - 26.03.2019) und wir wurden direkt mit einem 'Welcome Home' empfangen. Wir fühlen uns auch direkt wie zu Hause und wir kommen definitiv wieder :-)
Sehr guter Service. Leider mussten wir am 2. Tag umziehen, da uns bei Ankunft ein älteres Zimmer zugeteilt wurde. Essen gut. Themenrestaurants gut.
Insgesamt weiter zu empfehlen
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Bei den kleinsten Problemen wurde sich sofort um alles gekümmert. Der Gast ist hier König. Falls es zu schlechten Rezensionen kommen sollte ist der Gast selber schuld, weil er sich nicht traut ein Feedback zu geben.
Ich habe mich verstanden gefühlt und all meine Wünsche wurden sofort umgesetzt.
Das Team kümmert sich vorallem um das Wohlergehen der Touristen. Man wird ständig gefragt ob alles in Ordnung ist.
Ein Hoch auf Bianco, und auch auf das Animationsteam, die stets Ihr…