Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im TRS Turquesa. Jeden Abend konnten wir a la carte essen und das essen war auch sehr sehr gut.
Zu unserem unvergesslichen Urlaub haben Cesareo, Francisco, Oscar und Julio (Butlerteam aus unserem Zimmerkomplex) sehr viel beigetragen. Sie waren so freundlich und hilfsbereit. Trotz unserem schlechten Englisch haben wir viel mit ihnen gelacht.
Albessard (er ist für das Tagesentertainment zuständig) ist auch ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter. Wir haben bei den…
Immer wieder gerne. Ein Ort, wo man sich wohlfühlt
6 / 6
Ich kenne das Hotel seit mehreren Jahren und besuche es mindestens einmal im Jahr. Wurde noch nie enttäuscht. Erstklassiger Service. Von der Anreise (Begrüßung, Kofferservice, bis zur Abreise)
Das Essen ist lecker und fast immer ausreichend. Im Helios Restaurant ist es oft leider kalt und einige Speisen werden vom außen Grill Bereich am Pool ins Restaurant geholt
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub
6 / 6
Leider wurden wir eine Nacht in das Palace umgebucht, was leider nicht so erfreulich war. Nach unserem Umzug in das TRS wurden wir leider dann in ein Zimmer mit Wasserproblemen untergebracht. Dank des deutschsprachigen Gäste Service Elizier B. wurde dieses Problem aber schnellstens gelöst und wir erhielten ein Upgrade in eine bessere Kategorie. Elizier ist hier wirklich hervorzuheben, er löst alle Probleme schnellstmöglich und gibt einem jederzeit ein gutes Gefühl!
Ansonsten ist die Anlage sehr gepflegt und sehr…
Schönes Hotel in einer riesigen Anlage.
Wer es jedoch etwas ruhiger und entspannter mag, ist hier nicht an der richtigen Andresse. Die Gäste bieten durchaus einen Unterhaltungsfaktor, leider manchmal auch in Form einer Musikbox, die dann parallel zu der Musik in der Anlage läuft.
Es war wie immer traumhaft in Punta Cana 🥰 es hat einfach alles gepasst.
Unser Gästebetreuer Elizier war stehst sehr bemüht alles für uns zu tun 😊 und ja er macht seinen Job grandios ☺️ danke nochmal 🥰 unser Butler Nilson vom Haus 54 war auch sehr toll 😊
Wir kommen nächstes Jahr wieder.