TUI MAGIC LIFE Masmavi

Geeignet für Familien mit Kindern jeglichen Alters. Betreuung ist hervorragend. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ: harte Matratzen, Abendveranstaltungen sind am Pool zu laut. Sehr gut. Haben ein Standardzimmer gebucht und ein Upgrade auf Familienzimmer bekommen. Essen war…

Wahnsinnig Gästeorientiert, ich reise viel , aber so was habe ich selten erlebt! Ein großes Danke an Ender, Ibrahim (Duty Manager) und das komplette Entertainment Team mit Flo, Sarah, Cetin und Cetin und Lauren,…

Es war ein großartiges Erlebnis und wir werden es im nächsten Jahr wiederholen... Man sollte immer am Essen teilnehmen. Die Auswahl ist riesig und hält für jeden was bereit. Die Weine sind sehr lecker, der Kaffee & Chai ebenfalls Es wurden alle Wünsche und Anliegen umgehend und zue vollständig Zufriedenheit…

Besonders möchte ich das Essen und die freundlichen Bediensteten erwähnen. Gerade auch das Team um den mini kids club waren sehr einfühlsam mit unserer Tochter (3 Jahre). Waren in der nebensaison dort, d.h. es hatten nicht alle Restaurants/Pools/Entertaiment geöffnet. Aber das wussten wir ja im voraus.

Das meist deutschsprachige Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist der Duty Manager Ibrahim A. , der sich sehr um die Zufriedenheit der Gäste kümmert! Ich war im Zimmer 230…Der Eingang mit Bad war zu dunkel, vor allem das Bad! Ibrahim A. war immer sehr hilfsbereit-der beste Manager, den…

Essen minderwertig und Kalt, Softdrinks wie Coke oder Fanta schmeckten abgestanden. Zimmer teilweise schmutzig und sehr abgewohnt, Beleuchtung mangelhaft. Mini bar nur mit 1 Liter Flaschen gefüllt und sehr laut. Bei weitem das schlechteste Magic Life Hotel. Preis Leistung nicht gerechtfertigt.

Sehr gepflegte Hotelanlage! Schöne Altstadt zum Shoppen! Das Personal ist unglaublich herzlich und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vielen Dank an Ibrahim A. und sein Team! Es war wie jedes Jahr fantastisch!! Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Da das Hotel in unserem Reisezeitraum nicht ausgebucht war haben wir ein Zimmerupgrade zu den Lagoonzimmern bekommen. Das war ein Traum. Das werden wir auf jeden Fall wieder buchen.Die Gästebetreuung durch den Duty Manager Ibrahim A. war überaus Freundlich und zuvorkommend. Im übrigen können wir das nur von allen…

Weitläufige Anlage, von neu bis alt, lauter Speisesaal, Essen eher billiger, vor allem lauwarm. Personal überwiegend freundlich, aber permanent auf gute Bewertung aus. Zimmer sehr dunkel, Beleuchtungskonzeot Katastrophal, Mängel am Bett, Dusche. Kühlschrank laut, Schmutz unter Betten Sehr dunkel,…

Einen besonderen Dank richten wir an den Nightmanager mit seinem Securityteam. Man fühlte sich stets sicher im Club ohne das Gefühl einer Bewachung zu haben. Die Sicherheit der Gäste steht im Masmavi an oberster Stelle. Die Führungskräfte der Gästebetreuung - insbesondere Kais und Ibrahim - gehen aktiv auf die Gäste zu…