Upstalsboom Kühlungsborn

Personal: Top; Ambiente: Top; Frühstück: ***super; 5. Etage im Sommer wahrscheinlich viel zu warm ansonsten Kleinigkeiten, Duschköpfe nicht ganz sauber, 2 Tage eine Lampe kaputt im Raucherzimmer.Parkhaus zu teuer bei den Preisen. Wer auf SPA steht, ist zu empfehlen sauber und gut

Wir waren 4 Nächte mit 5 Personen über Weihnachten zum 3. Mal in diesem Hotel. Nachdem wir die letzten beiden Male sehr zufrieden waren, mußten wir dieses Mal einige Mängel feststellen: Die Leserin bei der Lesestunde am Heiligabend war leider akustisch sehr schlecht zu verstehen. Zum Abendmenü sollte bereits um 18.00 h das Erscheinen der Gäste sein. Um 19.05 kam dann endlich der 1. Gang, um 19.30 h der 2. Gang, 20.30 h die gelackte Barbarie Entenbrust als Hauptspeise (kaum lauwarm, z.T. halbroh, überhaupt nicht…

Tolle Lage, gutes Frühstück, Nettes Personal, schmutzige Möbel, schlechtes Wlan, kein HD und Sky TV, Minibar nur halb gefüllt, Parkplatz kostet 11 Euro extra pro Tag, Sauberkeit könnte besser sein, Couch war defekt, defekter Fahrstuhl wurde nicht instandgesetzt, Spa-Anwendungen wurden gefühlt sehr früh in die "Nachruh"-Phase übergeleitet In Summe hatten wir einen schönen Aufenthalt. Man muss aber sagen, dass es in dieser Preiskategorie zu viele Mängel gab, sodass wir nicht wieder einchecken würden.

Wir haben von einem 4-Sterne Superior-Hotel etwas mehr erwartet. Da es ist nicht unser erster Urlaub in einem 4-Sterne-superior-Hotel in Deutschland ist, haben wir den Vergleich. Zur Begrüßung steht im Hotelzimmer eine Flasche Wasser unentgeltlich zur Verfügung. Bei dieser einen Flasche ist es leider geblieben. Die verbrauchten Getränke der Minibar wurden auch nicht aufgefüllt. Das sind Unaufmerksamkeiten, die in dieser Hotelkategorie nicht passieren dürfen. Das Frühstücksbuffet ist ok, aber nicht besonders…

Wir haben ein Arrangement gebucht und waren mit dem Zimmer zufrieden, obwohl vieles im argen lag. Der Putz im Bad, beide Bademäntel defekt, Balkon algig und grün (leicht moosig),ebenso der Handlauf ,Fernbedienung defekt, Einrichtung passte nicht zueinander, bei ankunft war der Fußboden leider nicht gründlich gereinigt, es lag noch ein plastik anhänger von neuen Klamotten auf ihm, und spuren an den Wänden von unvorsichtigen Gästen. Es ist klagen auf hohem niveau. Aber das Hotel ist auch nicht ganz "günstig" und…

Das Hotel bietet alles, was man zum Wohlfühlen und Entspannen braucht: freundliche, ansprechende ZImmer, Betten mit superguten Matratzen und einem "Kopfkissen-Menü" zur Auswahl, einen wunderschönen Pool und eine ebenso schöne Saunalandschaft mit 4 verschiedenen Saunen. Besonders angenehm: Frühstück gibt es täglich bis 13 Uhr! Damit entfiel jeder morgendliche Zeitdruck. Man konnte einfach lange schlafen, dann entspannt ein paar runden Schwimmen und anschließend noch in aller Ruhe frühstücken inkl. Zeitunglesen.…

Ich bin schon bestimmt oft an der Ostsee gewesen, das Hotel toppt alles. Tolles Zimmer, ruhig, leckeres Frühstück, nettes Personal , Tiefgarage ....immer wieder gerne hier

Großes Hotel mit ausreichender Zimmeranzahl. Genügend Parkplatzmöglichkeiten an und im Hotel. Insgesamt ein sauberes Haus, allerdings schon ein paar Abnutzungserscheinungen in den Fluren, auf den Zimmern, die Stühle und der Teppichboden im Speisesaal und im Wellnessbereich fehlende Ablagemöglichkeiten bzw. zuviel defekte Handtuchhalter. Gemischte Gäste- und Altersstruktur. Mir war die Wifi Geschwindigkeit zu langsam, doch dafür gab es sie kostenlos. Sehr gut sortiertes und bestücktes Frühstücksbüffet, alles was…

Ein angenehmes Haus, übersichtlich, Wellness, Schwimmbad, Bar...alles da. Die Zimmer geschmackvoll eingerichtet, sauber. In bester Lage, Meeresrauschen inklusive. Sind das 2. Mal zum Kurzurlaub da, wieder sehr angenehm und erholsam. Grundsätzlich kann in einen Aufenthalt nur empfehlen, auch wir kommen wieder. Sicher wird der, der Fehler und Mängel sucht, auch welche finden. Aber das gibt es überall. Wir konnten die Annehmlichkeiten das Hauses sehr genießen, das Wetter war zudem perfekt. Die Umgebung ist es auch.…

Wir waren zum Silvesterspezial dort. Hatten uns sehr gefreut, da wir bereits das Upstasboom aus Binz kannten und das Hotel einen sehr guten Service geboten hat. Hier in Kühlungsborn wurden wir enttäuscht. Wir wurden unfreundlich empfangen, die ganze Zeit hatte man das Gefühl, das Personal hat keine Lust zu arbeiten - das zog sich durch den ganzen Urlaub. Sämtliche Informationen musste man sich selbst erfragen und mehrfach erbitten. Das Gala-Dinner dauert 4,5h - das ist zu lang. Das Frühstücksteam war klasse, das…